Online Chat Support Services AliExpress - Kje iskati? Kako uporabljati spletni klepet s podporo za Aliexpress?
V tem članku bomo govorili s pomočjo spletnih storitev podpore za klepet AliExpress. In kako ga uporabljati.
Pogosto kupci AliExpress. vprašanja se pojavljajo v zvezi z delom spletnega mesta, odškodnino in tako naprej. Vprašanja so lahko preprosta in zelo zapletena, ki brez posredovanja uprave ne rešuje. Prej, vsa ta vprašanja se lahko vprašajo samo, da ima poseben robot z imenom EVA, zdaj pa imajo stranke okrogle-uro spletnega klepeta. To je v razdelku "Pomoč". Poglejmo podrobneje, kako ga najti in kako ga uporabljati.
Če ste AliExpress. newbie in samo ne vem, kako uporabljati spletno stran, vas bodo zanimali članek na povezavi tukaj. Povedal vam bo, kako se pravilno registrirati, najti in kupiti zanimivo blago.
Kateri jezik deluje služba za podporo na spletnem klepetu?
Najprej je treba razumeti v kakšnem jeziku je komunikacija z operaterji. Splošno sprejet jezik AliExpress. je angleščina, zato se podpora izvaja v angleščini. Hkrati je bil za rusko govoreče uporabnike ustvarjen še en spletni klepet, ki dela v ruščini.
Russian-Language Online Chat
Angleško govoreča podpora deluje 24 ur na dan in v vseh državah, in rusko-govoreče samo od 6:00 do 00:00 Moscow čas. Zato, ne pozabite, da če želite zaprositi podporo ponoči, boste morali komunicirati v angleščini, zato je bolje narediti ta dan.
Kako uporabljati Online Aliexpress Chat Chat?
Zdaj pa ugotovimo, kako uporabljati podporni klepet AliExpress.. Ker je angleška različica univerzalna, potem bomo pogledali na delo na svojem zgledu.
- Za začetek morate odpreti angleško-jezikovno različico spletnega mesta. Kliknite na desno zgoraj "Pojdi na globalno stran" In zagnali boste želeno stran.
- Ko na glavni strani angleške različice, pritisnite gumb " Pomoč " In nadalje "Pomoč strankam"
- Na novi strani boste videli seznam pogostih vprašanj, in oranžni gumb se prikaže pod njimi. "Klepet zdaj"
- Pred pritiskom, najprej izberite svoje vprašanje.
Seznam vprašanj
- Na primer, imate vprašanje o registraciji. Torej izberite Registracija in računi.
- Zdaj ostane samo za izbiro določenega vprašanja.
Izbira posebnega vprašanja
- Ko kliknete na povezavo, vam bo sistem ponudil, da rešite problem na enem od načinov - «Naš predlog»
- Če je vaše vprašanje mogoče rešiti in s pomočjo upravljavca, bo gumb za začetek klepeta aktiven in lahko kliknete nanj
Začnite klepet
- Zato, če nobena od predlaganih sistemskih možnosti boste poskrbeli, kliknite na gumb, da se obrnete na operaterja
- Mimogrede, obstaja še en gumb - "Pošlji nas". Aktivno bo samo, če izberete vprašanje o plačilu in vračilu
- Okno za klepet je tako:
Okno za klepet
- Kot lahko vidite, je tukaj isti seznam vprašanj in malo spodaj je gumb "Livechat_help", kakor tudi sistem sporočil s številko čakalne vrste
- Počakajte, da upravljavec odgovori in ga vprašajte vsa vprašanja.
Kot lahko vidite, klepeta ni težko uporabiti. Moraš vedeti, kje ga najdete.
Komentarji