Kako ustvariti zahtevek po naročilu za Aliexpress? Kako vložiti pritožbo in ga pošljite prodajalcu na Aliexpress?

Iz tega članka boste naučili, kako pravilno predložiti zahtevek po prošnji AliExpress..

Ko kupec AliExpress.nekaj \u200b\u200bje nesrečnih, potem so vsa vprašanja s prodajalcem rešena z odprtjem spora. Ampak to samo ne dela samostojno s prodajalcem. Zato ima vsak kupec priložnost, da še poslabša spor in pritegne upravo za reševanje AliExpress.. V drugi, ta proces se imenuje tudi pritožba. Kako pravilno je pritožba AliExpress. in kako ga poslati? Povej.

Če ste še vedno zelo novi na tej strani, priporočamo, da preberete članek na povezavi tukaj. Od tega se boste naučili, kako uporabljati igrišče in naročite naročila.

Kdaj se spor poslabša in sestavi pritožbo Aliexpress?

Poslabšanja spora

Po odprtju spora AliExpress., kupec in prodajalec daje sedem dni, da reši vsa vprašanja sama. Če se to ne zgodi, bo spor preveden v zahtevek. Ali, če vidite, da se ne morete strinjati s prodajalcem, lahko že opravite pritožbo po treh dneh.

Obstaja več razlogov za pretvorbo spora na zahtevek:

• Če so prešli tri dni, prodajalec pa se nikakor ni odzval na vašo prijavo
• Če prodajalec ne želi izvajati nobenih zahtev in noče vrniti denarja
• Če prodajalec močno podcenjuje vrnitev znesek do nič
• Če prodajalec ne želi, da bi izmenjal in tako naprej

Kako pravilno vložiti zahtevek, poslabša spor za Aliexpress?

• Torej, se ne morete strinjati s prodajalcem in se odločil, da bo zahtevek AliExpress.. Če želite to narediti, odprite razdelek "Zgodovina sporov" Na osebnem računu in kliknite na pravi spor "Spet spor".

Spet spore

• Nato se bo sistem vprašal, če ste upravičeno prenesli vse dokaze v spor, saj po prevodu na zahtevo ne bo potrebno, če samo ne zahteva uprave.
• Če je vse v redu in ste prepričani, da je vse naloženo, to potrdite s klikom na ustrezen gumb in kliknite "Spet spor".
• Na strani s trenutnimi spori boste poudarili obvestilo, da je spor prejel nov status in pričakuje, da bo uprava obravnavala.

Kaj storiti po predložitvi zahtevka na Aliexpress?

Zdaj je vaša naloga samo čaka. Nekaj \u200b\u200bčasa po preučitvi vašega vprašanja, vas bo mediator kontaktiral AliExpress.ki bodo naštete dodatna vprašanja, ki jih morate odgovoriti, kolikor je mogoče. Po tem bodo vaši odgovori sprejeti in se bodo že odločili. Omeniti je treba, da je nemogoče pritožiti odločitev uprave, vendar lahko poskusite vložiti pritožbo. Kako to storiti, preberite tukaj.

To je vredno reči AliExpress.na pogojih obravnavanja zahtevkov ni jasne uredbe, zato, koliko čakajo na neznano. Vse je odvisno od tega, koliko situacije, ki jih imate, in mediatorji sami.

Ali je mogoče odpovedati zahtevek do Aliexpress?

Včasih se to zgodi, da kupec AliExpress.zdi se, da je pritožba, potem pa prodajalec ponuja dobro rešitev in se zdi, da je treba spor zapreti. Če prekličete zahtevek, se spor takoj zapre. Poleg tega, če se je čas zaščite transakcij že končal, bo naročilo tudi blizu in nič drugega ne bo storjeno. Torej prekličite zahtevek AliExpress.bolje je le, če ste popolnoma prepričani, da bo vaš problem rešen.

Kaj morate vedeti pri prenosu spora na Aliexpress?

Spor

Torej, obstaja več dodatnih nasvetov, ki vam bodo pomagali, da se ne boste vprašali pri predložitvi zahtevkov AliExpress.:

• Pred oddajo zahtevka, se prepričajte, da pravilno navedite znesek povračila
• Ne mudi, da bi takoj poslabšali spor. Najprej se najprej poskusite pogajati s prodajalcem. Mnogi pogosto gredo na koncesije, saj zahtevek vpliva na podobo in razvrstitev
• Opišite svoj problem, kolikor je mogoče, bo prihranilo veliko časa, mediatorji pa bodo lažje ugotovili vaše vprašanje

Video: Spore z AliExpress. Poslabšanje spora s prodajalcem. Kako se obnašati?