Kako in v kakšnih primerih lahko stopite v stik s prodajalcem za Aliexpress? Pošiljanje sporočil prodajalcu na AliExpress iz računalnika: navodila
Iz tega članka se boste naučili, kako se lahko obrnete na prodajalca AliExpress..
Na The AliExpress. komunikacija s prodajalci je zelo pomemben trenutek za visokokakovosten nakup. To lahko pomaga ne samo izvedeti podrobnosti o nakupu in pojasniti nekaj trenutkov, vendar pa daje tudi jamstvo, da boste prejeli kakovosten izdelek, ki lahko upraviči vsa vaša pričakovanja. Ali boste v sporu imeli dobre argumente, če boste nenadoma imeli težave z blagom. Ukvarjamo se z vami, ko lahko napišete prodajalca in kako to storite.
Če. AliExpress. za vas popolnoma novo spletno stran in še vedno ne veste, kako ga pravilno kontaktirati, potem vam svetujemo, da se naučite članka na povezavi tukaj. Povedal vam bo, kako uporabljati igrišče.
Kdaj je vredno pisati prodajalca z Aliexpress?
Sporočilo
Torej, za začetek, ugotovimo, da razlogi, ko je res vredno obrniti na prodajalca za pomoč AliExpress..
Izbira in naročanje blaga. Medtem ko se še niste odločili, kaj želite kupiti, in vam nerazumljivo do nekaterih trenutkov, se lahko obrnete na prodajalca z naslednjimi vprašanji:
- Pomagajte izbrati pravo velikost, primerno za vaše parametre
- Pojasniti, če je trenutno na voljo določen izdelek
- Več o tem spoznajo nekatere značilnosti blaga
- Prosite, da pošljete realne posnetke blaga, ki ga je prodajalec storil
- Vprašajte popust
- Prosite za pakiranje blaga, da je bolj zanesljiv
Če ste že plačali blago in je odšel v predelavo, vendar pošiljka še ni potekala To ponavadi kupci na tej stopnji obrnejo na prodajalce z dvema vprašanji:
- Predolgo pošiljanje parcel. Vsako naročilo ima določeno obdobje pošiljke in če se konča, in prodajalec ni v naglici, da pošlje pošiljko, nato pa seveda, je vredno izboljšati ta trenutek. Je vredno čakati na vaše naročilo ali bolje, da prekličete nakup?
- Če je na voljo napaka, na primer, na naslovu ali značilnostih. Pogosto je bolj priročno, da preprosto zahtevate, da se nekaj spremeni, kot da prekličete in ponovno narišete naročilo. Poleg tega je veliko hitreje.
Tudi po pošiljanju naročila se lahko prodajalcu pojavijo vprašanja:
- Informacije o sledenju se ne zdijo več kot 10 dni. Morda vam bo prodajalec lahko pomagal v tej situaciji, zato boste zagotovo vprašali, kaj je problem. Morda je poslal parcelo brez sledenja.
- Pri sledenju naročil se lahko pojavijo druga vprašanjaki je sledil tudi prodajalcu. Torej, če je naročilo začelo slediti, vendar je vtisnilo v enem statusu predolgo, potem je to razlog za pisanje prodajalca in prosite, da najdete parcelo. Prav to bi bilo treba storiti, ker je odgovoren za njo, in ne ti.
- Vprašanja za nakup. Ko prejmete naročilo, se lahko obrnete tudi na prodajalca, na primer z vprašanjem, kako ga uporabljati. Ali pa je bilo blago problematično in bi se moralo začeti odločiti o vračanju sredstev.
V bistvu bi se morala komunikacija pojaviti v angleščini, v tem trenutku pa je avtomatski prevajalec vgrajen v okno za sporočila, ki vam omogoča pisanje v ruščini, in za prodajalca, ki ga bo sporočilo prevedeno, kot tudi za vas po prejemu Odgovor.
Kako pisati prodajalcu na Aliexpress?
Za začetek komuniciranja s prodajalcem lahko kupec vedno uporablja več načinov, kako prijazno zagotoviti AliExpress.. Ampak, naredimo vse, kar je v redu.
- Center sporočila
Če še niste izdali naročila, vendar imate vprašanje za prodajalca, najlažji način, da se mu pišete, da ga najdete na strani s podrobnim opisom bloka blaga s podatki o trgovini in kliknite na gumb "Poslati sporočilo". Nahaja se pod fotografijo blaga na desni strani strani.
Napišite prodajalca
Tukaj lahko celo dodate nekaj slik, če je to potrebno, da bi vaša pojasnila jasnejša.
Vsa korespondenca bo v vašem centru za sporočila. Da greš na to, hodite miško "Moja AliExpress" in izberite ustrezno kategorijo s seznama.
Moj aliexpress.
- Komentar naroči
Naslednji način komuniciranja s prodajalcem AliExpress. - To je pripomba na naročilo. Lahko se pusti nazaj na fazi nakupa. Pogosto kupci potrdijo naročila, vendar jih ne plačajo, kot kažejo, da so resni. Po tem, v zasebnih sporočilih prodajalcu pišejo o zagotavljanju popustov na blago. Kako jo vprašati, da te vpraša tukaj.
Še vedno je zelo priročno, da določite vse vrste podrobnosti naročila. Na primer, ali je stvar, ki ste jo izbrali iz naravnega krzna ali kože, je dobra embalaža in tako naprej. Glavna prednost komunikacije s pripombami je, da se v primeru težav ta korespondenca prikaže v sporu, zato bodo lahko prebrali mediatorje spletnega mesta. Prodajalec bo jasnejši, o čem govoriš. Torej vam ni treba določiti številke nakupa, v nasprotju z uporabo drugih načinov komuniciranja.
Fotografije lahko prenesete tudi v komentarjih, ki je dodatna prednost.
Če želite zapustiti komentar, najprej odprite poglavje "Moja naročila" In poiščite želeni nakup na seznamu. Če želite odpreti okno Komunikacije, kliknite "Sporočilo prodajalcu".
Komentar naroči
- TradeManager.
Če je prodajalec trenutno na spletu in ikona pred njegovim rumenim imenom, je modna komunikacija z njim prek posebnega spletnega klepeta, imenovanega Trademanager. Odpre se v posebnem oknu, če kliknete na gumb za korespondenco s prodajalcem.
TradeManager.
Poleg tega, da vedno biti na spletu, lahko namestite poseben program. TradeManager. in ostanite v stiku s prodajalci skozi to. Torej se boste vedno zavedali, ko vam prodajalec odgovori in hitro odziva na svoja sporočila.
Ta metoda je izjemno priročna za tiste, ki nenehno naročijo nekaj na spletnem mestu in ki potrebuje naprednejše komunikacije s prodajalcem.
Komentarji