Kaj če je spor o Aliexpress zaprt v korist prodajalca? Ali je mogoče vrniti denar, če je spor izgubljen na Aliexpress?
V tem članku bomo govorili s tem, kaj storiti, če spor AliExpress. Jasno.
AliExpress.to je izredno zanesljivo spletno mesto, vendar se včasih zgodi, da so prodajalci povzeti in ne delajo v celoti do vesti, in nekdo celo odkrito goljufije. Zelo dobro je, da je dobro premišljen sistem vračila, ki deluje na mestu, zlasti sporov. Čeprav vse ne gre vedno gladko, spor se lahko izgubi. Torej, kaj storiti, če ste izgubili spor AliExpress.? Upoštevajmo to v tej zadevi.
Če ste AliExpress. zelo novinec in nikoli ni kupil ničesar, potem vam svetujemo, da se naučite članka na povezavi tukaj. Povedal vam bo, kako začeti nakupovanje na Kitajskem.
Zakaj se lahko odigrati spor o AliExpress?
Praviloma vsi govorijo s sto odstotkov zaupanja, če ste prav in prodajalec AliExpress.res si nekaj prevaral, potem boste zagotovo vrnili denar. Toda v vsakem primeru obstajajo izjeme in zlasti kitajske kitajske v nerazumljivi način, ki je uspelo dokazati, da niso krivi ničesar in potem spor se zapre v njihovo korist. Obstaja taka situacija iz več razlogov:
- Niste zelo pravilni ali ne povsem jasno razloženi v sporu, ki se ni zgodilo z vašim izdelkom. In to sploh ni fikcija, zdi se, da to ni mogoče opisati, vendar je to res mogoče. Kot veste, vse komunikacije poteka v angleščini, in ker če vozite sporočilo prek prevajalca, se lahko izkaže, da je nerazumljivo, da, še posebej, če pišete velike in zapletene ponudbe.
- Poleg tega včasih kupci takoj ne razmišljajo o besedilu sporočila, pišejo na čustva in misli so zmedene. Zato vedno razmislite o tem, kaj pišete in izvedete besedilo vnaprej. Najprej opišite glavni problem z nakupom, nato pa ostalo. Če imate preveč pritožb, lahko naredite seznam njih in o njih. Torej bo veliko lažje.
- Zagotovili ste nepopolne dokaze o težavah z nakupom ali jih sploh ne zagotovili. Brez dokazila lahko osvojite, razen v sporu, ko blago ni prišlo. In potem je tu tu na voljo vsaj številka skladbe, tako da jo lahko uprava preveri. V drugih primerih, brez fotografije ali celo videoposnetka ne.
- Vaši dokazi niso visokokakovostni. Na primer, če ustrelite parcelo za razpakiranje na video v Twilight, ali pa bodo vaše fotografije mehke, potem je to neposreden razlog za izgubo spor, saj uprava preprosto ne bo nič razumela.
Zato vedno poskušate ustreliti jasne videoposnetke in fotografije, kjer so vse blagovne napake odlične. Če ni možnosti za odstranitev videa, naredite vsaj fotografijo dobre kakovosti. Spor je dovoljeno naložiti samo tri fotografije, če vam ni dovolj, nato pa ustvarite kolaže iz več fotografij.
- Zahtevali ste previsoko odškodnino. Če želite osvojiti spor AliExpress. in ne pošljite pošiljke prodajalcu, poskusite zahtevati ustrezno količino odškodnine. Polni znesek lahko zastavite samo v takih primerih, ko blago ni bilo dostavljeno, je prišlo do okvarjenega ali zlomljenega in ga je nemogoče uporabiti.
Če ima blago majhno napako, ki se ne pojavi na njegovi izvedbi, ne ustreza navedenim značilnostim, ni primerno, velikosti, je slabo zašiti in tako naprej, potem lahko zahtevate delno povračilo ali polno, vendar Potem boste morali poslati pošiljanje prodajalcu.
Kaj če je spor o Aliexpress navaden?
Če se je zgodilo, da je spor AliExpress. Še vedno ste izgubili, potem pa vse izgubljene in denar se lahko še vedno vrnejo. V takem primeru bodo vaša dejanja naslednja:
- Prvič, niti ne pomisli na panike - še ni izgubljena.
- Po zaključku spora boste morali izpolniti majhno obliko, kjer morate govoriti o tem, kaj ste ostali nesrečni z odločbo spora in da je bilo nepošteno.
- Na The AliExpress. podpora strankam je delovala in se lahko vedno obrnete na spletni klepet. Da to storite, pojdite na povezava in izberite "Online klepet".
- Tukaj navedite, zaradi česar se pritožite na upravo. Najverjetneje, ne boste našli pravega razloga, zato izberete primerno situacijo in kliknite "Online klepet".
- Zdaj boste prišli v klepet s samim operaterjem. Tukaj morate izbrati številko naročila in napisati sporočilo upravljavcu. V nobenem primeru ni nevljudno in ne ogroža, saj vam ne bo le ne pomaga, temveč tudi še slabše. Pogosto se operaterji preusmerijo na tiste, ki so se uporabljali za več pristojnih oddelkov. To se izvede samodejno in to je normalna situacija.
- Lahko se obrnete na operaterja v ruskem, kar je precej priročno, saj vsi ne uporabljajo angleščine. Opišite pojav situacije in mi povejte, da imate vse potrebne dokaze. Bolje je, da jih kuhamo vnaprej. Najpogosteje ponujena Predloži pritožbo in pošiljanje posnetkov in video izdelkov. To naredite to in ne pozabite, da pojasnite, kako natančno odškodnino pričakujete.
Če vam operater ne želi pomagati, se ne odvračajo. Samo posodobite klepet ali ga odprete v novem oknu. Boste stik z drugim operaterjem, ki vam bo pomagal rešiti problem.
Ko bo pritožba vložena, se še enkrat posvetujte s klepetom, vendar naslednji dan. Ponovite težavo znova in mi povejte, da ste vložili pritožbo. Priporočljivo je povedati njeno številko in vprašati, ali je vse v redu z njim in vse datoteke so poslane. Če ste odgovorili pritrdilno, se po nekaj časa posvetujte s klepetom. Običajno operaterji pravijo, kdaj bo vaša pritožba upoštevana.
Na dan upoštevanja vaše pritožbe se ponovno posvetujte s klepetom. Če ga še niste uspeli razmisliti, vas prosimo, da pospešite ta proces, ali pa boste takoj obvestili o odločitvi. V primeru, da je pozitivno, potem boste naučili datum približnega vračanja sredstev. Če vas rešitev ne ustreza, uporabite novo pritožbo.
Komentarji
komentarji 5.
Evgeny. 24.04.2020 21:30
Spor je zaprt v korist prodajalca, dokazi so prišli pozno iz RJSC Russian Post. Prodajalec se nanaša na AliExpress.
Evgeny. 24.04.2020 21:31
ASPRO se obrnite na živo osebo iz AliExpress.
Evgeny. 24.04.2020 21:32
Potrebujem neuspeh pošiljatelja
Evgeny. 21.05.2020 20:03
Kako poklicati Podpora Aliexpress?
Julija 15.10.2020 14:35
V mojem vmesniku ni "raziskave spora". Prodajalec je enostransko zaprl spor, blago ni dalo, denar se ni vrnil in ni možnosti vložiti pritožbe. Poskušal bom napisati operaterja