Prečo je objednávka zmrazená na Aliexpress - Čo robiť? Vstúpia peniaze s Aliexpress, ak je objednávka zmrazená?

V tomto článku budeme diskutovať o tom, čo status objednávky "zmrazený" Alixpress A či je potrebné sa báť.

Všetci kupujúci prichádzajú Alixpresss cieľom rýchlo nájsť a zakúpiť tovar vo veľmi priaznivej hodnote. Je to veľmi jednoduché, ale to sa stane, že keď sa zdá, že je našiel produkt, umiestniť objednávku na to, zaplatiť peniaze, ale namiesto toho, aby ste poslali, jeho stav sa zmení "Objednať mrazené". Poďme sa s vami zaoberať, odkiaľ tento stav pochádza a čo s tým robiť.

Ak na Alixpress skončili ste prvýkrát a stále neviem, ako s ním pracovať, potom odporúčame navyše na preskúmanie našich pokynov pre začiatočníkov tu. Ona vám povie, ako vytvoriť účet v systéme a usporiadať svoj prvý nákup.

Čo robí stav "objednávky mrazené" na AliExpress?

Objednať mrazené

Ak náhle Alixpressvideli ste takýto status, potom to znamená, že administratíva AliExpress podozriví predávajúci v nečestnej práci. Ak chcete začať, prichádza správu od administratívy s požiadavkou na preloženie špeciálnej kontroly. Ak ho predávajúci ignoruje a nerobí nič, potom po troch dňoch budú všetky jeho objednávky zatvorené a peniaze sa vrátia kupujúcim. Ak sa predávajúci pokúsi dokázať, že nie je viniť za nič a úprimne funguje, proces môže oneskoriť až 15 dní.

Keď sa administratíva rozhodne o tom, či predávajúci bude môcť pokračovať v práci, proces bude dokončený a prípadne dve možnosti rozvoja udalostí:

• Kupujúci sa vrátia na peniaze
• Predávajúci vám znova pošle objednávku
• Kupujúci bude naďalej čakať na jeho objednávku

Ak bola objednávka zmrazená, hlavná vec sa nebojí. Takéto otázky sú riešené Alixpress rýchlo rýchlo a kupujúci sú vždy hlásení výsledok. Môžete sa vyhnúť bezohľadným predajcom, ak nainštalujete špeciálny program pre prehliadač, ktorý vám umožní zobraziť spoľahlivosť predávajúceho. Napríklad, Kontrola predávajúceho.alebo Aliheperper. Posledný program je ešte lepší, pretože má ďalšiu, nemenej užitočnú funkčnosť.

Kedy sa peniaze vrátia s AliExpress?

Bohužiaľ, je jasné povedať niečo, čo presne sa vrátite s peniazmi Alixpress- nebudem pracovať. Niekedy existujú situácie, keď objednávky visia ako zmrazené už celý mesiac.

Úvodný termín

Počas tejto doby Alixpress snažím sa zistiť situáciu. Zvyčajne je komplikovaný tým, že objednávka môže zmraziť, aj keď je balík už odoslaný. V takýchto prípadoch sa správa snaží zistiť, či bol balík skutočne odoslaný, sledovanie sa skontroluje, predávajúci a kupujúci sa pýtajú, či sa počas konania objavia nezhody.

Nepochybne, to všetko si vyžaduje čas, a ak berieme do úvahy, že milióny kupujúcich prichádzajú na stránku denne, nemusia hovoriť o instant riešení problémov. Nakoniec, čokoľvek to bolo, kupujúci buď dostane svoje peniaze späť, alebo bude objednávka obnoviť.

Ale stane sa to, že všetky situácie sa riešia rýchlo. V priebehu niekoľkých dní sa finančné prostriedky vrátia k Kupujúcemu na kartu.

Ako zistiť, v akej fáze je zváženie problému na "mrazené" objednávky pre AliExpress?

• Na spustenie Otvorte sekciu "Moje objednávky" a nájdite zoznam, ktorý "mrazený"
• V hornej časti bloku s tovarom nájdete odkaz "Viac" a kliknite naň

Podrobnosť

• Ak už boli fondy odoslané, stav objednávky sa zmení na "Zatvorené"
• Potom, čo sa ocitnete v podrobnom popise, kliknite na kartu "Platba". Tu sa objaví v akej fáze je refundácia

Návratové údaje

• Okno "Späť Informácie" ukazuje štádium návratu - môže to byť "Očakáva sa náhrada" alebo "Spracovanie kompenzácie"

Nezabudnite, že objednávka môže byť neočakávane obnoviť. V takejto situácii musíte čakať na vašu objednávku.

Re-Posielať "mrazené" poradie s AliExpress

Predávajúci S. Alixpresstovar môže opätovne odoslať, ak to neurobil skôr, než a dal falošné číslo traťovej dráhy. V takýchto situáciách bude administratíva informovaná a objednávka je demontáž. Objednávka bude vrátená aktívnu len vtedy, keď predávajúci naozaj odošle objednávku a odosiela správne číslo skladby.

Čakať na objednávku s AliExpress

Tam sú takéto situácie, keď sa chyby stanú AlixpressA na pošte, ale nevedomosť ste začali spor kvôli tomu, že tovar neprichádza. Keď je známe, že objednávka je v pošte, platforma vás bude kontaktovať a vysvetlí situáciu, okrem toho budete požiadaní, aby ste čakali na objednávku. Ak je jasné, že objednávka nie je presne, vrátite peniaze.

Hoci Alixpressa môžete sa stretnúť s mrazenými objednávkami, ale sú veľmi malé, ale v každom prípade potrebujete vedieť, čo je tento problém plný.

Video: mrazené objednávky na Aliexpress. Čo je to a čo je to jesť?