Čo ak platba na Aliexpress neprešla, a peniaze z karty boli odstránené?
V tomto článku budeme hovoriť Prečo po zaplatení tovaru, objednávka je uvedená nezaplatená.
Niekedy sa to stane, že po zaplatení nákupu Alixpress fondy idú s účtom, ale objednávka zostáva v rovnakom stave, to znamená, že je to zvažované nezaplatené. Zaujímalo by ma, prečo sa to stane a čo s tým robiť.
Ak na Alixpress ty po prvýkrát odporúčame, aby ste si prečítali článok "Ako urobiť prvý nákup Alixpress?».
Čo robiť, ak na Alixpress zaplatený príkazAle nie je zaplatený?
Nie je splatné za Aliexpress
Ak ste zaplatili tovar, ale menej ako deň prešiel, potom by ste mali chvíľu čakať, pretože je to len potom Čas, počas ktorého sa platby spracovávajú. Kým Vaša platba nebude overená, potom sa objednávka zváži nezaplatené. Preto vezmite trpezlivosť a počkajte.
Ak prešiel viac ako deň, potom musíte najprv pochopiť situáciu, aby ste určili plán ďalších opatrení:
- Urobte si výpis z banky a nájdite rozloženú sumu. Skontrolujte tiež, či sa nevrátil na účet. Zrazu tam bola náhrada a nevšimli ste si.
- Otvorte podrobnosti objednávky a vyhľadajte kartu. "Platba". Pozrite sa, existujú nejaké údaje o prijatí finančných prostriedkov?
- Skontrolujte, či je suma správna?
Tab "Platz" na AliExpress
Ak sú peniaze napísali, ale nevrátili sa, ale na Tab "Platba" Neexistujú žiadne údaje, potom to môže byť jedna z dvoch možností:
- Peniaze zadržiavané v ceste
- Na Alixpress existujú určité problémy s platbou
Na toto Fáza je lepšie čakať niekoľko dní. Ak sa počas tohto času peniaze na účet nikdy sa nevrátite, potom kontaktujte zákaznícka podpora Alixpress.
Musíte informovať číslo objednávky, s ktorým máte problémy a opíšte situáciu. Potom vás hlásené, prišli peniaze alebo nie.
Ak neboli žiadne potvrdenky, potom sa obráťte na banku s vyhlásením o hľadaní chýbajúcich peňazí. Vytlačte extrakt z operácií, zvýraznite požadovanú sumu. Ešte lepšie pripojte screenshot AlixpressTam, kde je suma viditeľná a čo nebolo zaplatené objednávky.
Ako pravidlo situácie sú povolené do 14 dní a finančné prostriedky sa vrátia Späť na účet.
Pripomienka