Nové pravidlá na nákup, objednávanie a dodávku tovaru do Aliexpress v ruštine pre kupujúceho. Nové pravidlá pre vykonávanie sporu o AliExpress

V tomto článku budeme hovoriť, aké zmeny nastali Alixpress Na začiatku tohto roka.

Alixpress Pracuje po celom svete na veľmi dlhú dobu a mnoho zmien prešli svoju existenciu. Diskutujte o tom, čo zákazníci čakajú na tento rok. Čo sa zmenilo, a čo zostáva rovnaké?

Ak ste nikdy neboli na tejto stránke a stačí urobiť nákup, odporúčame prečítať článok - «Ako urobiť prvú objednávku pre AliExpress?«.

Pravidlá dodania tovaru pre AliExpress

Pravidlá pre dodávku AliExpress

Všetci predajcovia Alixpress Objednal som si každú zásielku s cenou viac ako dva doláre priradiť číslo skladby. Ak je cena nižšia, potom číslo skladby nemusí byť priradené.

Hoci existuje mnoho povesti na internete, že nebude bezplatná doprava. Toto nie je tak. Bolo to práve rozhodnuté opustiť ekonomické doručenie, pretože parcely nedosiahli svojich príjemcov. Toto sú pravidlá, ktoré teraz pôsobia v Rusku.

Pokiaľ ide o iné krajiny, najmä Bielorusko a Ukrajina na svojom území, balíky s akýmkoľvek nákladom by mali byť zaslané len s číslom skladby.

Nové pravidlá pre nákup a objednávanie tovaru pre kupujúcich

Všeobecné pravidlá týkajúce sa nákupu tovaru zostali nezmenené. Pri výbere vecí by sa malo zamerať na niekoľko bodov:

• cena. Aj takáto globálna oblasť Alixpress, Nemôže poskytnúť záruku, že najlacnejší produkt bude naozaj vysoko kvalitný. Osobitná pozornosť vyžaduje techniku \u200b\u200ba elektroniku, pretože vždy existuje riziko požiaru. Lepšie si vybrať priemernú cenu medzi najnižšou a najvyššou. Nebojte sa, pretože ihrisko v každom prípade má najnižšie ceny a dobré zľavy.
• Recenzie. Všetky predajcovia stránok majú hodnotenie, ktoré sa zvyšuje, pretože kupujúci zanechávajú dobré recenzie. Popis každého výrobku nie je bez preskúmaní o predajcovi a nákupu, takže stojí za to platiť za ne v marci, pretože opustia svojich skutočných ľudí.

Recenzie pre produkt

• Fotografia. Opatrne prezerajte obrázky na tovar. Všetky obrázky sú často vyrábané vo fotografických štúdiách a spracovávajú v editoroch. Odborníci ukazujú len tie najlepšie strany a zatvorte všetky zlé. Zapnutý Alixpress Rovnaké snímky môžete nájsť z rôznych predajcov. Buďte opatrní, pretože to môže byť plagiar. V každom prípade, ak si nie ste istí, že fotografie tovaru sú skutočné, potom požiadať predávajúceho, aby vám ich poslal. S podrobnou štúdiou môžete vidieť tie chyby, ktoré sú starostlivo maskované.

Fotografia tovaru

Zmeny sa v tomto roku dotkli načasovania návratu tovaru, ktoré nemali rád kupujúceho z akéhokoľvek dôvodu. Proces teraz vyzerá takto:

• Kupujúci dostane tovar
• Ak sa mu nehodil, alebo sa nepáčil, potom 10 dní ho poslal späť
• Ak je termín prekročený, potom sa vo finančných fondoch zamietnuté
• Potom, čo predávajúci dostane tovar späť, má 15 dní na návrat peňazí

Ďalšia zmena bola dotknutá miestnou dodávkou. Teraz, ľudia z USA, Španielska, Nemecka, Ruska, Francúzska, Veľkej Británie, Talianska a Austrálie, tovar budú zaslané len zo skladov nachádzajúcich sa priamo v krajine, z ktorej bola objednávka vykonaná.

Pravidlá na vyplnenie poštovej adresy AliExpress

Na nakupovanie Alixpress Adresa dodania bude dokončená, kde bude balík odoslaný s nákupom. Ako vyplniť dodaciu adresu pre rôzne krajiny, prečítajte si v príslušnom článku kliknutím na názov krajiny:

• Krym
• Ukrajina
• Rusko
• Bielorusko
• Kazachstan

Budeme diskutovať o niekoľkých adries na vyplnenie:

• Ak ste si objednali vec s dopravou zdarma, balík bude odoslaný prostredníctvom obvyklého poštového service. V riadkoch, aby ste vyplnili adresu, musíte zadať ten, ktorým v súčasnosti žijete. Nie je potrebné napísať adresu v registrácii, pretože sa vám nebude kontrolovať. Získanie parcelov možno aj pre odnímateľný byt.
• Na adrese adresy sa upozorňuje na objednávku na pošte. Na pošte sa vydávajú aj malé balíky.
• Niektorí kupujúci sa obávajú, či adresa pošty musí tiež písať. V skutočnosti to nemá zmysel, pretože index je kód vašej pošty.
• Ale s indexom stojí za to byť pozorný a napísať to správne, pretože inak sa balík dostane do úplne iného priestoru.

Pravidlá používania lokality na ALI SPRESS

V zásade neexistujú žiadne zvláštne obmedzenia používania lokality. V algoritme štandardného nákupu, ako predtým:

• Nákupy
• Platba pomocou nepeňažných prevodov
• Odosielanie predávajúcim
• Potvrdenie objednávok kupujúceho
• Preklad peňazí predajcu za objednávku

Platobné pravidlá pre Aliexpress

Platba sa trochu zmenila kvôli tomu, že Alipay. prestal podporné účty Alixpress.

Oslava

• Ak na vašom účte nie je viac ako 30 dolárov, potom je suma kompenzovaná nákupnými nákupmi na príslušnej sume, ktorá bude konať počas celého roka. Zároveň je suma zaokrúhlená do najväčšej.
• Ak suma presiahne 30 dolárov, potom $ 30 bude kompenzované ako kupón a zvyšok sa prenesie na kartu. Mimochodom, z nejakého dôvodu sa za takýto preklad účtuje 15 USD, a to je minimum.

Platba novými pravidlami

• Inak, žiadny problém so skutočnosťou, že Aliperey Neslúži účet, objaví sa. Všetky spôsoby platby stále fungujú a uskutočňujú platbu bez problémov.

Nové pravidlá pre vykonávanie sporu o AliExpress

Ovplyvnili zmeny a otvorenie a údržbu sporov. Ako otvoriť spor o nové pravidlá? Diskutujeme sa.

• Po stlačení tlačidla "Otvorený spor"Nachádza sa v popise vašej objednávky, nájdete sa na stránke s návrhom na výber jednej z možností:

Výber možnosti sporu

1. Iba refundácia - hovorí, že chcete vrátiť svoje peniaze, ale bez odoslania tovaru predávajúcemu
2. Návrat tovaru a peňazí - v tomto prípade bude kompenzácia prijatá až po odoslaní predávajúceho do poriadku a dostane ho

• V závislosti od zvolenej možnosti sa zobrazí tvar sporov.

Nová forma sporu

• Tu si môžete vybrať potrebné položky, ako aj opísať, prečo otvoríte spor. Tiež písať, aké množstvo sa chcete vrátiť a aký problém máte.
• Navyše môžete pripojiť fotografie alebo videá a potom vybrať "Odosielanie".

Potom sa ocitnete na stránke, ktorá opisuje spor. V hornej časti okna sa zobrazí systém časového sporu.

Popis sporu

• Podľa nových pravidiel sa rozhodnutie konfliktu s predávajúcim dostane 7 dní namiesto piatich. Potom sa spor preloží do nároku. To znamená, že problém bude vyriešený administráciou lokality a tiež do siedmich dní.
• Ukazuje sa, že spor trvá najviac dva týždne. Predĺžiť čas môže v zriedkavých prípadoch, napríklad keď balík, ktorý ste nedostali, a mediátori sa rozhodli čakať až do termínu.
• Stojí za to povedať, že teraz nie je možné zhoršiť vopred. Jediná podmienka sa zachováva, že v neprítomnosti reakcie predávajúceho po dobu 5 dní bude riešenie automaticky vykonať voči kupujúcemu.
• Stránka s sporom zobrazuje vašu žiadosť, na ktorú musí predávajúci reagovať. Ak nesúhlasí s podmienkami, nastaví svoje podmienky. Ak ich akceptujete, spor sa zavrie.
• Kľúče "Zmena" Umožňuje upraviť spor. To znamená, že ak sa rozhodnete zmeniť sumu, ktorú chcete vrátiť, vráťte produkt alebo pridajte komentár, môžete to urobiť kliknutím na tento kľúč.
• Pomocou tlačidla sa pridá ďalší dôkaz "Priložte fotografie alebo video". Budú sa ukázať trochu pod vaším riešením. Dôkaz môže kedykoľvek pridávať a vymazať.
• Tlačidlo "Zrušenie sporu" zastaví spor. Môže byť znovu otvorený, ak po uplynutí platnosti ochrany kupujúceho neprešiel 15 dní.
• Vďaka kľúčom "Pridávanie riešení" Môžete vykonať alternatívny návrh na vyriešenie sporu. Je to potrebné, aby bol predávajúci na výber možností kompenzácie.
• V dolnej časti stránok sporu existuje špeciálna jednotka, ktorá vám umožní komunikovať s predávajúcim a zobraziť zmeny v spore.

Komunikačný formulár s predajcom

Video: Dodávky zmeny AliExpress