Ako otvoriť a usporiadať spor o AliExpress, ak tovar neprišiel úplne: krok za krokom. Ako dokázať AliExpress, že nie všetok tovar prišiel?

Obdržal balík S. AlixpressAle nie úplná súprava? Náš článok pomôže riešiť túto otázku.

Dôvody otvorenia sporu možno nájsť mnoho. Tiež zahŕňajú prijatie tovaru v neúplnom množstve. Diskutujeme o tom, ako urobiť v tomto prípade a správne usporiadať spor Alixpress.

S AliExpressom, tovar prišiel úplne: Čo robiť?

Existuje niekoľko dôvodov na otvorenie sporu v takýchto prípadoch:

• Parcel neprišiel úplne
• Balík je prázdny
• Časť balíka je jasne zabavená

Ak chcete dokázať jeho oprávnený, je lepšie odstrániť celý proces na fotoaparáte. Stále môžete fotografovať prázdny balík a všetko, čo prišlo do súpravy. Čím viac dôkazov, tým lepšie.

Ako správne otvoriť spor o AliExpress, ak tovar neprišiel všetko: Krok za krokom pokyny

Otvorí sa spor v konkrétnom poradí.

• Prejdite na stránku so zoznamom vašich objednávok
• Oproti správnemu tovaru "Otvorenie sporu"

Otvorený spor

• Objednávka je k dispozícii na objednávke, kde sa musíte znova vybrať. "Otvorený spor"

Podrobnosti o objednávke

• Ak chcete spustiť, vyberte položku "Vráťte sa len"

Iba refundácia

• Ďalej Alixpress pozvite vás, aby ste vyplnili malú formu, kde by ste mali špecifikovať príčinu a výšku návratu

Formulár na vyplnenie

• V špeciálnom poli, podrobne popíšte, čo sa presne stalo.
• Pripojiť dôkazy
• A nakoniec, vyberte "Odoslať"

Keď všetko bude vykonané správne, stav sporu bude "Čakanie na schválenie predávajúcim". Ak predávajúci nereaguje na vaše sťažnosti, spor sa automaticky zatvorí a vrátite peniaze.

Ako dokázať, že s AliExpress prišlo všetok tovar?

Ak je balík je celok, adresa a colné vyhlásenie, môžete ho vyzdvihnúť a otvoriť doma. Je lepšie použiť fotoaparát, aby vypadol všetko, čo je vo vnútri a v akom stave. Najprv zobrazte všetky samolepky tak, aby boli jasne viditeľné. Skontrolujte, či je vec funkčná, rovnako ako celá súprava.

Ak niečo chýba, uložte záznam a pripojte ho k sporu.

Ako urobiť spor na Aliexpress správne, ak tovar neprišiel úplne?

Pri vypĺňaní formulára na otvorenie sporu musíte odpovedať na niekoľko otázok. Čo presne označuje, či produkt neprišiel všetko?

• Uveďte, že balík sa získa. Nie je to stáva sa bojí, pretože nepotvrdíte prijatie objednávky. Potom zobrazíte niekoľko možností, ktoré nie sú špeciálne, takže môže byť s vaším balíkom. Vyberte Vhodné.
• Výšku návratnosti. Ak je tovar celok, ale súprava nie je dokončená, potom by ste sa nemali pýtať celú sumu. Vyžadovať čiastočný návrat peňazí a špecifikovať čiastku správne podľa vášho názoru.
• Práve uvedené nižšie nájdete otázku o vrátení tovaru. Samozrejme, nemali by ste s tým komunikovať, ak je kvalita tovaru dobrá, niečím nie je dosť niečoho, poznamenajte si, že nechcete nič vrátiť.

Video: Čo robiť, ak tovar s Aliexpressom neprišiel úplne?