De ce ordinul este înghețat pe Aliexpress - ce să facă? Vor reveni banii cu Aliexpress dacă ordinul este înghețat?

În acest articol vom discuta despre ce statutul de comandă "înghețat" Aliexpress. Și dacă este necesar să se teamă.

Toți cumpărătorii vin la Aliexpress.pentru a găsi rapid și a cumpăra bunuri la o valoare foarte favorabilă. Este foarte ușor de făcut, dar se întâmplă că atunci când se pare că a fost găsit un produs, puneți o comandă pentru aceasta, plătiți bani, dar în loc să fi trimis, statutul său se schimbă "Comandă înghețată". Să ne ocupăm de dvs., de unde vine acest statut și ce să faceți cu el.

Dacă ON. Aliexpress. ați terminat pentru prima dată și încă nu știți cum să lucrați cu acesta, atunci vă recomandăm să explorăm instrucțiunile noastre pentru începători prin referință aici. Ea vă va spune cum să creați un cont în sistem și să vă aranjați prima achiziție.

Ce înseamnă statutul de "ordine înghețată" pe Aliexpress?

Comandă înghețată

Dacă brusc, pe Aliexpress.ați văzut un astfel de statut, atunci înseamnă că administrația AliExpress suspectează vânzătorul în munca necinstită. Pentru a începe, vine un mesaj din partea administrației cu o solicitare de a trece un control special. Dacă vânzătorul îl ignoră și nu face nimic, atunci după trei zile, toate ordinele sale vor fi închise, iar banii se vor întoarce la cumpărători. Dacă vânzătorul încearcă să dovedească faptul că nu este de vină pentru nimic și nu lucrează sincer, procesul poate întârzia până la 15 zile.

Atunci când administrația va decide dacă vânzătorul va avea dreptul să continue să lucreze, procesul va fi finalizat și, eventual, două opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor:

• Cumpărătorii vor fi returnați la bani
• Vânzătorul vă va trimite o comandă
• Cumpărătorul va continua să aștepte ordinea sa

Dacă ordinul a fost înghețat, principalul lucru nu este îngrijorat. Astfel de întrebări sunt rezolvate Aliexpress. rapid rapid și cumpărătorii sunt întotdeauna raportate. Puteți evita vânzătorii fără scrupule, dacă instalați un program special pentru browser, permițându-vă să vizualizați fiabilitatea vânzătorului. De exemplu, Verificarea vânzătorului.sau alihelper. Ultimul program este chiar mai bun, deoarece are o funcționalitate suplimentară, nu mai puțin utilă.

Când vor fi returnate banii cu Aliexpress?

Din păcate, este clar să spunem ceva despre exact ceea ce veți fi returnați cu bani cu Aliexpress.- nu va funcționa. Uneori există situații în care comenzile au fost înghețate deja o lună întreagă.

Termenul de întoarcere

În această perioadă Aliexpress. Încercând să dau seama de situație. Este de obicei complicată de faptul că ordinea poate îngheța chiar dacă parcela este deja trimisă. În astfel de cazuri, administrația încearcă să afle dacă parcela a fost trimisă efectiv, urmărirea este verificată, vânzătorul și cumpărătorul sunt întrebați dacă apar dezacorduri în timpul procedurilor.

Fără îndoială, totul necesită timp, și dacă luăm în considerare faptul că milioane de cumpărători vin pe site zilnic, nu trebuie să vorbească despre problemele de rezolvare instantanee. În cele din urmă, oricare ar fi, cumpărătorul va primi fie banii înapoi, fie ordinea va fi reluată.

Dar se întâmplă că toate situațiile sunt rezolvate rapid. În doar câteva zile, fondurile sunt returnate cumpărătorului la card.

Cum să aflați în ce etapă este luarea în considerare a problemei pe ordinea "înghețată" pentru Aliexpress?

• Pentru a începe deschiderea secțiunii "Comenzile mele" și găsiți lista că "înghețată"
• În partea de sus a blocului cu bunurile localizează link-ul "Mai mult" și faceți clic pe el

Detalii

• Dacă fondurile au fost deja trimise, starea comenzii se va schimba la "Închis"
• După ce vă aflați într-o descriere detaliată, faceți clic pe fila "Plată". Aici veți apărea în ce etapă există o rambursare

Returnați datele.

• Fereastră "Informații despre returnare" Afișează stadiul de întoarcere - poate fi "Rambursarea este de așteptat" sau "Prelucrarea compensației"

Nu uitați că ordinea poate fi reluată în mod neașteptat. Într-o astfel de situație, trebuie doar să așteptați comanda dvs.

Re-trimiteți comanda "înghețată" cu Aliexpress

Vânzătorul S. Aliexpress.poate să trimită bunurile dacă nu a mai devreme și a dat un număr de pistă fals. În astfel de situații, administrația va fi informată și ordinea este demontată. Ordinul va fi returnat activ numai atunci când vânzătorul trimite cu adevărat comanda și trimite numărul corect al piesei.

Așteptați comanda cu Aliexpress

Există astfel de situații în care erorile nu se întâmplă Aliexpress., Și în oficiul poștal, dar prin ignoranță ați început o dispută din cauza faptului că bunurile nu vin la dvs. Când se știe că comanda este prin poștă, platforma vă va contacta și va explica situația, în plus, vi se va cere să așteptați comanda. Dacă devine clar că ordinea nu vine exact, veți întoarce bani.

Deși on. Aliexpress.Și puteți întâlni ordine înghețate, dar ele sunt extrem de mici, dar în orice caz trebuie să știți ce este această problemă plină.

Video: Comandă înghețată pe Aliexpress. Ce este și ce mănâncă?