Cum să descoperiți în mod corespunzător disputa cu privire la Aliexpress dacă mărfurile au venit cu căsătorie: instrucțiuni pas cu pas. Cum să faceți o dispută la AliExpress corect dacă a apărut un produs de calitate scăzută?

În acest articol vom discuta cum să deschidem un litigiu, dacă produsul este defect.

Se întâmplă că comandați ceva interesant sau important Aliexpress.Și așteptăm cu nerăbdare parcela, iar bunurile se dovedesc a fi deteriorate. În acest caz, ar trebui să știți exact ce trebuie făcut pentru a nu pierde bani și cumpărarea.

Acest lucru se întâmplă de obicei din două motive - vânzătorul trimite în mod deliberat un produs rupt sau a fost deteriorat pe drum.

A venit mărfuri sparte, rupte sau deteriorate cu AliExpress: Ce să faci?

Mărfuri defecte cu Aliexpress

Cea mai ușoară modalitate de a vă întoarce banii, dacă nu ați primit parcela. Prin urmare, merită pentru el numai dacă daunele nu sunt puternice și bunurile pot fi utilizate. Aici trebuie să dovediți că daunele au avut loc până când veți obține o achiziție și ați deschis.

Dacă observați deja că ambalajul este rupt sau în interiorul sunetului unui atașament rupt, apoi acționați astfel:

• Cu daune puternice, aveți dreptul să nu luați parcela. În legătură cu notificarea, scrieți eșecul și parcela va fi trimisă înapoi. Și trebuie să deschideți disputa și să indicați motivul pentru care mărfurile sunt trimise înapoi. De asemenea, trebuie să atașați captura de ecran a numărului de pistă, dotați că parcela este într-adevăr plecată.
• Dacă daunele sunt mici, dar doriți să vedeți ce interior, apoi invitați șeful sau deputatul său și deschideți parcela împreună.
• Dacă mărfurile sunt cu adevărat deteriorate, atunci personalul face un act. În plus, puteți refuza, de asemenea, să primiți și să o trimiteți vânzătorului. Pe Aliexpress. o dispută se deschide din același motiv ca mai sus.
• Dacă parcela este în siguranță și ați luat-o, atunci este mai bine să o deschideți în fața camerei video. Dacă mărfurile sunt rupte, atunci veți avea dovada acestui lucru.

Cum să deschideți în mod corespunzător disputa către AliExpress dacă mărfurile au fost rupte, rupte deteriorate: instrucțiuni pas cu pas

Produse neperformante cu Aliexpress

Instrucțiuni detaliate privind deschiderea și desfășurarea unui litigiu citit aici. Vom discuta cu dvs. trăsăturile de gestionare și deschidere a litigiului, dacă ați venit bunuri rupte.

• Odată ce ați constatat că mărfurile sunt rupte sau nu funcționează, deschideți litigiul și începeți discutarea întrebărilor cu vânzătorul.
• Dacă mărfurile sunt deteriorate, dar funcționează și, în plus, îl puteți restabili, apoi cererea de la vânzătorul de compensare costurile de reparație. Dacă vânzătorul vă promite că la închiderea litigiului, acesta va fi compensat pentru dvs., atunci nu ar trebui să faceți acest lucru, deoarece va uita despre dvs.
• Dacă defalcarea este gravă sau cumpărată deloc, va trebui să o trimită înapoi. În acest caz, la deschiderea unui litigiu, puneți un semn în fața expedierii mărfurilor către vânzător. Amintiți-vă că expedierea va fi efectuată pe cheltuiala dvs.
• Orice întrebare privind despăgubirile, discutați numai în litigiu. Faceți o fotografie pe care produsul este trimis înapoi. Poate veni la îndemână.
• Dacă totul a fost bun la primire și ați închis afacerea, dar brusc lucrul a încetat să lucreze, apoi încercați să scrieți vânzătorului. Vânzătorii cinstiți vin să contacteze și pot cere să trimită o parcelă pentru a verifica garanția în China.

Cum se dovedește la AliExpress că produsul a apărut, rupt deteriorat?

Bunuri rupte cu Aliexpress

Ca dovadă că bunurile sunt rupte, imaginați-vă video și fotografii. În același timp, videoclipul ar trebui să arate cum deschideți parcela și să testați lucrul rezultat. De asemenea, dacă caracteristicile produsului nu corespund celor indicate, aplicați apoi screenshot care descrie caracteristicile și fotografia neconformității.

Dacă ați trimis bunurile înapoi în China, faceți o captură de ecran a numărului de pistă și a parcelei de trimitere a fotografiilor.

Cum de a face o dispută la AliExpress corect dacă produsul a fost rupt, rupt deteriorat?

Pe această dispută de proiectare a fost finalizată. Ați făcut toate dovezile descrise în detaliu situația, probabil a trimis numărul piesei vânzătorului pentru a urmări. Acum trebuie să așteptați vânzătorul.

Dacă vă acceptă condițiile sau ignoră disputa, se va închide și veți fi creditat în suma pe care ați specificat-o să se întoarcă.

În plus, vânzătorul își poate oferi condițiile. Luați-le sau nu - pentru a rezolva numai tu.

Video: Cum să deschideți un litigiu (dispută) privind AliExpress dacă mărfurile sunt deteriorate?