Cum se deschide și aranjează un argument pe Aliexpress dacă vânzătorul nu a trimis mărfurile: instrucțiuni pas cu pas. Cum se dovedește la AliExpress că a venit un alt produs?

Se întâmplă ca vânzătorul cu Aliexpress. Nu trimite bunurile. Ce trebuie să faceți în acest caz?

Indiferent cât de ciudat sună, dar situația este atunci când vânzătorul cu Aliexpress. silver nu este bunurile, se găsește destul de des. Cineva învață despre el chiar și în poștă și unii după deschiderea parcelei casei. În același timp, cumpărătorii sunt supărați că sa întâmplat așa și, de asemenea, gândiți ce să faceți în continuare.

Nu a fost bunurile cu Aliexpress - motive

Dispută de Aliexpress.

Există mai multe motive pentru care nu ați primit ceea ce ne-am așteptat:

• Vânzătorul este greșit accidental. Dacă are un mare flux de cumpărători, atunci din întâmplare poate confunda adresele. Cineva va veni la comanda ta și tu - altcineva.
• A apărut o eroare la compania de curierat. Unii vânzători pentru a economisi timp Utilizați serviciile firmelor de curierat care vor lua bunuri de la ei, le vor împacheta și le trimit destinatarilor. De asemenea, angajează oameni și, prin urmare, greșelile nu sunt excluse.
• Vânzătorul nu ți-a trimis în mod deliberat ceea ce ai nevoie. Fie ca, dar mai puțin preț, mărime, set complet sau calitate, sau în general ceva inutil.
• Parcela a fost deschisă de-a lungul drumului, iar o parte din mărfurile au dispărut sau a fost produsă o substituție.

Vânzătorul nu a trimis bunurile cu Aliexpress: Ce trebuie să faceți?

Nu a fost acea parcelă cu Aliexpress

• În suspectat, nu luați imediat parcela
• În descriere, site-ul indică greutatea și dimensiunea parcelei. Amintiți-le și comparați prin poștă. Dacă parametrii nu se potrivesc, procedați în felul următor:

1. Deschideți parcela cu capul sau substituentul său
2. Eliminați întregul proces pe video
3. Dacă mărfurile și adevărul nu sunt una, actul special este întocmit, iar parcela se întoarce
4. Apoi, deschideți disputa și atașați fotografii și dovezi video.

Chiar și cu deschiderea parcelei casei ar trebui să fie video. Aceasta este cea mai bună dovadă a dreptului dvs., așa că nu le neglijați. Dacă ați comandat tehnica, atunci petreceți o mică testare în cadru.

Cum să descoperiți în mod corespunzător disputa privind AliExpress dacă un alt produs trimis: Instrucțiuni pas cu pas

Instrucțiuni detaliate pentru deschiderea unui litigiu descris în articol - "Cum să descoperiți și să conduceți un argument pentru AliExpress?"Deci, vom discuta doar câteva caracteristici.

Deci, dacă situația a avut loc când ați primit un lucru greșit, puteți începe o dispută privind:

• Returnare parțială. Dacă ați trimis un produs similar cu o calitate bună, dar are parametrii mai rău sau este mai puțin, atunci puteți cere compensarea de la 50% din prețul mărfurilor. Dimensiunile de compensare depind de gradul de diferență de bunuri.
• Returnând întreaga sumă cu trimiterea parcelei înapoi. Administrația site-ului merge de bună voie, mai ales dacă mărfurile sunt departe de cel care trebuia să vină.
• Rambursarea completă fără trimiterea parcelelor înapoi. Această opțiune este, de asemenea, bine acceptată de administratori, mai ales dacă există o suspiciune de fraudă și v-a trimis, de exemplu, o cravată în loc de o valiză.
• La început, setați parametrii maximi.. Deoarece disputa presupune întotdeauna prezența negocierilor, vânzătorul va bate întotdeauna prețul la cel mai mic. Și vă va zdrobi că ați comandat exact acest lucru și, nu înțelegeți deloc achiziția. Prin urmare, în prealabil, fiți pregătiți pentru presa psihologică. Dar administrația Aliexpress. mai des aprobă cererea față de cumpărător.

Cum să dovedim că un alt produs a venit cu Aliexpress?

Printre altele, trebuie să faceți dovezi și cu atât mai mult vor fi, cu atât mai mari șansele de rambursare.

Descărcați pachetul de comandă - un link cu parametrii mărfurilor atunci când este achiziționat:

• Conectați-vă la pagina dvs. Aliexpress.
• Urmați B. "Comenzile mele"

Comenzile mele

• Apoi faceți clic pe "Mai mult"

Comanda Detalii

• Acum, faceți clic pe numele bunurilor

numele produsului

• Veți transfera la pagină cu caracteristicile
• Alege "Vizualizați descrierea în limba rusă / engleză"
• Copiați linkul de la rândul browserului

Copiază legătură

• Introduceți-l în descrierea comenzii
• De asemenea, faceți o fotografie a ceea ce ați venit. Cu cât mai multe fotografii pe care le oferiți, cu atât mai bine
• După ce acest litigiu este trimis la cheie "Trimiterea".

Cum de a face o dispută la AliExpress corect, dacă vânzătorul a trimis un alt produs?

La deschiderea unei dispute în domeniu cu o descriere detaliată, trebuie să descrieți motivul deschiderii disputei în detaliu. De exemplu, textul poate fi astfel:

Am comandat o cămașă roșie cu dimensiune XL, dar am primit verde cu dimensiunea XXL. Vă rugăm să returnați banii pentru bunurile cu trimiterea în continuare la vânzător ./ »Am comandat o jachetă roșie cu o dimensiune XL, dar a fost verde cu o dimensiune xxl. Solicit o rambursare pentru bunurile cu mai departe selener. "

Video: Spore. A venit nu acea produs cu Aliexpress.