Cum să exacerbați disputa către AliExpress: instrucțiuni pas cu pas. De ce nu există niciun buton pentru a "exacerba disputa" la AliExpress?

În acest articol vom vorbi despre cum să exacerbați litigiul Aliexpress..

Spori de către Aliexpress. Astăzi nu este mai puțin frecventă. Motivele sunt diferite, dar din moment ce site-ul este un arbitru cinstit, cumpărarea de bunuri. În ciuda faptului că totul este încă sigur și mult mai ieftin decât magazinele obișnuite.

Uneori, cumpărătorul cu vânzătorul nu poate găsi o soluție generală, iar acesta din urmă întreabă sau așteaptă încă sau compensează o parte din suma totală. Ce trebuie să faceți într-o astfel de situație?

• Luați termenii vânzătorului
• Schimbați termenii litigiului
• Anulați sporii
• Din nou, sporii

Dacă sunteți încă nou Aliexpress., vă recomandăm să citiți articolul - "Cum să vă aranjați prima comandă?". Acesta descrie în detaliu toate nuanțele de cumpărături pe site.

Cum să exacerbați disputa către AliExpress: Instrucțiuni pas cu pas

• Conectați-vă pagina Aliexpress.
• Urmați B. "Comenzile mele"

Comenzile mele

• Alege "Returnează și litigii"

Returnează și litigii

• Du-te la o dispută deschisă
• Alege "Agravarea disputei"

Exacerbarea litigiului

Înainte de a apăsa butonul, asigurați-vă că se aplică toate dovezile și descrierea situației este detaliată. Dacă doriți să schimbați ceva, atunci faceți-o acum, deoarece după exacerbarea litigiului nu mai puteți face nimic.

• Clic "BINE" Și veți evidenția informații despre exacerbarea cu succes a litigiului
  Există fila "Stare"unde puteți vedea decizia arbitrajului în contextul dvs.

Unde este butonul pentru a face o dispută asupra lui Aliexpress?

După ce ați deschis o dispută, vânzătorul are 5 zile pentru a-și da răspunsul. Această perioadă vă permite să negociați ambele părți fără reprezentanți ai magazinului online. Prin urmare, imediat după deschiderea unei dispute, nu va exista nici o cheie pentru exacerbarea sa.

De ce nu există niciun buton pentru a "exacerba disputa" la AliExpress?

Numai după ce răspunsul la revendicarea va apărea "Din nou disputa". Dacă este necesar, editați condițiile, adăugați dovezi și verificați datele, deoarece atunci nu veți avea capacitatea de a schimba ceva. Dacă nu ați apărut încă un buton, atunci poate că vânzătorul nu a respins încă cererea dvs. Poate că ați vorbit deja cu el despre acest lucru, dar decizia nu este încă acceptată complet.

Vânzătorul a agravat disputa către Aliexpress: Ce trebuie să faceți?

De regulă, disputa este accentuată de cumpărător în trei zile, dacă înțelege că nu este de acord cu vânzătorul. Fie acest lucru se întâmplă automat dacă nu există nicio reacție în termen de 5 zile de la vânzător.

Deși vânzătorul poate desemna condițiile sale care nu sunt întotdeauna benefice pentru cumpărător. În plus, el poate edita termenii litigiului, astfel încât merită să verifice periodic.

Din nou, disputa este imediat dacă vânzătorul vă oferă soluții complet greșite, cum ar fi închiderea litigiului și returnați banii ocoliți sistemul. Aceasta este considerată fraudă.

Cum de a anula o dispută de exacerbat pe Aliexpress?

Dacă ați exacerbat deja, dar mi-ați schimbat mintea, îl puteți anula. După aceea, puteți începe un nou litigiu, dacă este necesar.

Anulează disputa agravată

Trebuie să luați în considerare un punct - dacă protecția comenzii se termină atunci când litigiul este menținut, atunci când este închis, comanda se va închide imediat.

Dacă comanda este închisă, atunci aveți încă 15 zile pentru a deschide un nou litigiu.

Ce se va întâmpla după decizia administrației?

Când administrația ia o decizie cu privire la disputa agravată, ea merge în statut "Închis"și ordinea primește statutul "Efectuat". În favoarea cumpărătorului, soluția este de obicei acceptată dacă este de acord cu termenii vânzătorului sau administrația va decide că este într-adevăr drept.

Dacă decizia este făcută în favoarea cumpărătorului, începe procesul de returnare a fondurilor.

Unde vor veni banii după terminarea disputei?

Numerarul este returnat în termen de 7-10 zile. Acestea sunt creditate în cazul în care a avut loc plata. Urmăriți procesul de returnare în detaliile litigiului de pe tabară "Plată".

• Deschis "Comenzile mele"

Comenzile mele

• Vizavi de bunurile potrivite alegeți "Mai mult"

Detalii despre comanda

• Apoi, mergeți la fila "Plată"

informatie despre rambursare

• Aici va indica informații despre circulația fondurilor

Video: împotriva disputei privind Aliexpress. Bunurile nu au venit. Instrucțiuni pas cu pas.