Ce se întâmplă dacă pachetul cu AliExpress de rus post a venit gol?
În acest articol vom analiza întrebarea - ce să facă în cazul în care pachetul cu Aliexpress. A venit gol?
Cuprins.
Cele mai populare bunuri pe Aliexpress.telefoanele mobile sunt. Cu toate acestea, de înaltă calitate, noutate tehnologică și prețul scăzut nu va lăsa pe nimeni indiferent.
Dacă nu ați avut de a face achiziții pe Aliexpress., Vă recomandăm să învețe un articol „Cum de a face prima achiziție pe AlExpress?“.
Până în prezent, situația este de așa natură încât adesea este posibil să se îndeplinească plângerile că parcelele sunt goale. De regulă, acest fapt este revelat atunci când plecarea, lovind Post rus, este mult mai pierde în greutate. Diferența poate fi văzut atunci când se compară în greutate în timpul expedierii și greutatea sa în timpul importului. Acesta din urmă este indicat în urmărirea numărul pistei.
Cum pentru a afla cât de mult parcelă este un ponderat cu AliExpress?
Cum de a găsi greutatea coletului cu AliExpress?
Există mai multe metode pentru a clarifica aceste informații:
- Verificați descrierea produsului pe site-ul în sine
- Uneori, trimiterea de servicii, atunci când urmărirea indică cât de mult cântărește coletul la trimiterea
- La etapa când parcela trece importurile
- În avizul de e-mail cu privire la primirea coletului
- În ceea ce privește opțiunea, puteți cântări pachetul înainte de a obține aceasta
parcelă goală a venit cu AliExpress: ce să fac?
Dacă ceea ce este conținut în pachetul a fost furat, apoi, în acest caz, evenimentele sunt în curs de dezvoltare, după cum urmează:
- Parcela se va schimba fara probleme peste graniță și se îndreptă spre tine.
- Parcela nu va fi dor de vamă. Acest lucru se întâmplă atunci când angajații descoperi fabrica și trimite înapoi bunurile. Și când încercarea de a urmări locația parcelei va apărea „Eliberare Denied“. Apoi, se va schimba și va specifica trimite la vânzător.
Cum să se comporte în astfel de cazuri?
Coletul a venit la oficiul poștal cu o altă greutate.
Parcela cu greutate mică
Dacă bănuiți că ați fost jefuit, am primit o notificare, du-te la e-mail cu un pașaport și tehnică pentru înregistrare video. Aviz pentru semn nu este în valoare de ea până când sunteți sigur că totul este în ordine. Unii angajați sunt rugați să semneze mai întâi hârtia, dar instrucțiunile de munca lor sunt încălcate. În primul rând, ei sunt obligați să vă arate că cu pachetul totul este în ordine.
Se întâmplă adesea că ambalajul este strâns înțepat de e-mail panglica rusă sau este sigilat cu un scotch simplu, astfel încât să nu se poate vedea mai întâi urmele de deschidere. De aceea este atât de important să se uite la greutatea. Greutatea reală ar trebui să fie aceeași ca și în scris pe notificare sau în starea de urmărire.
Din semnele de furt, substituire sau daune pot fi alocate:
- Discrepanța în greutate este mai mare de 20 grame
- Coletul a fost deschis
- Nici o declarație vamală sau cu autocolante cu adrese
- Există un act de autopsie
În cazul în care cel puțin unul dintre semnele are loc, contactați biroul de ramură sau deputat. Împreună cu ei, face o parcelă autopsie. Asigurați-vă că pentru a elimina această operațiune video. Acesta este un argument pentru a reveni bani în disputa. În cazul în fapt confirmat, 2 acte se va face - „Actul de inspecție externe“ și „Legea cu privire la investiții“. În notificarea pe care a primit un semn că pune faptul de furt a fost descoperit și nu a luat coletul.
De îndată ce ați scrie un refuz, acesta va reveni la vânzător. Tu, la rândul său, trebuie să se deschidă disputa și atașați toate materialele. Vânzătorul va încerca să justifice sau să dea vina pe care, desigur, nu toată lumea, dar există astfel de cazuri. Dacă nu ajunge să găsească un compromis, apoi exacerba disputa pentru a atrage administrația site-ului și sorteze situația.
Parcela nu a fost ratat de vama
Parcela nu ratează vamă
Dacă ați văzut că, în timpul trecerii vamale a verifica, pachetul a început să cântărească mai puțin și are statut „Eliberare Denied“Deci, produsul a fost furat undeva în China. Acest fapt a fost detectat de către ofițerul vamal, a verificat din nou parcela și a trimis-o înapoi. Pentru a elimina motivele rămase, puteți contacta departamentul vamal și puteți solicita o scrisoare către e-mail la adresa dvs. de e-mail cu actul, de ce expedierea nu este eliberată.
Rămâne doar să deschidă litigiul și să precizeze motivul - "Compania de transport a returnat comanda". Descrieți pe scurt ceea ce sa întâmplat și atașați screenshot-ul de urmărire. Este mai bine ca informațiile să fie descrise în limba engleză. Concentrați-vă pe parcela și statutul de cântărire, astfel încât să fie clar că plecarea a părăsit vânzătorul.
Parcela goală a venit cu Aliexpress: Ce să punem motivul litigiului?
Dacă plecarea a venit la tine goală, atunci când am spus deja, trebuie să deschideți o dispută. Cum să faceți acest lucru puteți citi în articol "Cum să se deschidă și să se comporte pe Aliexpress?" Deci, nu vom mai locui în detaliu. Dar ce punct la motivul revenirii fondurilor?
Dacă parcela nu a fost ratată de autoritățile vamale, atunci a pus semnul că mărfurile pe care nu le-ați primit și specificați ca un motiv - "Compania de transport a returnat comanda".
Dacă ați fi trebuit să renunțați la parcelă, atunci în acest caz, puneți marca pe care mărfurile nu sunt primite, dar au pus motivul - "Probleme cu livrarea". Dacă ați luat parcela, atunci disputa se deschide cu cauza - "Probleme cu componentele" sau "Conținut de intrare". Puteți specifica încă - "Neconformitate".
Comentarii