ALIEXPRESS - Returnarea parțială a banilor: Cauze și condiții de returnare. Opțiuni pentru rezolvarea unui litigiu cu o revenire parțială la Aliexpress

În acest articol vom vorbi cum să facem o rambursare parțială Aliexpress..

Aliexpress. este o platformă în care mii de vânzători funcționează. Din păcate, ei nu se dovedesc întotdeauna să fie cinstiți. Prin urmare, cumpărătorii, atunci când primesc un element defect sau incorect, trebuie să fie deschideți un spor. Rambursarea completă Este puțin probabil să solicitați, dar parțial - destul de. Să ne dăm seama cum să facem o rambursare parțială Aliexpress..

Dacă nu sunteți complet confortabil pe această platformă, vă recomandăm să învățați un articol "Cum să cumpăr pe Aliexpress?".

Când este rentabilitatea parțială pentru achizițiile pe SPRESS ALI?

Rambursarea parțială este posibilă în mai multe cazuri:

• Bunurile au venit într-o configurație incompletă
• Bunurile au venit cu căsătorie
• Aveți în mod necorespunzător în dimensiune, culoare și alți parametri

Cum să deschideți un litigiu cu o returnare parțială a fondurilor pentru Aliexpress?

Dacă unul dintre motivele de mai sus este potrivit pentru dvs., atunci trebuie să organizați o dispută cu o rambursare parțială. Cum să o facă?

• Pentru un început mergem "Comenzile mele"

Comenzile mele

• Înainte de cumpărarea corectă "Dispută publică"

Dispută publică

• Acum trebuie să alegeți, doriți să returnați bunurile și banii sau numai banii

Numai rambursarea

• În continuare trebuie să alegeți motivul deschiderii litigiului, de exemplu, bunuri de calitate slabă

Spore pagina de deschidere

• Mai jos indică cantitatea de întoarcere
• Într-un câmp gol gol, descrieți în detaliu situația, din cauza căreia ați deschis litigiul
• Ca dovezi suplimentare, puteți oferi o fotografie sau un videoclip.
• Alege "Deschis" și litigiul va fi început

Opțiuni pentru rezolvarea unui litigiu cu o revenire parțială la Aliexpress

Aici ați început cu succes disputa și așteptați până când vânzătorul vă răspunde. Situația poate dezvolta trei moduri:

• Oferta dvs. va fi acceptată imediat. Unii vânzători atunci când văd că nu sunt corecte, acceptă doar propunerea, deși este extrem de rară.
• Vânzătorul va ignora cererea dvs. Într-o astfel de situație, disputa va fi închisă automat după 5 zile, iar în favoarea cumpărătorului sistemul va lista suma necesară.
• Vânzătorul va respinge cerințele dvs. și va prezenta.

Cum să efectuați un litigiu cu o returnare parțială a fondurilor pentru Aliexpress?

Despre cea mai recentă versiune este în valoare de mai multe detalii, deoarece în acest stadiu și există o masă majoră a problemelor, în special a celor care deschide disputa pentru prima dată.

Când deschideți disputa, atunci statutul său devine "Așteptarea aprobării de către vânzător", dar atunci când nominalizează condiții care se referă, va deveni - "În așteptarea consimțământului dvs.".

Într-o descriere detaliată a litigiului, această situație va fi respectată:

Pagina cu detalii despre litigiu

Veți evidenția un contor de timp care este de 15 zile. Această perioadă de timp este dată dvs. poate rezolva independent problema cu vânzătorul. În caz contrar, litigiul va fi transferat în revendicarea și se va face administrarea site-ului.

În plus, pe această pagină puteți vedea istoricul dezvoltării litigiului. Imediat puteți scrie vânzătorul, adăugați videoclipuri noi și fotografii.

De asemenea, merită să spunem despre principalele chei de control al litigiilor:

• Anulați cuvântul cheie

Dacă faceți clic pe acest buton, disputa va fi finalizată fără rezolvare. Dorința de a începe din nou, cu condiția ca aceasta protecția comenzii Nu sa terminat încă. În caz contrar, ordinea va fi complet completă și nu va fi posibilă începerea unei noi dispute.

Protecția comenzii

• Tasta "Accept"

Făcând clic pe acest buton, veți fi de acord cu oferta vânzătorului. Litigiul în sine și tranzacția vor fi finalizate. Înainte de a apăsa această tastă, asigurați-vă că condițiile sunt potrivite pentru dvs. Nu este necesar să faceți acest lucru dacă vânzătorul oferă o sumă de returnare zero, deoarece în acest caz banii nu vor fi returnați, iar comanda va fi complet închisă.

• Editați cheia

Acest buton vă permite să modificați condițiile de dispută. Pagina de editare este similară cu cea care se deschide la începutul litigiului.

Puteți schimba atât propria dvs. cât și propunerea vânzătorului. Acest lucru este posibil până când se găsește compromisul. De fiecare dată când editați litigiul, cererea va fi trimisă vânzătorului pentru examinare. Dacă nu ia nicio acțiune, diferendul se va închide automat și obțineți bani.

• Cheie "depășește sporul"

Dacă vedeți că nu veți găsi o soluție generală cu vânzătorul, atunci administrația intră în afaceri Aliexpress.care va decide independent ce să facă.

Înainte de agrava disputa în mod necesar, dar asigurați-vă că toate condițiile sunt instalate corect.

Amintiți-vă că atunci când traduceți litigiul la cerere, noile dovezi nu vor fi adăugate, numai dacă administrația nu le solicită. De asemenea, merită să spunem că decizia administrației este definitivă și este imposibil să o contestați.

Cum să returnați bani de la AliExpress fără a deschide o dispută?

Nu toți cumpărătorii sunt cunoscuți, dar vârsta de fonduri cu Aliexpress. puteți produce fără dispută. Deși, aici trebuie să fii extrem de atent că nu ești înșelat. Despre metodele și nuanțele de returnare a fondurilor cu Aliexpress. fără litigiu puteți citi aici.

Video: Spore pe Aliexpress - Cum este garantat să câștigi? Exemple de litigii cu litigiu