Congelou a ordem para o AliExpress: o que fazer? O que significa ordem congelada para o AliExpress?

Neste artigo, nós altos, por que os pedidos de congelamento para Ali Express e o que fazer com isso.

Às vezes há situações quando depois de pagar a compra em Ali Express Depois de algumas horas ou alguns dias, o status parece que a ordem é congelada. Muitos são perdidos, até mesmo compradores experientes, especialmente se o vêem pela primeira vez. Vamos lidar com o por que isso acontece e o que fazer sobre isso.

Se você não tem experiência de compra neste site, recomendamos ler um artigo "Como fazer a primeira compra no AliExpress?".

Por que uma ordem para o Aliexpress congelada?

Ordem congelada

Se você viu em sua conta que seu pedido é congelado, isso sugere que a administração do site suspeitava o vendedor no trabalho desonesto.

Se o vendedor não negar o fato de que ele é um fraudador e não fornecerá evidências de inocência, todo o procedimento levará cerca de três dias. Se o vendedor começa a justificar, o procedimento pode se estender por 15 dias. Com base nas evidências fornecidas, a administração toma uma decisão e depois das três opções para o desenvolvimento de eventos são possíveis:

• Você será devolvido ao pedido
• O procedimento para o pedido de reenvio será iniciado.
• Você será solicitado a esperar quando o produto virá ao correio

E se a ordem para o AliExpress estiver congelada?

E se a ordem para o Aliexpress fosse congelada?

Se por certas razões, seu pedido acabou por ser congelado, então você não deve se preocupar. A administração resolve a situação automaticamente, e a decisão virá a você a decisão. Normalmente, essa situação raramente ocorre. Se o vendedor for para a administração de 4 reclamações, seus pedidos vão congelar completamente.

Muitas vezes acontece que as queixas de insignificantes, por exemplo, não vieram à cor ou tamanho, a parcela foi perdida no correio ou veio com um grande atraso.

Às vezes, quando os recém-chegados dão o número da faixa, eles começam a escrever reclamações que o número não é rastreado. É importante não esquecer que a parcela começa a ser rastreada imediatamente, mas depois de alguns dias.

Quando o dinheiro é devolvido ao AliExpress se o pedido for livre mulheres?

Muitas vezes, os usuários parecem uma pergunta lógica - por que o dinheiro retorna tanto tempo se a ordem estiver congelada? Às vezes acontece que o status "Congeladas" É salvo por 25 dias, mesmo que a decisão já tenha sido feita, e, portanto, terá que esperar mais tempo.

Se o pedido fechar 4-7 dias após o congelamento, o dinheiro retornará ao cartão cliente por 10 dias. Há muito depende das características da situação. Em algumas situações, as parcelas são congeladas e, em seguida, o congelamento é automaticamente removido e permanece apenas para esperar pela parcela.

Como descobrir quando o dinheiro será devolvido por uma ordem congelada para Ali Spres?

Geralmente reembolso para pedidos para Ali Express É realizado dentro de 3-10 dias, por isso não é um retorno instantaneamente para esperar. Além disso, você pode ver o status de retorno. Isto se faz do seguinte modo:

• Aberto "Minhas ordens"
• Em seguida, localize a compra que você precisa e selecione "Mais"
• Vá para a guia "Pagamento" E você exibirá o status de retorno

Verifique o status do reembolso

Vídeo: O que fazer se a ordem estiver congelada no AliExpress?