Um status de pedido para o AliExpress "é esperado para enviar" - como entender? E se o vendedor com AliExpress não enviar um pedido?

Neste artigo, vamos falar que é "esperado para enviar" Ali ExpressQuando o vendedor envia a parcela e o que fazer se ele não for implantado.

Todos os dias Ali Expressmilhares de transações são realizadas e para que os compradores e vendedores possam regular seu relacionamento, um sistema especial foi desenvolvido para acompanhar o status da ordem. Mostra claramente, em qual das etapas há uma ordem no momento e certas estruturas temporárias para os vendedores estão instaladas. Status do pedido "Envio" é esperado " Considera-se um passo importante a partir da data de pagamento da compra em Ali Express e antes de sua chegada ao comprador.

Se você é Ali Express você vai comprar algo, mas nunca fez isso e não entendi como os pedidos são emitidos ou você nem sequer teve tempo para se registrar, então temos uma instrução sobre o uso do site no link aqui.

Quanto tempo o pacote será no status "envio esperado" para o Aliexpress?

Imediatamente após o comprador pagar a ordem para Ali Express, então o status aparece "O pagamento é verificado". Por via de regra, este procedimento não leva mais do que um dia e se tudo correr bem, o status aparece "Envio" é esperado ".

Esperando por remessas

Normalmente compradores estão aguardando o envio para serem produzidos no mesmo dia, mas passa dois ou três e nada muda. Os próprios vendedores são sempre designados para enviar o pedido. Por via de regra, é de 3 a 7 dias e descubra quanto o vendedor leva especificamente para enviar mercadorias, você só pode depois de pagar a compra.

Ele também acontece que o vendedor não se encaixa no tempo alocado. Isso pode ser devido ao fato de que as férias começaram ou simplesmente ele tem muitas ordens. Em qualquer caso, se você confia no vendedor, mas de repente aconteceu que ele não teve tempo para enviar um pedido e, em seguida, estender o tempo de processamento e esperar um pouco mais.

Tempo de processamento extendido

Se você desejar, você sempre pode perguntar ao vendedor quando ele envia o pedido e esclarecer por que ele atrasa o envio. Cada bom vendedor se importa com sua reputação e sempre responde rapidamente a todas as perguntas, pois não é lucrativa para ele que os compradores cancelarão pedidos.

"Envio" e "vendedor processa seu pedido" para AliExpress - é este um e o mesmo?

• Para visualizar o status do seu pedido, você precisa ir para a seção "Minhas ordens".

Minhas ordens

• Na lista geral, você verá todos os seus pedidos que esperam sua confirmação concluída ou no processo de processamento. Se o pedido ainda não foi enviado, seu status será "Envio" é esperado " E na época, ele deve enviar a parcela.

O item não foi enviado

• Se você abrir os itens do pedido, seu status será indicado já "O vendedor processa seu pedido". Isso sugere que o pagamento é verificado com sucesso e agora o vendedor prepara a parcela para enviar.

O vendedor processa o pedido

• Se esses status tiverem o mesmo período, isso significa que as mercadorias ainda não foram enviadas para você, é no estágio de preparação. Depois que a parcela começa a se mover da China para você, então um e-mail vem com um número de faixa para rastrear, e o status do pedido será alterado e será exibido. "Pedido veneno".

O pedido foi enviado

E se o vendedor não tiver tempo para processar um pedido para o AliExpress?

Cada vendedor por Ali Expresslimitado a tempo para enviar um pedido. Ao mesmo tempo, ele próprio estabelece prazos, e o próprio comprador decide se deve esperar tanto tempo. Muitas vezes, os vendedores colocam o prazo máximo de 7 dias, mas em casos raros que você pode ver 10-15 dias.

Termos de envio

Às vezes acontece que o vendedor não tem tempo para enviar as mercadorias. Não é sempre conectado com feriados ou carga alta. Às vezes, a razão está em uma simples falta de coisas no armazém. Se você realmente quer esperar pelo recibo e comprar as mercadorias deste vendedor, é melhor aumentar o tempo para o processamento, especialmente se já estiver chegando ao fim. Para fazer isso, clique no botão Especial nos detalhes do pedido em seu status.

Estender o prazo

Recomenda-se fazer isso apenas depois de se comunicar com o vendedor quando ele dirá a causa do atraso e do tempo final de envio.

Por que a rede redefina para o Aliexpress?

Em casos raros, a situação acontece quando o tempo para enviar mercadorias com Ali Expresstermina, o vendedor não entra em contato, mas não há sentido estender a espera. Não é muito bom, mas não vale a pena chateado, porque o vendedor não receberá o pagamento até você confirmar o recebimento das mercadorias. Até este ponto, o dinheiro estará em uma conta especial Ali Express.

Portanto, após o temporizador terminar a contagem regressiva, o pedido será automaticamente cancelado e você retorna totalmente dinheiro para a conta. Mas esta não é a única razão para zerar o pedido. Outras razões para fechar o pedido são:

• Você cancelou independentemente a compra antes da conclusão do temporizador
• O vendedor não teve tempo para atender ao prazo para enviar o pedido e o temporizador terminou a contagem
• Administração Ali Express suspeita do vendedor de fraude e suspendeu temporariamente suas atividades

Como cancelar um pedido para AliExpress se o vendedor não enviar um pedido?

Às vezes, depois de encomendar Ali Express foi pago, o comprador pode entender o que correu. E não importa se ele encontrou uma oferta mais lucrativa ou mudou de idéia para completamente, aqui a principal coisa é cancelar o negócio sem problemas e voltar dinheiro. Além disso, é importante entender que o cancelamento do pedido é possível até que o status seja alterado para "O pedido foi enviado".

Para cancelar o pedido que você precisa ir para a conta pessoal e em frente à compra certa "Cancelar o pedido". Anteriormente, ele poderia ser visto apenas em um dia após o pedido ser verificado. Agora, o cancelamento só é possível após o pagamento.

Cancelamento de pedidos

Quando você clica no botão Cancelamento, você abrirá uma pequena janela onde você precisa escolher a causa do cancelamento.

Quando o pedido que você cancelou, o vendedor recebe uma solicitação de operação. De modo que não há longos processos com o retorno, então é melhor escolher a causa "Eu não preciso desse pedido".

Imediatamente, você também pode enviar uma reclamação ao vendedor se você acha que ele é um fraudador e descobrir a disputa com a participação da administração Ali Express.

A propósito, você deve saber que nem toda loja em Ali Express ansiosamente concorda em cancelar o pedido. Portanto, os vendedores precisam ir para a astúcia e indicar que a ordem é enviada, eles simplesmente se esqueceram de observar esse fato no sistema. Se você se encontrar em tal situação, peça ao vendedor que lhe dê um número de faixa para rastrear e anúncio de fotos para enviar parcela. Se o vendedor se recusar ou se fortalecer a partir da resposta, entre em contato com a administração Ali Express com uma reclamação.

Quando posso abrir uma disputa em Ali Extress?

Disputa no Aliexpress.

Muitas vezes há situações em que o comprador com Ali Expressenvia uma solicitação para cancelar o pedido, o vendedor dá o número da faixa e se acalma nele. E depois de algum tempo, de repente, acaba sendo o número errado e a parcela é direcionada para outro endereço ou não é monitorada. Neste caso, corajosamente abrir a disputa. Você pode nem sequer duvidar que a disputa seja fechada a seu favor, uma vez que a administração erradula ativamente os vendedores de fraudadores e os puni-los cruelmente.

Isso, a propósito, não é a única razão quando o comprador tem a oportunidade de abrir uma disputa e derrotá-la. Geralmente administração Ali Express sobe ao lado do comprador, se a disputa estiver aberta por tais razões como:

• As mercadorias não chegaram ao destino. Ao seguir da China, a parcela supera muitas zonas aduaneiras e correios. Ao transportar, pode ser perdido e não atinge o destinatário. Isso acontece extremamente raramente e principalmente com o envio sem rastreamento e pacotes menores. A proteção de pedidos dura dentro de 60 dias e se chegasse ao fim, abra a disputa e a demanda para retornar o dinheiro para você.
• Você tem um produto defeituoso. Em tal situação, você tem o direito de exigir um reembolso parcial ou total. Tudo depende da gravidade do casamento. Tais disputas são uma das mais difíceis e, portanto, é necessário provar que isso é verdade. Para fazer isso, você precisa fornecer uma foto de mercadoria e melhor o vídeo para que o vendedor não possa declarar que você mesmo.
• Não as mercadorias vieram. Por via de regra, nesses casos, os vendedores retornam a metade do custo das mercadorias.
• Compra veio com danos. Na verdade, isso, é claro, não mais vinhos do vendedor, mas a transportadora, mas terá que responder ao vendedor, uma vez que deve fornecer as mercadorias para a segurança e a embalagem confiável.
• Erro com tamanho. Se você escolher o tamanho na tabela do vendedor e ter certeza de que eles fizeram direito, e o vendedor colocou outro tamanho na parcela, então você pode exigir metade do custo do pedido. O mesmo vendedor deve retornar se você notar uma grande diferença na costura do produto.
• A parcela é enviada no caminho. Se o vendedor apontou no método de envio de entrega paga, você pagou por isso, mas o vendedor enviou uma parcela de maneira livre, então não se esqueça de abrir a disputa e demanda para retornar o dinheiro para você.
• Veio falso em vez do original. Se a descrição do produto contiver uma nota de que a coisa é original, mas você recebeu uma falsa óbvia, você sempre pode abrir a disputa e retornar a maioria dos fundos.
• Você não veio o número de mercadorias. Ou seja, se você comprou três camisetas, mas apenas dois vieram, então para a unidade que falta, o vendedor é obrigado a devolver o dinheiro.

Há também tais razões para as quais a disputa não vale a pena abrir. Como regra, eles são rejeitados e provavelmente você não conseguirá nada:

• Número da faixa não é rastreado. Essa razão é no primeiro lugar ao abrir uma disputa, mas não é recomendado escolher. O fato é que os vendedores geralmente economizam na entrega e para não aumentar o custo das mercadorias, eles enviam as mercadorias com maneiras orçamentárias que não permitem que os encomendas de rastreamento do país beneficiário ou em absoluto.
• O pedido foi equivocado. Talvez a disputa seja ganha, mas o vendedor pode exigir para devolver as mercadorias. Isso acontece quando o comprador solicita um reembolso total para casamento ou dano. Em tais casos, a remessa é realizada à custa do comprador, e o dinheiro é retornado apenas quando o vendedor recebe as mercadorias de volta.

Como o dinheiro volta com o AliExpress e que conta?

Se de repente aconteceu que o vendedor com Ali Expressvocê não enviou um pedido, o retorno dos fundos é possível de três maneiras:

• Cancelar o pedido antes de enviá-lo
• A ordem fechada automaticamente
• O vendedor não cancelou o pedido e não enviou o pedido. Neste caso, o retorno dos fundos é realizado através de uma disputa.

No primeiro caso, o vendedor deve confirmar o cancelamento do seu pedido e depois retornará dinheiro. No caso de uma disputa, os fundos serão devolvidos somente após a sua vitória.

Fase de retorno

Depois disso, o dinheiro será listado na mesma conta do qual você fez um pedido. Por exemplo, se você usou um cartão bancário, o dinheiro de volta e retornar. Como regra, o dinheiro é retornado aos sistemas de pagamento por mais tempo. Para mais informações sobre o tempo de retorno especificado na tabela:

Tempo de regresso

Como se certificar de que o vendedor é decente para o AliExpress, o que prestar atenção?

Ali Express É um lugar onde o mesmo produto pode ser comprado de diferentes vendedores. Não é difícil encontrar o melhor de tudo se você seguir várias regras simples:

• Olhe para a avaliação do produto. Depende de que avaliações e feedback deixam compradores, portanto, as mercadorias com a classificação mais alta dificilmente são ruins.

Avaliação

• Tente escolher o que os outros compram outros. Se você estiver classificando o número de compras, verá quais mercadorias são muito populares. Isso definitivamente indica a alta qualidade das mercadorias.

O número de pedidos

• Aprender comentários.. Você deve sempre fazer isso em todos os lugares. Por via de regra, nos comentários, os compradores escrevem tudo como é e não mentem.

Avaliações

• Classificação do vendedor. Várias medalhas e diamões perto do nome da loja caracterizam não as mercadorias em si, mas a confiabilidade do vendedor. As recompensas mais diferentes são fornecidas para pontos que podem ser obtidos para o número de transações de qualidade e feedback positivo.

Classificação do vendedor

• Vida útil da loja. Muito importante e a vida útil. Este indicador determina a decência e confiabilidade do vendedor. Se a loja funcionar eficientemente por vários anos, sua classificação será alta. Além disso, é improvável que esse vendedor envie itens ruins.

Prazo do trabalho

E se o pedido for pago, e depois de alguns dias fechados para o AliExpress?

No Ali Expresso sistema funciona para que as ordens nunca fechem assim. Se de repente você entrou no seu escritório e viu que o pedido foi fechado, então o motivo desse fenômeno sempre indica na descrição detalhada. Como regra, existem vários deles:

• O vendedor não teve tempo para enviar a parcela
• Você cancelou o pedido e fechado
• O vendedor é suspeito de fraude e não passou a verificação de administração
• Você confirmou o recebimento do pedido
• Tempo de confirmação do pedido expirado

As primeiras três situações permitem retornar o dinheiro dentro de 10 a 15 dias e você não precisa de nenhuma ação adicional. As duas últimas situações são forçadas a tentar obter um retorno. Portanto, se você não seguiu o temporizador da proteção da transação, ele será automaticamente fechado, você terá que enviar uma reclamação no vendedor. A disputa não será mais aberta, uma vez que você deve confirmar o pedido por mais 15 dias para abrir uma disputa.

Se você for inadequadamente confirmado recebendo um pedido, abra imediatamente a disputa e indique que a ordem ainda não foi recebida, mas confirmou o pedido que você erroneamente. Você não deve cancelar a disputa até receber seu pedido. Tais casos estão considerando a administração do site em uma ordem especial e, na maioria das vezes, cai na lateral do comprador.

Vídeo: O que significa enviar para o AliExpress?