Por que não consigo restaurar a senha para o AliExpress: Razões. Como restaurar a senha esquecida por meio de suporte técnico e e-mail para Aliexpress: instrução

Proteção do comprador

Neste artigo, vamos descobrir como restaurar a senha através do serviço de suporte em Ali Express E por que a senha não é restaurada.

Vamos analisar com você Como você pode restaurar a senha em Ali Express e o que fazer se não funcionar.

Se você não conseguiu fazer qualquer compra no site, também estará interessado em aprender um artigo. "Como fazer a primeira compra no AliExpress?".

Por que você não pode restaurar a senha para o Aliexpress?

Às vezes acontece que restaure a senha em Ali Expressnão funciona. Isso é possível por várias razões:

  • Dados incorretos, por exemplo, e-mail ou código de verificação. Nesse caso, verifique todas as informações para erros e tente restaurar a página novamente.
  • Se você não tiver acesso ao e-mail, mesmo que você se lembre, então você não poderá receber uma carta com código de verificação. Em tal situação, ainda é esperado que você possa ajudar no serviço de suporte ou simplesmente criar uma nova conta.
  • Se a administração do site considerar que você violou as regras do site, sua conta pode ser bloqueada sem a possibilidade de recuperação. Aqui você não pode fazer nada para restaurar a conta. Melhor registrar uma nova página.
  • Abaixo, nosso artigo apresentará 2 maneiras de restaurar a senha para o AliExpress através de suporte e serviço de e-mail com instruções detalhadas e exemplos.

Como restaurar a senha esquecida através do suporte técnico para o AliExpress: instrução

  • Quando você está tentando inserir sua página Ali Express, então veja esta janela:
Página de entrada

Página de entrada

  • Aqui você precisa especificar seu e-mail e senha. Se você precisar restaurar a senha, selecione "Esqueceu sua senha?".
  • Em seguida, insira seu endereço de e-mail para o qual você registra a conta em Ali Express e passe pela verificação, movendo um controle deslizante especial, do lado direito para que ele se torne verde, como na foto abaixo.
Verificação e entrada de e-mail

Verificação e entrada de e-mail

  • Quando o sistema está verificando que você é uma pessoa, não um robô, será um botão ativo "Solicitar". Clique nele e você será redirecionado mais.
  • Na nova página, selecione como é mais conveniente para você restaurar a senha. No nosso caso, "Serviço de suporte".
Escolhendo um método de recuperação

Escolhendo um método de recuperação

Vale a pena notar que hoje apenas duas maneiras de restaurar a senha estão disponíveis - via e-mail e serviço de suporte. Especialmente, o sistema Ali Expressaté agora, não há possibilidade de autenticação de dois estágios e as contas não podem ser vinculadas ao número de telefone.

  • Portanto, escolha uma maneira de restaurar o serviço de suporte.
  • A nova janela será carregada, na qual você precisa ir abaixo e clicar em "Bate-papo online".
Bate-papo online

Bate-papo online

  • Para apelar, selecione o tipo de sua pergunta - "Meu perfil", então clique "Registro e entrada", bem, finalmente "Minha conta não está disponível. O que fazer?".
  • Exemplos de consulta em fotos abaixo.
Meu perfil

Meu perfil

Registro e entrada

Registro e entrada

Conta não está disponível. o que fazer?

Conta não está disponível. O que fazer?

  • Agora você destacará uma lista de possíveis razões pelas quais a conta não pode funcionar. Se você decidir se comunicar com o operador, selecione "Bate-papo online".
Bate-papo online

Bate-papo online

  • Explique ao operador seu problema e isso irá ajudá-lo com sua solução.

Como restaurar uma senha esquecida usando e-mail para AliExpress?

  • Então, se você decidir restaurar a senha da conta usando e-mail, selecione a string apropriada
Confirmação de e-mail

Confirmação de e-mail

  • Em seguida, selecione. "Verifique agora"
  • Solicite um novo código de verificação na nova página
Enviando o código de verificação

Enviando o código de verificação

  • Um email virá ao seu email com um código de verificação que você deseja especificar em uma linha especial. Para isso você dá 60 segundos
Coloque o código

Coloque o código

  • Depois de entrar clicando em "Confirme"
  • Agora você precisa criar uma nova senha e introduzi-la duas vezes
Insira uma nova senha

Insira uma nova senha

  • Depois disso, selecione novamente. "Solicitar"
Senha alterada com sucesso

Senha alterada com sucesso

Isso é tudo! A nova senha é criada e agora você não pode esquecer!

Vídeo: Como restaurar a senha para o AliExpress?



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