Por que uma ordem para o AliExpress cancelada? E se a ordem para o AliExpress for cancelada?

Proteção do comprador

Neste artigo, vamos conversar para fazer em uma situação em que Ali Express De repente, a ordem foi cancelada, assim como o que está conectado.

Se você digitou sua página Ali Express e eles descobriram que seu pedido está fechado, embora você não tenha recebido nada, não entre em pânico. Primeiro de tudo, você deve descobrir o motivo.

Por que uma ordem para o AliExpress cancelada?

Ordem fechada

Ordem fechada

Existem várias razões pelas quais a ordem pode inesperadamente ser fechada.

  • Ordem recebeu outra pessoaAli Express tem seu próprio sistema de rastreamento de rastreamento. Se o sistema determinou o status "recebido", a proteção da entrega e tempo para o início da disputa é reduzida e é de apenas 5 dias. Se durante esse tempo o comprador não abrirá uma disputa, o sistema pensará que a ordem foi concluída e a ordem fechou.
  • O tempo de proteção do pedido terminou.Se você terminou o tempo de proteção da transação, e o comprador não estendeu o temporizador, e também não iniciou a disputa, então o acordo reconhecido perfeito.
  • O pedido foi cancelado. O vendedor não enviou as mercadorias no prazo e você cancelou seu pedido com o botão correspondente. Ou ele se observou, já que o vendedor não forneceu dados no envio. Em tal situação, você simplesmente retornará dinheiro para a conta.
  • Suspeita de fraude. O pedido foi encerrado pela administração devido às ações suspeitas do vendedor. Esses compradores de opções esperam atender com menos frequência. Em particular, se eles raramente verificarem o status do pedido.

E se a ordem para o AliExpress for cancelada?

De todas as situações acima, vale a pena considerar a última. O que fazer se o pedido estiver em Ali Express cancelado devido a ações fraudulentas?

Esta situação é encontrada quando o vendedor tem o menor preço para as mercadorias, e já ordenou muitas pessoas, bem, e você decidiu. Em última análise, a parcela nunca é enviada ou um número de rastreamento esquerdo é emitido.

Muitos compradores começam a abrir disputas e, consequentemente, não iludem a administração. Nesse caso, todas as encomendas são congeladas.

Durante o cheque, o vendedor deve enviar documentos para justificativa, e o status do seu pedido será "Encomendas congelados".

Ordem congelada

Ordem congelada

Embora haja um julgamento para levar qualquer coisa.

Permanece apenas para esperar até que a administração verifique o vendedor. Se a violação for confirmada, o pedido receberá status "Fechadas"E o dinheiro retornará à conta do qual a taxa para as mercadorias foi feita.

Às vezes os compradores não controlam o status por um longo tempo e vêem seu estágio final, ou seja, quando ele já se torna "Fechadas". E não haverá explicação.

Para garantir que o dinheiro seja enviado para você de volta:

  • Escolher "Minhas ordens"
Minhas ordens

Minhas ordens

  • Em frente ao clique da commodity direita "Mais"
Ver dados

Ver dados

  • Vá para a guia "Pagamento"
Guia de pagamento

Tab "Pagamento"

Aqui deve ser indicado sobre as informações de retorno.

O vendedor cancelou um pedido para AliExpress: quando, onde e a rapidez com que o dinheiro será devolvido?

Se o seu pedido terminar ou fechado pela administração, depois do final de todos os procedimentos, os fundos serão devolvidos para sua conta, de onde o pagamento foi feito dentro de 3 a 15 dias.

Vídeo: Ordem congelada no AliExpress. O que é e o que é comer?



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