É possível e como processar Aliexpress? Aliexpress - Apelo: Quais documentos você precisa?

Neste artigo, discutiremos como apelar Ali Express E é possível submeter ao tribunal ao tribunal.

Ali Express É a maior plataforma de negociação chinesa, respectivamente, tudo não pode funcionar perfeitamente, e os vendedores são todos os tipos de. Portanto, é claro, os compradores não devem apenas saber sobre seus direitos, mas também para defendê-los. Vamos falar com você, é possível processar Ali Express e como apresentar um apelo.

Se você não teve experiência ganhando mercadorias neste site, recomendamos ler um artigo "Como fazer a primeira compra no AliExpress?".

O que apelar para o Aliexpress significa?

O que apelar para o Aliexpress significa?

Primeiro, vamos olhar para o que é um apelo. Ela é uma queixa desafiando a decisão do Tribunal de Primeira Instância, e é servido no Tribunal de Recurso.

Ou seja, se você tiver uma compra do site, mas ela não combinou com você, então abre a disputa. Por exemplo, se ele não foi resolvido a seu favor e você decidiu desafiar esta decisão, a queixa é vendida diretamente para a administração do site. Este é o chamado apelo.

Assim, enviar um recurso, você precisa fazer certas ações.

Recurso para Aliexpress: Quais documentos você precisa?

O que é necessário para apelar para o AliExpress?

Ali ExpressÉ uma das maiores áreas de compras onde dezenas de milhares de lojas funcionam. A qualidade das compras é tão bem quanto o serviço pode diferir. Infelizmente, os vendedores inescrupulosos às vezes chegam e, em seguida, os bens defeituosos vêm, falsificações ou nada acontecem.

A proteção do comprador no site funciona depurada e, portanto, o dinheiro retornou ao dinheiro após a disputa que os vendedores mudam as mercadorias e devolver parte do dinheiro.

Há também essas lojas que estão prontas para ir para tudo para vender as mercadorias o mais rápido possível.

Por exemplo, muitas vezes você pode ver que as mercadorias não são nada nessas categorias nas quais é necessário. A decepção explícita são aquelas coisas que são vendidas a um preço baixo. Então, por exemplo, comprando um telefone por US $ 20-120, apenas um cartão de memória virá até você, já que o preço do telefone é de US $ 120.

Tais fraudes às vezes complicam as pesquisas e, portanto, você pode entrar em contato com a administração Ali Expresse enviar um apelo ou reclamação.

• Abra a página principal Ali Express.
• Botão direito "Ajuda".
• Clique nele e selecione "Reclamações".

Botão "Arquivo uma reclamação"

• Em uma nova janela, selecione Enviar uma reclamação (Reclamações).

Enviar uma reclamação

• Agora insira um link para as mercadorias.

Inserir um link para as mercadorias

• Em seguida, descreva a situação em detalhes, por exemplo, as mercadorias não são apresentadas nessa categoria.

Mercadorias de outra categoria

• Escolha também uma das cinco razões pelas quais a reclamação é servida. No caso de um produto não da categoria escolhida a figura «3».

Escolhendo a causa da reclamação

• No campo chamado "Descrição" Descreva uma situação clara. Todas as informações devem ser escritas em inglês. Para fazer isso, você pode usar um tradutor online.

Descrição da situação

• Nenhum documento aqui não é particularmente necessário, mas se desejar, você pode anexar screenshots que as mercadorias e a verdade estão na categoria errada.
• Quando tudo é preenchido, clique em »Submint» E a reclamação será enviada.

Agora sua reclamação é enviada para consideração. Para rastrear seu status, mais frequentemente vá para o centro de reclamações ou aguarde notificações por e-mail.

É possível processar AliExpress?

Sem dúvida se você decidir arquivar Ali Expresspara o tribunal, então você teve tal situação que não funcionou com a administração. Mas vale a pena fazer nada?

Primeiro de tudo, nos lembramos que Ali Express É um playground chinês e, portanto, tem um registro chinês. Assim, para processar o tribunal, você terá que ir para a China.

Além disso, os chineses são complicados e facilmente podem se aplicar a você em resposta. Acredite em mim, a razão não é difícil de encontrar.

Assim, vale a pena pensar muito bem antes de servir uma ação judicial no tribunal, mais você vai custar este evento em dinheiro enorme, então vale a pena fazer isso?

Se você acha que vale a pena, então ousa, mas esteja preparado para tudo.

Vídeo: Como arquivar uma reclamação no vendedor do site Aliexpress?