Como abrir e organizar uma disputa sobre o AliExpress se as mercadorias não vierem completamente: uma instrução passo a passo. Como provar para o Aliexpress que nem todas as mercadorias vieram?

Recebeu o pacote de S. Ali ExpressMas não o kit completo? Nosso artigo ajudará a lidar com esse problema.

As razões para abrir uma disputa podem ser encontradas muitas. Estes também incluem o recebimento de mercadorias em um conjunto incompleto. Vamos discutir como fazer neste caso e organizar corretamente uma disputa sobre Ali Express.

Com AliExpress, as mercadorias não vieram completamente: o que fazer?

Existem várias razões para abrir uma disputa em tais casos:

• A parcela não veio completamente
• Parcela está vazia
• Parte da parcela é claramente apreendida

Para provar o seu legítimo, é melhor remover todo o processo na câmera. Você ainda pode tirar uma foto de uma parcela vazia e tudo o que veio no kit. Quanto mais evidências, melhor.

Como abrir corretamente a disputa no AliExpress Se as mercadorias não vieram todas as instruções passo a passo

A disputa é aberta em uma sequência específica.

• Vá para uma página com uma lista de suas ordens
• Oposto aos bens certos escolher "Abertura da disputa"

Disputa aberta

• O pedido está disponível na ordem em que você precisa escolher novamente. "Disputa aberta"

Detalhes do pedido

• Para começar, selecione "Retorno apenas"

Apenas reembolso

• Mais distante Ali Express convide você a preencher uma pequena forma, onde você deve especificar a causa e a quantidade do retorno

Forma para preencher

• Em um campo especial, descreva em detalhes o que exatamente aconteceu.
• Anexar evidências
• E finalmente, selecione "Mandar"

Quando tudo será feito corretamente, o status da disputa será "Esperando pela aprovação pelo vendedor". Se o vendedor não responder às suas reclamações, a disputa será fechada automaticamente e você retornará dinheiro.

Como provar que com o AliExpress não veio todas as mercadorias?

Se a parcela é um todo, endereço e declaração aduaneira, você pode pegá-lo e abrir em casa. É melhor usar a câmera para cair tudo o que está dentro e em que condição. Primeiro mostre toda a câmara de adesivos para que elas sejam claramente visíveis. Verifique se a coisa é viável, bem como seu kit inteiro.

Se algo estiver faltando, salve a entrada e anexá-la à disputa.

Como fazer uma disputa para o Aliexpress corretamente se as mercadorias não vieram completamente?

Ao preencher um formulário para abrir uma disputa, você precisa responder a algumas perguntas. O que exatamente indica se o produto não veio tudo?

• Especifique se a parcela é obtida. Não vale a pena com medo, porque você não confirma o recebimento do pedido. Então você exibirá várias opções, que é especificamente, não pode ser com o seu pacote. Escolha adequado.
• A quantidade do valor de retorno. Se as mercadorias forem um todo, mas o kit não está completo, então você não deve pedir o valor total. Requer um retorno parcial de dinheiro e especificar o valor correto na sua opinião.
• Logo abaixo, você encontrará uma pergunta sobre a devolução das mercadorias. Claro, você não deve se comunicar com isso se a qualidade das mercadorias é boa, simplesmente não é suficiente de alguma coisa, então note que você não quer devolver nada.

Vídeo: O que fazer se as mercadorias com AliExpress não vieram completamente?