E se não houver ponto "Usado método de entrega do reivindicado" para Aliexpress na disputa?
Neste artigo, vamos conversar, por que em disputa sobre Ali Express Não há nenhum ponto "O método de entrega usado difere do reivindicado" e como abrir uma disputa.
Ao comprar mercadorias Ali ExpressO vendedor deve necessariamente enviar sua compra pela empresa que você escolheu por si mesmo. O método de entrega não pode ser alterado, caso contrário você paga pela entrega rápida, e a parcela irá livre, para que o ponto seja pago a pagar? E em geral, é considerado um engano.
Se um frete grátis foi indicado no pedido, apenas o vendedor mudou a empresa, não é assustador, porque você não terá que pagar mais. Isto é, não há razão para a disputa. Também é impossível argumentar se o vendedor apontou como uma maneira de enviar EMS. ou Dhl. Sem taxas e enviar mercadorias através do correio chinês. Mais uma vez, você não pagou nada.
Além disso, você não estará imediatamente se você selecionar Expedição de estandart aliexpress.E a parcela irá ao correio de Cingapura, pois isso não é um serviço de entrega separado, mas um serviço que seleciona o método de entrega ideal, se você puder dizer isso.
Disputa
Assim, você pode retornar dinheiro apenas em tal situação quando a entrega paga foi indicada na ordem, você pagou e, eventualmente, o vendedor enviou as mercadorias para o frete grátis. Muitas vezes, a propósito, os vendedores nem sequer assumem os números de faixa e usam a maior entrega de todos possíveis. Aqui em tais situações você pode abrir a disputa e solicitar um reembolso para envio.
A propósito, os compradores enfrentaram o fato de que não há necessidade de a abertura da disputa. O que então fazer?
Se você é Ali Expressforam a primeira vez, então aconselhamos que você leia o artigo no link aqui. Ela dirá como usar o site adequadamente.
Na disputa, não há item "O método de entrega usado difere do reivindicado" para Ali Spres - o que fazer?
Anteriormente, se tais problemas surgirem, quando abrir uma disputa em Ali Express a razão foi escolhida - "Problemas com logística". No começo, foi necessário notar no sistema que as mercadorias foram obtidas por você. Mas depois de mudanças no site, este item simplesmente desapareceu.
Se você olhar cuidadosamente para a aba "O problema surgiu"Você não encontrará nenhum item associado à logística. Incluindo a string que o vendedor usa outro método de entrega. Então, que razão escolher?
De acordo com as regras Ali Express você sempre precisa escolher a razão mais precisa para a disputa. Mas acontece que não há razão necessária. O serviço de suporte deu esclarecimentos nesta ocasião para um dos compradores. Acontece que você deve primeiro confirmar que a ordem que você recebeu e descobriu imediatamente a disputa sobre ela. Quanto à causa, escolhemos - "O produto não atende à descrição". Ou seja, você só escolhe o primeiro motivo. Na descrição detalhada, especifique imediatamente o que você deseja compensar os meios para entrega.
Disputa de forma
Ao preencher a linha com a soma do retorno, especifique quanto você pagou pelo envio.
Você também precisará de provas - este é um ponto de ajuste do pedido, onde o método de entrega selecionado é selecionado. Além disso, você precisa de uma captura de tela de um escritório pessoal, onde pode ser visto que, na verdade, a parcela é enviada através de outra empresa.
No final, você pode escrever para o que liderou. Por exemplo, você esperou muito tempo, grande dano, a parcela foi perdida e assim por diante.
Mais importante ainda, lembre-se de que é impossível abrir a disputa imediatamente até que a parcela seja obtida.
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