Co to jest opinia na Aliexpress i jak z tym pracować? Co jeśli nie ma informacji zwrotnych od sprzedawcy do Ali Spress?
Z tego artykułu dowiesz się, co to jest opinia Aliexpress. I jak go używać poprawnie.
Opinia jest ważna w każdej pracy. Pomaga w poprawie jakości usług, a rzeczywiście sprawia, że \u200b\u200bklienci bardziej lojalni. Na Aliexpress.ma również i jest on dostępny na kilka sposobów. Tak więc, komunikując się z sprzedawcami, pisaniem opinii i komunikacji z administracją, jest w porządku i jest. Okazuje się, że kupujący zawsze widzą, co inni mówią o towarach, pytają coś od sprzedawcy, a nawet skontaktować się z administracją o pomoc. Co najważniejsze, naucz się go prawidłowo korzystać. Ponadto czasami możesz stawić czoła, że \u200b\u200bnie ma informacji zwrotnych, a także nie jest również jasne, że w takich sytuacjach. Tutaj wszystkie te pytania będziemy przeanalizować w naszym artykule.
Jeśli on. Aliexpress. byłeś po raz pierwszy i po prostu zacznij zrozumieć, jak działa plac zabaw, radzimy dalej przeczytać artykuł na temat linku tutaj. Ona powie ci, jak i gdzie zacząć pracować z witryną i dokonać opłacalnych zamówień.
Metody uzyskania informacji zwrotnej na Aliexpress
Informacja zwrotna
Jak powiedzieliśmy, informacje zwrotne Aliexpress.jest to jeden z sposobów wygodnej komunikacji sprzedawcy i kupującego. Plac zabaw zapewnia kilka różnych sposobów pozostawienia wiadomości, co pozwala na lepsze działanie i poprawę pracy w razie potrzeby.
Na potrzeby korzystania z informacji zwrotnych nawet nie mów, ponieważ bez niego strona nie byłaby tak popularna. Z Aliexpress. tysiące sklepów współpracuje, a ich magazyny są rozproszone w całej Chinach. Dzięki korzystaniu z opinii Kupujący ustawia komunikację ze sprzedawcą i zawsze może zapytać go o szczegóły zakupu. Ta forma komunikacji umożliwia nie tylko odpowiadać sprzedawcy, ale nawet wpływać na jego oceną i ocenę, jeśli działa źle.
Jak powiedzieliśmy, Aliexpress. zapewnia kupującym do wyboru z kilku różnych sposobów zwrotu informacji zwrotnych. Porozmawiajmy o tym, co.
Wiadomość do sprzedawcy
Ta forma komunikacji jest potrzebna do szybkiego rozwiązania wszelkich pytań dotyczących szczegółów zamówienia. Na przykład możesz zapytać o jakość, poproś o przesłanie zdjęć, poproś o zniżkę lub po prostu wyjaśnij kilka punktów.
Cała korespondencja z sprzedawcami są zapisywane w oddzielnej części i możesz ponownie przeczytać.
Aby odwołać się do sprzedawcy po lewej stronie ze szczegółowym opisem produktu. Kliknij przycisk "Wysłać wiadomość".
wysłać wiadomość
Albo w sekcji z zamówieniami za pomocą kliknięcia towarów "Wiadomość do sprzedawcy".
Wiadomość do sprzedawcy
Cała komunikacja odbywa się w języku angielskim. Jeśli nie masz wystarczającej wiedzy na samośnik, użyj dowolnego tłumacza online. Oprócz tekstu możesz dołączyć zdjęcia, jeśli to konieczne.
Recenzje
Kiedy kupujący wreszcie otrzymuje swoje zamówienie, musi potwierdzić jego pokwitowanie. Natychmiast system sugeruje udostępnienie opinii otrzymanego produktu, w którym można umieścić sprzedający do oceny swojej pracy i napisać kilka słów o produkcie.
Możesz napisać duży szczegółowy przegląd i dodać do niego zdjęcia.
Napisać recenzję
Informacje zwrotne są również sposobem sprzężenia zwrotnego, ponieważ pojawi się na stronie z towarami, a każdy użytkownik go zobaczy. Z pomocą opinii, inni kupujący zdecydują, czy kupować jeden lub inny produkt. Ponadto znacząco wpływają na popyt, jakby towary piszą źle, nikt go nie kupi.
Nawiasem mówiąc, Twoja opinia może zostać pozostawiona więcej niż raz. To znaczy, tutaj napisałeś go i wysłałeś, ale po pewnym czasie postanowili potwierdzić, że wszystko jest dobre lub odwrotnie, aby powiedzieć, że towary nie były takie dobre, jak wydawało się. W tym miejscu znajduje się specjalny przycisk "Pełna opinia".
Pełna opinia
Jest zawsze wyświetlany w pobliżu produktu po napisaniu głównego przeglądu. Masz na nim 150 dni.
Szacunki
Inny rodzaj opinii jest uważany za szacunki. Mogą być ustawione po otrzymaniu towarów w tym samym oknie, w którym przegląd zostanie napisany. Więc kupujący wpływają na ocenę sprzedawcy. W tym celu używany jest pięciopunktowa skala, gdzie 5 gwiazdek jest najlepszy, a 1 mówi o bardzo złej pracy. Ocena powinna być zawsze pozostawiona, nawet bez wycofania. To jest w oknie, umieść szacunki i wyślij pusty tekst przeglądu.
Z tym sklep ma ocenę. I na podstawie dobrych recenzji jest procent pozytywnych zaleceń. Jednocześnie aktualizacja przeprowadza się co sześć miesięcy, a wszystkie szacunki pozostałe w tym czasie są brane pod uwagę. Ta funkcja jest wymagana, aby ułatwić kupującym do wyboru sprzedawców.
Czat online
Jeśli masz pytania dotyczące wsparcia wspierającego Aliexpress.Zawsze możesz skontaktować się z czatem online. Działa w języku rosyjskim od 7 rano do 1 rano w nocy Moskwa.
- System ten już pracował przez długi czas, a wielu nabywców docenili go w godności. Możesz otworzyć czat online za pomocą bloku "Pomoc" Na górze ekranu.
- Tutaj wybierasz "Przewodnik po kupujących".
Przewodnik po kupujących
- W nowym oknie będziesz wyświetlany często zadawane pytania dotyczące pracy witryny. Tutaj musisz znaleźć poniższy przycisk. "Czat online".
Czat online
- Otworzysz okno, aby wybrać temat cyrkulacji. Wybierz wszystko, co jest wymagane i przejdź do komunikacji z operatorem.
Po zakończeniu rozmowy system poprosi o ocenę pracy operatora, którą możesz zrobić. Możesz po prostu zamknąć okno i nie ustawiasz żadnych szacunków, ponieważ niekoniecznie jest.
Odwołaj się do administracji Aliexpress
W razie potrzeby można również wysłać skargę do administracji witryny. Rozwiązuje wszystkie pytania dotyczące nieuczciwej pracy sprzedawcy i samej witryny. Aby przejść do żądanej sekcji, kliknij również link "Pomoc" i otwarty "Spory i skargi".
Spory i skargi.
Opinie na temat Aliexpress. jest to narzędzie do poprawy jakości pracy sprzedających i samej witryny. Opinie klientów są zawsze brane pod uwagę, a zatem platforma jest uważana za jedną z najwygodniejszych na zakupy. Opinia jest dostępna dla każdego kupującego, podczas gdy wszystkie wiadomości są wyświetlane w specjalnej sekcji "Centrum wiadomości".
Centralne wiadomości
Co jeśli nie ma informacji zwrotnych na Aliexpress?
Sytuacje, gdy nie ma żadnych informacji zwrotnych. Jeśli administracja Aliexpress.odpowiedz zawsze, a następnie sprzedawcy i kupujący - nie. Jeśli więc kupujący nie piszą nic o produkcie, ale tylko wkładają ocenę, to utrudnia wybór. W rzeczywistości same opinie nie mogą być, zwłaszcza jeśli towary są nowe, ale szacunki są zawsze widoczne. Powinni na nich również spojrzeć. Dla większości klientów witryna jest bardzo ważna wraz z recenzentami.
Na Aliexpress. do tej pory nie ma wielu produktów, które nie mają żadnych recenzji i recenzji. Z reguły są to nieodebrane lub nowe produkty. Albo sprzedawca jest nadal nowy.
Problemy mogą pojawić się i próbując poprosić coś od sprzedawcy. Jeśli nic ci nie odpowiada, lepiej szukać innego sklepu, ponieważ istnieje prawdziwe ryzyko, że zakup nie będzie najlepszą jakość lub nie przyjdzie w ogóle.
Dlatego zawsze zaleca się, aby zamówienia tylko w testowanych sklepach z wysoką oceną.
Uwagi