გაყინული ბრძანება AliExpress: რა უნდა გავაკეთოთ? რას ნიშნავს გაყინული წესრიგი AliExpress- ისთვის?
ამ სტატიაში, ჩვენ მაღალია, რატომ გაყინვა ბრძანებები Aliexpress და რა უნდა გააკეთოს მასთან.
შინაარსი.
ზოგჯერ არსებობს სიტუაციები, როდესაც შეძენის შემდეგ Aliexpress რამდენიმე საათის შემდეგ ან რამდენიმე დღის შემდეგ, სტატუსი გამოჩნდება, რომ ბრძანება გაყინულია. ბევრი დაკარგულია, მაშინაც კი, გამოცდილი მყიდველები, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ისინი პირველად ხედავენ. მოდით გაუმკლავდეთ რატომ ეს მოხდება და რა უნდა გააკეთოს ამის შესახებ.
თუ თქვენ არ გაქვთ სავაჭრო გამოცდილება ამ საიტზე, ჩვენ გირჩევთ კითხულობთ სტატიას "როგორ გავაკეთოთ პირველი შეძენა AliExpress?".
რატომ შეუკვეთოთ AliExpress გაყინული?
თუ თქვენს ანგარიშზე დაინახეთ, რომ თქვენი ბრძანება გაყინულია, მაშინ ეს ვარაუდობს, რომ საიტის ადმინისტრაცია ეჭვობს, რომ გამყიდველს არაკეთილსინდისიერი მუშაობა.
თუ გამყიდველი არ უარყოფს იმ ფაქტს, რომ ის არის თაღლითობა და არ იძლევა უდანაშაულობის მტკიცებულებას, მაშინ მთელი პროცედურა დაახლოებით სამი დღის განმავლობაში მიიღებს. თუ გამყიდველი იწყებს გამართლებას, პროცედურა შეიძლება 15 დღის განმავლობაში. იმის გათვალისწინებით, რომ ადმინისტრაცია იღებს გადაწყვეტილებას და მას შემდეგ, რაც შესაძლებელია მოვლენების განვითარების სამი ვარიანტი:
- თქვენ დაბრუნდებით წესრიგზე
- ხელახალი გაგზავნის წესრიგი დაიწყება.
- თქვენ მოგეცემათ დაველოდოთ, როდესაც პროდუქტი მოვა ფოსტაში
რა მოხდება, თუ AliExpress- ის ბრძანება გაყინულია?
თუ გარკვეული მიზეზების გამო თქვენი შეკვეთა გაყინული აღმოჩნდა, მაშინ არ უნდა ინერვიულოთ. ადმინისტრაცია ავტომატურად წყვეტს სიტუაციას და გადაწყვეტილებას მიიღებს გადაწყვეტილებას. ჩვეულებრივ, ასეთი სიტუაცია იშვიათად ხდება. თუ გამყიდველი მიდის 4 საჩივრის ადმინისტრაციას, მაშინ მისი ბრძანებები მთლიანად გაყინვას.
ეს ხშირად ხდება, რომ მაგალითად, ტრიფლის საჩივრები არ მიდიოდა ფერის ან ზომაზე, ამანათი დაიკარგა ფოსტით ან მოვიდა დიდი დაგვიანებით.
ზოგჯერ, როდესაც newcomers მისცეს სიმღერა ნომერი, ისინი იწყებენ ჩაწერას საჩივრები, რომ ნომერი არ არის თვალს. მნიშვნელოვანია, რომ არ დაივიწყოს, რომ ამანათი დაუყოვნებლივ იწყებს, მაგრამ რამდენიმე დღის შემდეგ.
როდესაც ფული დაბრუნდა AliExpress- ში, თუ ბრძანება უფასოა ქალები?
ხშირად, მომხმარებლებს საკმაოდ ლოგიკური კითხვა გამოჩნდებიან - რატომ ფულის დაბრუნება დიდი ხნის განმავლობაში თუ ბრძანება გაყინულია? ზოგჯერ ეს ხდება, რომ სტატუსი "გაყინული" იგი გადაარჩინა 25 დღის განმავლობაში, მაშინაც კი, თუ გადაწყვეტილება უკვე გაკეთდა, და ამიტომ უნდა დაველოდოთ აღარ.
თუ ბრძანება 4-7 დღის შემდეგ გაყინვის შემდეგ, მაშინ ფული 10 დღის განმავლობაში კლიენტის ბარათს დაუბრუნდება. ბევრი რამ არის დამოკიდებული სიტუაციის მახასიათებლებზე. ზოგიერთ სიტუაციაში, ნაკვეთები გაყინულია და შემდეგ გაყინვა ავტომატურად ამოღებულია და რჩება მხოლოდ ამანათი.
როგორ გაირკვეს, როდესაც ფული დაბრუნდება Ali Spress- ის გაყინული წესით?
ჩვეულებრივ დაბრუნების ბრძანებებს Aliexpress იგი ხორციელდება 3-10 დღის განმავლობაში, ასე რომ, ეს არ არის მყისიერად დაბრუნების ლოდინი. უფრო მეტიც, თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ დაბრუნების სტატუსი. ეს კეთდება შემდეგნაირად:
- გახსნა "Ჩემი შეკვეთები"
- შემდეგი იქნებიან შეძენა გჭირდებათ და აირჩიეთ "სხვა"
- წასვლა tab "გადახდა" და თქვენ გამოჩნდება დაბრუნების სტატუსი
კომენტარები