გამყიდველის 6 წინადადებები, რისთვისაც არ შეგიძლიათ შეთანხმდნენ. რა მოხდება, თუ გამყიდველი სთხოვს დავის დახურვას და ალექსპრესს დაველოდოთ დავის მიზეზს შეცვალოს, დეფექტური საქონლის დაბრუნება, გამოხმაურება შეცვალოს, დაადასტურეთ საქონლის მიღება?
ამ სტატიაში ჩვენ ვისაუბრებთ გამყიდველების შესახებ Aliexpress თქვენ არ ეთანხმებით.
Aliexpress უზრუნველყოფს მყიდველებსა და გამყიდველებს კომუნიკაციისთვის პირადი კორესპონდენციის მეშვეობით. ხშირად ეს უკანასკნელი მკურნალობს სხვადასხვა შეთავაზებებით. მოდით განვიხილოთ რამდენიმე სიტუაცია, როდესაც თქვენ ვერ აკმაყოფილებთ თანხმობას გამყიდველების შეთავაზებებზე.
თუ ამ საიტზე ჯერ კიდევ ახალი ხართ, ჩვენ გირჩევთ სტატიის შესწავლას "პირველი შესყიდვის დიზაინი Aliexpress: ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქცია ".
რა წინადადებები გამყიდველი AliExpress ვერ დათანხმდება?
- გთხოვთ, დაველოდოთ, რადგან ახალი პროდუქტი გაიგზავნა
გამყიდველი სთხოვს დაველოდოთ მეორე ამანათს
არსებობს უამრავი სიტუაცია, როდესაც არ არის თვალყური ტრეკის ნომერი, ამანათი არ იყო მიწოდებული დრო, ან რამ არის დეფექტური თუ არა სამუშაო. ზოგიერთი გამყიდველები ბოდიშს უხდიან მყიდველს და სთხოვეს დაველოდოთ გარკვეულ დროს, სავარაუდოდ გაგზავნეს კიდევ ერთი ფუთა. სანდო მყიდველი ელოდება და ელოდება, იმედოვნებს, რომ მას შემდეგ, რაც ყველა ამანათი მოვა, და მაშინ აღმოჩნდება, რომ გარიგება დახურულია და დაცვის ტაიმერი დასრულდა. თვითმმართველობის ეს იყო გაანგარიშება და მეორე პროდუქტი არავის გაგზავნილი. სხვათა შორის, თქვენ ძალიან იღბლიანი ხართ თუ არა მინიმუმ პირველი.
ასეთ შემთხვევებში ყოველთვის გახსენით დავა. ერთადერთი სწორი გადაწყვეტილებაა ფულის დაბრუნება და კვლავ შეკვეთა.
Ზე Aliexpress არ არსებობს გაცვლის შესაძლებლობა დეპო საქონელი. თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ფულის დაბრუნება მთლიანად ან ნაწილობრივ.
- გთხოვთ, დაუბრუნდეთ რემონტს.
დეფექტური საქონელი AliExpress- თან
ძვირადღირებული ნივთის ყიდვისას, მაგალითად, ტელეფონით გარანტიის გარეშე თქვენს ქვეყანაში და როდესაც თქვენ ადასტურებთ წესრიგის მიღებას, ზოგჯერ შეიძლება იყოს, რომ მოწყობილობა არ არის სწორი. შესაბამისად, თქვენ დაუკავშირდით გამყიდველს. ზოგიერთი შესთავაზა სარემონტო gadget, მაგრამ თქვენ უნდა გააგზავნოთ ჩინეთში. თუ ამას აკეთებთ, მაშინ, რა თქმა უნდა, ფული არ არის, ტელეფონი არ დაინახავთ. და განსაკუთრებით გააზრებული გამყიდველები ასევე შეიძლება ასევე მოითხოვონ რემონტი.
იმისათვის, რომ არ იყოს ასეთ სიტუაციაში, წინასწარ გაეცანით თქვენს ქვეყანაში გარანტიის მომსახურებას და რა არის მისი პირობები. თუ არ არის, მაშინ ყველა სარემონტო სამუშაოები თქვენზეა.
- გთხოვთ, მიიღოთ გამყიდველის შეთავაზება დავაში
გამყიდველი სთხოვს დავა
მყიდველის წინაშე ბრძანების დაცვის ვადა გახსნეს, რომ საქონელი არ მოვიდა ან სიმღერა არ არის თვალთვალის.
გამყიდველები, რომ მომხმარებელს ახალია, გამოაქვეყნოს რეაგირების შეთავაზება ნულოვანი დაბრუნების თანხის ოდენობით და გვთავაზობს სხვაობას და მიიღებს შეთავაზებას. უფრო მეტიც, ის გპირდებით ფულის დაბრუნებას, თუ შეძენა არასდროს მოდის.
მყიდველი ეთანხმება გამოფენას, დეტალებსა და გაფრთხილებებშიც კი არ არის და, შესაბამისად, არ იღებს პროდუქტს ან ფულს.
გახსოვდეთ, რომ დავის საგანი არის დაბრუნება და პირობები. გამყიდველის წინადადების მიღებისას ავტომატურად ეთანხმებით მას, და კორესპონდენცია არ არის გათვალისწინებული. იგი ემსახურება დეტალების განხილვას და არა ადმინისტრაციას.
შეთავაზების მიღებამდე ყოველთვის აკონტროლებს დაბრუნება და თანხის პირობები.
ან, თუ თქვენ გადაწყვიტეთ წასვლა შეხვედრაზე და დაველოდოთ, სანამ დროა, უმჯობესია მხოლოდ დავების დახურვა, ისე, რომ ის გაიხსნას.
- გთხოვთ, გააუქმოთ სპორები
გამყიდველი სთხოვს გააუქმოს დავა
მყიდველმა გახსნა რამდენიმე დღით ადრე გარიგების დაცვის დასრულებამდე რამდენიმე დღით ადრე, რადგან მას არ მიუღია შეძენა, ხოლო გამყიდველი უარყო საჩივარი და ამტკიცებს, რომ ამანათი არის მოსვლა.
მომდევნო ბრძანებით, ის ჰპირდება ფასდაკლებას ან საჩუქრად საჩუქრად, აღმოაჩენს ბევრ მიზეზს, რათა გააუქმოთ დავა.
ამავდროულად, მას ასევე შეუძლია დაპირება, რომ გააგრძელოთ დაცვა, თუ სთხოვეთ, და თქვან, რომ ღია დავა ერთად არ იმუშავებს.
თავად გამყიდველი უკვე შენიშნა, რომ ტაიმერი ამოიწურა და დავების დახურვისას, გარიგება დახურულია.
მიზანშეწონილია დავის გახსნამდე დაცვის ტაიმერის ყურადღებით მონიტორინგი. გახსოვდეთ, რომ გამყიდველს შეუძლია დრო გაატაროს ღია დავა.
- გთხოვთ, დაწეროთ კარგი მიმოხილვა
მოითხოვეთ aliexpress- ის კარგი გაუქმების მოთხოვნა
მყიდველი მოვიდა საქონელი, მაგრამ ის უკმაყოფილოა შინაარსი და ტოვებს ცუდი გამოხმაურება. გამყიდველი ჩივის, რომ ახლა ის დაისჯება, ისინი მისცემს ჯარიმას, რომ მას დიდი ოჯახი აქვს და ასე შემდეგ. ის სთავაზობს საჩუქრის ან სხვა პროდუქტის გაგზავნას, ისევე, როგორც ეს ან თითქმის არაფერი, თუ მხოლოდ თქვენ შეცვლით თქვენი გამოხმაურება კარგი. თქვენ ეთანხმებით და იმედი მაქვს ბონუსზე, მაგრამ საბოლოოდ თქვენ არ მიიღებთ არაფერს. უფრო მეტიც, შეუძლებელია კარგი გამოხმაურება ცუდი ცვლილების შესახებ.
ყოველთვის დაწერე თქვენი რეალური აზრი და არ წამოეგოთ ნებისმიერი წინადადება საჩუქრის გაგზავნის ან ფასდაკლების მისაღებად.
- გთხოვთ, დაადასტუროთ საქონლის მიღება
გთხოვთ, დაადასტუროთ საქონლის მიღება ALIEXPRESS ADVANCE- ში.
შეკვეთის გადახდის შემდეგ, გამყიდველი, როგორც ეს უნდა იყოს, გაცემული ტრეკის ნომერიდა გაგზავნილი შეძენა. მაგრამ ცოტა ხნის შემდეგ ის მყიდველს მიმართავს და სთხოვს, რომ საქონელი მიიღება, რადგან მას სასწრაფოდ სჭირდება ფული, საკვები, სკოლა, და ასე შემდეგ.
მყიდველი ხედავს, რომ როგორც ჩანს, პროდუქტი იწვევს საიმედოობას, სიმღერა მონიტორინგს უწევს და მართლაც გამყიდველი ადეკვატურია, მიდის შეხვედრაზე. შედეგად, აღმოჩნდება ასეთი სიტუაცია, რომ ამანათი მოდის სხვა პირზე, და ვერც კი არ შეიძლება გახსნას დავა, რადგან უკვე დიდი ხანია დაიხურა ბრძანება.
გახსოვდეთ, რომ არასდროს არ შეგიძლიათ დაადასტუროთ ამანათის მიღება წინასწარ. ბრძანება შეიძლება დაიხუროს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ამანათი ნამდვილად მიიღო და თქვენ ყველას კმაყოფილი ხართ, რადგან ბრძანება დადასტურდება, თავდაცვის წყვეტს იმოქმედებს და დავის გახსნას ვერ შეძლებთ.
კომენტარები