როგორ სწორად აღმოაჩინე დავა AliExpress- ზე, თუ საქონელი მოვიდა ქორწინებით: ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქცია. როგორ გავატაროთ დავა AliExpress სწორად, თუ დაბალი ხარისხის პროდუქტი მოვიდა?

ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ, თუ როგორ უნდა გახსნას დავა, თუ პროდუქტი არასწორია.

ეს ხდება, რომ თქვენ შეუკვეთოთ რაღაც საინტერესო ან მნიშვნელოვანი Aliexpressდა ჩვენ ველით ამანათს, და საქონელი აღმოჩნდება დაზიანებული. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა იცოდეთ, რა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ ფული და ყიდულობენ.

ეს, როგორც წესი, ხდება ორი მიზეზის გამო - გამყიდველი განზრახ აგზავნის გატეხილი პროდუქტის ან ის დაზიანდა გზაზე.

მოვიდა გატეხილი, გატეხილი ან დაზიანებული საქონელი AliExpress: რა უნდა გააკეთოს?

დეფექტური საქონელი AliExpress- თან

თქვენი ფულის დაბრუნების უმარტივესი გზა, თუ არ მიიღებთ ამანათს. აქედან გამომდინარე, ღირს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ზიანი არ არის ძლიერი და საქონელი შეიძლება გამოყენებულ იქნას. აქ თქვენ უნდა დაამტკიცოთ, რომ დაზიანება მოხდა, სანამ არ მიიღებთ შეძენას და გაიხსნა.

თუ თქვენ უკვე შეამჩნევთ, რომ შეფუთვა გატეხილია ან შიგნით გატეხილი დანართის ხმის, მაშინ მოქმედებს:

• ძლიერი დაზიანებით, თქვენ გაქვთ უფლება, არ მიიღოთ ამანათი. გაფრთხილების შესახებ, ჩაწერეთ მარცხი და ამანათი უკან დაბრუნდება. და თქვენ უნდა გახსნას დავა და მიუთითეთ იმ მიზეზით, რომ საქონელი იგზავნება. თქვენ ასევე უნდა დაურთოთ სიმღერის ნომრის სკრინშოტი, იმ მტკიცებით, რომ ამანათი მართლაც წავიდა.
• თუ ზიანი მცირეა, მაგრამ გინდა, რომ ნახოთ რა შიგნით, მაშინ მოიწვიე ბოსი ან მისი მოადგილე და გახსნა ამანათი.
• თუ საქონელი მართლაც დაზიანებულია, მაშინ თანამშრომლები აკეთებენ აქტი. გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ უარი თქვას მიიღონ და გააგზავნოთ იგი გამყიდველისთვის. Ზე Aliexpress დავა იმავე მიზეზით იწყება.
• თუ ამანათი არის უსაფრთხო და თქვენ მიიღებთ მას, მაშინ უმჯობესია გახსნას იგი ვიდეოკამერის წინ. თუ საქონელი გატეხილია, მაშინ გექნებათ მტკიცებულება.

როგორ სწორად გახსნას დავა AliExpress, თუ საქონელი გატეხილი, გატეხილი დაზიანდა: ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქცია

არაპროფესიული საქონელი AliExpress- თან

დავის გახსნისა და ჩატარების შესახებ დეტალური ინსტრუქციები აქ. ჩვენ განვიხილავთ თქვენს მენეჯმენტს და დავების გახსნას, თუ გატეხილი საქონელი მოვიდა.

• მას შემდეგ, რაც თქვენ აღმოაჩინეს, რომ საქონელი გატეხილია ან არ მუშაობს, შემდეგ გახსენით დავა და დაიწყოს შეკითხვების განხილვა გამყიდველი.
• თუ საქონელი დაზიანებულია, მაგრამ ის მუშაობს და, უფრო მეტიც, შეგიძლიათ აღადგინოთ იგი, მაშინ მოითხოვოს კომპენსაციის გამყიდველის გამყიდველისგან. თუ გამყიდველი გპირდებით, რომ დავების დახურვისას, ის კომპენსირდება თქვენთვის, მაშინ არ უნდა გააკეთოთ ეს, რადგან ის დაივიწყებს თქვენს შესახებ.
• თუ ავარია სერიოზული ან ყიდულობს, მას მოუწევს გააგზავნოს უკან. ამ შემთხვევაში, დავების გახსნისას, გამყიდველს საქონლის გაგზავნის წინ დააყენა. გახსოვდეთ, რომ გადაზიდვა თქვენს ხარჯზე განხორციელდება.
• ნებისმიერი შეკითხვა კომპენსაციის შესახებ, მხოლოდ დავის განხილვა. გააკეთეთ ფოტო, რომ პროდუქტი იგზავნება უკან. მას შეუძლია მოსახერხებელი.
• თუ ყველაფერი კარგადაა მიღებისთანავე, და თქვენ დაიხურა გარიგება, მაგრამ მოულოდნელად შეწყვიტა მუშაობა, მაშინ ცდილობენ დაწერა გამყიდველი. გულახდილი გამყიდველები მოვიდნენ დაუკავშირდნენ და შეიძლება მოითხოვონ ამანათის გაგზავნა ჩინეთში გარანტიის გასაგზავნად.

როგორ დავამტკიცოთ AliExpress, რომ პროდუქტი მოვიდა გატეხილი, გატეხილი დაზიანდა?

გატეხილი საქონელი AliExpress- თან

როგორც მტკიცებულება, რომ საქონელი გატეხილია, წარმოიდგინეთ ვიდეო და ფოტოები. ამავე დროს, ვიდეო უნდა აჩვენოს, თუ როგორ გახსენით ამანათი და შეამოწმოთ შედეგი. ასევე, თუ პროდუქტის მახასიათებლები არ შეესაბამება ნათქვამს, მაშინ გამოიყენეთ სკრინშოტი, რომელიც აღწერს არაკონსფორტის მახასიათებლებსა და ფოტოებს.

თუ საქონელს გადაგიგზავნით ჩინეთში, შემდეგ გააკეთე სიმღერის ნომერი და ფოტო გაგზავნის ამანათი.

როგორ გავატაროთ დავა AliExpress სწორად, თუ პროდუქტი მოვიდა გატეხილი, გატეხილი დაზიანდა?

ამ დიზაინის დავა დასრულდა. თქვენ გააკეთეთ ყველა მტკიცებულება, დეტალურად აღწერილი სიტუაცია, ალბათ გაუგზავნა სიმღერა ნომერი გამყიდველისთვის. ახლა თქვენ უნდა დაველოდოთ გამყიდველი.

თუ ის იღებს თქვენს პირობებს ან უგულებელყოფს დავა, ის დაიხურება და თქვენ დაკრედიტდება იმ თანხის დაბრუნებისას.

გარდა ამისა, გამყიდველს შეუძლია შესთავაზოს თავისი პირობები. წაიღე ისინი თუ არა - მხოლოდ თქვენ.

ვიდეო: როგორ უნდა გახსენით დავა (დავა) AliExpress- ზე, თუ საქონელი დაზიანებულია?