როგორ და რა შემთხვევებში შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გამყიდველი AliExpress- ს? გაგზავნის შეტყობინებები გამყიდველისთვის AliExpress კომპიუტერიდან: ინსტრუქცია
ამ სტატიიდან თქვენ შეისწავლით თუ როგორ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გამყიდველს Aliexpress.
Ზე Aliexpress გამყიდველებთან კომუნიკაცია ძალიან მნიშვნელოვანი მომენტია, რათა მაღალი ხარისხის შეძენა. მას შეუძლია დაეხმაროს არა მხოლოდ შესყიდვების დეტალების გასარკვევად და გარკვეულ მომენტებს გასარკვევად, არამედ გარანტიას მისცემს გარანტიას, რომ მიიღებთ ხარისხიან პროდუქტს, რომელსაც შეუძლია ყველა თქვენი მოლოდინის გაამართლოს. ან თქვენ გექნებათ კარგი არგუმენტები დავაში, თუ მოულოდნელად გაქვთ პრობლემები საქონელთან. მოდით გაუმკლავდეთ თქვენ, როდესაც თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ გამყიდველი და როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს.
თუ Aliexpress თქვენთვის სრულიად ახალი საიტი და თქვენ ჯერ კიდევ არ იცით, როგორ დაუკავშირდით მას სწორად, მაშინ ჩვენ გირჩევთ, გაიგოთ სტატია ბმულზე აქ. ის გეტყვით, თუ როგორ გამოიყენოთ მოედანი.
როდის არის თუ არა ღირს გამყიდველი AliExpress?
წერილი
ასე რომ, დაიწყოს, ჩვენ ვიპოვოთ მიზეზები, როდესაც ეს მართლაც ღირს დაუკავშირდა გამყიდველი დახმარება Aliexpress.
შერჩევა და შეკვეთა საქონელი. მიუხედავად იმისა, რომ ჯერ კიდევ არ გადაწყვიტეთ, რა გსურთ შეიძინოთ და გაურკვეველია გარკვეული მომენტები, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გამყიდველს შემდეგ საკითხებთან დაკავშირებით:
- დახმარება აირჩიეთ თქვენი პარამეტრებისათვის შესაფერისი ზომა
- განმარტეთ, თუ კონკრეტული პროდუქტი ხელმისაწვდომია მომენტში
- გაეცანით საქონლის ზოგიერთ მახასიათებელს უფრო დეტალურად
- სთხოვეთ გააგზავნოთ საქონელი, რომელიც გამყიდველის გამყიდველმა გააკეთა
- სთხოვეთ ფასდაკლებას
- მოითხოვეთ საქონლის შეფუთვა უფრო საიმედო
თუ უკვე გადახდილი გაქვთ საქონელი და ის გადამუშავდება, მაგრამ გადაზიდვა ჯერ არ ჩატარებულა რომ ჩვეულებრივ მყიდველებს ამ ეტაპზე გამყიდველებს ორი საკითხია:
- ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში გაგზავნის ნაკვეთებს. თითოეული შეკვეთა აქვს გარკვეული პერიოდის გადაზიდვა და თუ საქმე ბოლომდე, და გამყიდველი არ არის ჩქარობს გაგზავნის ამანათი, მაშინ, რა თქმა უნდა, ღირს დახვეწა ამ მომენტში. ღირს, რომ დაველოდოთ თქვენს შეკვეთას ან უკეთესობისკენ შეძენას?
- თუ შეცდომა ხდება იმისათვის, მაგალითად, მისამართზე ან მახასიათებლებზე. ხშირად უფრო მოსახერხებელია, რომ უბრალოდ შეიცვალა რაღაცის შეცვლა, ვიდრე შეკვეთის გაუქმება და ხელახალი დახატვა. გარდა ამისა, ეს ბევრად უფრო სწრაფია.
შეკვეთის გაგზავნის შემდეგაც კი, კითხვები შეიძლება გამოცხადდეს გამყიდველისთვის:
- თვალთვალის ინფორმაცია არ ჩანს 10 დღეზე მეტი. ალბათ, გამყიდველი შეძლებს დაგეხმაროთ ამ სიტუაციაში, ასე რომ თქვენ აუცილებლად გკითხოთ, რა პრობლემაა. ალბათ მან გააგზავნა ამანათი თვალთვალის გარეშე.
- როდესაც თვალთვალის ბრძანებები, სხვა საკითხები შეიძლება მოხდესრომელიც ასევე მოჰყვა გამყიდველს. ასე რომ, თუ ბრძანება დაიწყო tracked, მაგრამ მოხდა ერთი სტატუსი ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში, მაშინ ეს არის მიზეზი, რომ დაწერა გამყიდველი და ვთხოვთ იპოვოს ამანათი. ეს უნდა გაკეთდეს ზუსტად ის, რადგან ის პასუხისმგებელია მისთვის და არა თქვენ.
- კითხვები შესყიდვისთვის. როდესაც თქვენ მიიღებთ წესრიგს, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გამყიდველს, მაგალითად, შეკითხვაზე, როგორ გამოვიყენოთ იგი. ან საქონელი იყო პრობლემატური და უნდა დაიწყოს გადაწყვეტილების მიღება ფონდების დაბრუნებაზე.
არსებითად, კომუნიკაცია უნდა მოხდეს ინგლისურ ენაზე, მაგრამ ამ დროისთვის ავტომატური თარჯიმანი აშენებულია გაგზავნა ფანჯარაში, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაწეროთ რუსულ ენაზე და გამყიდველისთვის შეტყობინება თარგმნილი იქნება, ისევე როგორც თქვენთვის პასუხი.
როგორ დავწეროთ გამყიდველი AliExpress- ზე?
გამყიდველთან კომუნიკაციის დაწყება, მყიდველს ყოველთვის შეუძლია გამოიყენოს რამდენიმე გზა Aliexpress. მაგრამ, მოდით გავაკეთოთ ყველაფერი წესრიგში.
- ცენტრის შეტყობინებები
თუ თქვენ ჯერ არ გაცემული ბრძანება, მაგრამ თქვენ გაქვთ შეკითხვა გამყიდველი, უმარტივესი გზა დაწერა მას გვერდზე, რათა იპოვოს გვერდზე დეტალური აღწერა საქონლის ბლოკი მონაცემები მაღაზიაში და დააჭირეთ ღილაკს "Გააგზავნე შეტყობინება". ეს მდებარეობს გვერდის მარჯვენა მხარეს საქონლის ფარგლებში.
დაწერეთ გამყიდველი
აქ თქვენ შეგიძლიათ დაამატოთ რამდენიმე სურათები საჭიროების შემთხვევაში, რათა თქვენი ახსნა-განმარტებები.
ყველა კორესპონდენცია თქვენს გზავნილში იქნება. წასვლა მას, hover მაუსის "ჩემი AliExpress" და აირჩიეთ შესაბამისი კატეგორიის სიიდან.
ჩემი AliExpress
- შეკვეთა შეკვეთა
მომდევნო გზა გამყიდველისთვის კომუნიკაციის შესახებ Aliexpress - ეს არის შეკვეთის კომენტარი. ეს შეიძლება დაბრუნდეს შესყიდვის ეტაპზე. ხშირად მყიდველებს ადასტურებენ ბრძანებებს, მაგრამ არ გადაიხდიან, ვიდრე ისინი აჩვენებენ, რომ ისინი სერიოზულად არიან. ამის შემდეგ, კერძო შეტყობინებებში გამყიდველისთვის ისინი წერენ საქონელზე ფასდაკლების შესახებ. როგორ გთხოვ მას, რომ გთხოვოთ აქ.
ჯერ კიდევ ძალიან მოსახერხებელია ყველა სახის შეკვეთის დეტალების დაზუსტება. მაგალითად, თუ თქვენ მიერ შერჩეული რამ არის ბუნებრივი ბეწვის ან კანისგან, არის კარგი შეფუთვა და ასე შემდეგ. კომუნიკაციის ძირითადი უპირატესობა კომენტარების საშუალებით არის ის, რომ პრობლემების შემთხვევაში, ეს კორესპონდენცია დავის გამოვლენას და, შესაბამისად, მათ შეძლებენ საიტის შუამავლების წაკითხვას. და გამყიდველი იქნება ნათელი, რა მიზნით თქვენ საუბრობთ. ასე რომ თქვენ არ უნდა მიუთითოთ შესყიდვის ნომერი, განსხვავებით სხვა გზების კომუნიკაციის სხვა გზების გამოყენებით.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ფოტოები კომენტარებში, რაც დამატებითი უპირატესობაა.
დატოვონ კომენტარი იმისათვის, რომ გახსნა სექცია პირველი "Ჩემი შეკვეთები" და იპოვოთ სასურველი შეძენა სიაში. გახსნას საკომუნიკაციო ფანჯარა, დააჭირეთ "შეტყობინება გამყიდველი".
შეკვეთა შეკვეთა
- TradeManager.
თუ გამყიდველი ამჟამად ონლაინა და ხატი მისი ყვითელი სახელით, მაშინ ეს არის მოდური კომუნიკაციისთვის სპეციალური ონლაინ სტატისტიკა მოუწოდა TradeManager. იგი გაიხსნა სპეციალურ ფანჯარაში, თუ თქვენ დააჭირეთ კორესპონდენციის ღილაკს გამყიდველი.
TradeManager.
გარდა ამისა, ყოველთვის უნდა იყოს ონლაინ, შეგიძლიათ დააყენოთ სპეციალური პროგრამა. TradeManager. და დაუკავშირდით გამყიდველებს. ასე რომ თქვენ ყოველთვის იციან, როდესაც გამყიდველი პასუხობს თქვენ და სწრაფად უპასუხებთ თავის შეტყობინებებს.
ეს მეთოდი ძალიან მოსახერხებელია მათთვის, ვინც მუდმივად ბრძანებს ადგილზე და ვისაც სჭირდება უფრო მოწინავე კომუნიკაცია გამყიდველი.
კომენტარები