Il venditore non risponde alla disputa ad AliExpress: cosa fare? Chi risponde alla disputa ad AliExpress?
Aperto la disputa, ma il venditore lo ignora? Scopri cosa devi fare in una situazione del genere.
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Alcuni acquirenti quando si apre una disputa Aliexpress.di fronte al fatto che il venditore non prende alcuna azione. Non preoccuparti di questo, poiché l'amministrazione del sito sarà dalla tua parte, e restituirai i soldi.
Aperto una controversia per AliExpress, e il venditore non risponde: cosa fare?
Protezione dell'acquirente per aliexpress
Se hai contattato il venditore, e non ti risponde, allora non dovresti prendere alcuna azione. Il venditore ha 5 giorni per dare la sua risposta. Se ciò non accade, la disputa viene automaticamente chiusa a favore dell'acquirente. In altre parole, si ottengono i tuoi soldi indietro.
A proposito, ti verrà restituito esattamente qui l'importo specificato quando si apre una controversia, in modo che nelle richieste provano a indicare il costo totale delle merci.
Chi risponde alla disputa ad AliExpress?
Se hai acquistato la merce da un venditore privato, dovrebbe rispondere. Quando acquisti in un grande negozio, ti risponderai dal suo rappresentante.
Se il venditore risponde, ma non è d'accordo con lui, la disputa si esacerrà dopo un po 'e l'amministrazione sarà già impegnata nella tua domanda.
Come estendere e continuare la disputa su AliExpress?
In alcune situazioni, la disputa deve essere rinnovata. Ad esempio, quando la disputa è stata aperta prima che l'acquirente abbia ricevuto un ordine, a causa della sua assenza. Il venditore ha risposto che tutte le domande sono state risolte e ordinando in arrivo e quindi chiede all'acquirente di estendere il tempo della controversia.
Questa situazione è vantaggiosa per tutti, dal momento che il venditore non dovrà restituire denaro e l'acquirente la merce in caso di ricevuta.
Esprimere il termine della disputa può solo comprare. Per fare questo:
- Aprire "I miei ordini"
I miei ordini
- Trova i beni contestati e seleziona "Visualizza dati"
Visualizza AliExpress DATA DATI
- Avanti sulla pagina con una descrizione dettagliata della disputa, selezionare "MODIFICARE"
Richiedere un tempo supplementare
- Dopo aver premuto il pulsante, il timer delle controversie si estenderà automaticamente
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