Servizi di supporto chat online AliExpress - Dove cercare? Come utilizzare la chat online con il supporto per AliExpress?
In questo articolo parleremo con quali sono i servizi di supporto della chat online Aliexpress. E come usarlo.
Spesso gli acquirenti Aliexpress. domande sorgono sul lavoro del sito, del risarcimento e così via. Le domande possono essere sia semplici che molto complicate, che senza intervenire l'amministrazione non risolvono. In precedenza, tutte queste domande potrebbero essere poste solo che un robot speciale denominato EVA, ma ora i clienti hanno una chat online 24 ore su 24. È nella sezione "Aiuto". Consideriamo in modo più dettagliato come trovarlo e come usarlo.
Se sei Aliexpress. newbie e semplicemente non so come usare il sito, sarai interessato a leggere l'articolo sul link qui. Ti dirà come registrarsi correttamente, trovare e acquistare beni interessanti.
Che lingua funziona il servizio di supporto sulla chat online?
Prima di tutto, dovrebbe essere compreso in che lingua c'è comunicazione con gli operatori. Lingua generalmente accettata Aliexpress. è l'inglese, e quindi il supporto viene effettuato in inglese. Allo stesso tempo, è stata creata un'altra chiacchierata online per gli utenti di lingua russa, che funziona in russo.
Chat online in lingua russa
Il sostegno di lingua inglese funziona intorno all'orologio e in tutti i paesi e in un linguaggio russo solo dalle 6:00 alle 00:00 Moscow Time. Pertanto, tieni presente che se vuoi chiedere il supporto di notte, dovrai comunicare in inglese, quindi è meglio fare questo giorno.
Come utilizzare la chat di supporto online AliExpress?
Ora scopriamo come utilizzare la chat di supporto Aliexpress.. Dal momento che la versione inglese è universale, allora cercheremo il lavoro sul suo esempio.
- Per cominciare, è necessario aprire la versione inglese del sito. Clicca sulla destra sopra "Vai al sito globale" E avverterai la pagina desiderata.
- Una volta sulla pagina principale della versione inglese, premere il tasto " AIUTO " E inoltre "Servizio Clienti"
- Nella nuova pagina vedrai un elenco di domande frequenti e il pulsante arancione viene visualizzato sotto di loro. "CHATTA ADESSO"
- Prima di prenderlo, prima seleziona la tua domanda.
L'elenco delle domande
- Ad esempio, hai una domanda sulla registrazione. Quindi scegli Registrati e account.
- Ora rimane solo per scegliere una domanda specifica.
Scegliere una domanda specifica
- Dopo aver cliccato sul link, il sistema ti offrirà di risolvere il problema in uno dei modi - «Il nostro suggerimento»
- Se la tua domanda può essere risolta e con l'aiuto dell'operatore, il pulsante per l'inizio della chat sarà attivo e puoi fare clic su di esso
inizia chat
- Pertanto, se nessuna delle opzioni di sistema proposta si organizzeranno, quindi fare clic sul pulsante per contattare l'operatore
- A proposito, c'è un altro pulsante - "Mandaci una email". Sarà attivo solo se si sceglie una domanda sul pagamento e il rimborso
- La finestra della chat sembra questo:
Finestra di chat
- Come puoi vedere, ecco la stessa lista di domande e un po 'sotto c'è un pulsante "LiveChat_Help", così come il sistema di messaggi con il numero di coda
- Aspetta che l'operatore risponda e gli chiedi tutte le domande.
Come puoi vedere, non è difficile usare la chat. Hai solo bisogno di sapere dove trovarlo.
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