È possibile restituirlo ad aliexpress o modificare il prodotto? Ritorno delle merci su AliExpress nel 2021-2022 per pacco gratuito: istruzioni passo-passo
Ricevuto il pacchetto di S. Aliexpress., ma i beni sono venuti da te? Scopri come può essere restituito al venditore!
Contenuti.
Sul parco giochi internet Aliexpress. Ogni utente ha l'opportunità di acquisire varie cose a un valore molto favorevole. A volte il venditore e l'acquirente possono avere alcuni momenti controversi quando è arrivata la merce, ma non è adatta alle dimensioni, vado ad altri parametri. Cosa fare in questo caso? Discutiamone.
Se non sei ancora registrato sul sito, sicuramente sarai interessato a leggere l'articolo - «Come effettuare il primo acquisto su Alexpress?«.
Non ho adattato la cosa con AliExpress: cosa fare?
Se hai aspettato il tuo ordine, ma dopo aver disimballato il pacco si è scoperto che la merce non corrisponde alla descrizione o al venditore ha inviato la dimensione o il colore sbagliata, allora la domanda sorge - cosa fare con esso ora?
Per cominciare, vale la pena cercare di negoziare con il venditore Aliexpress.. Ogni venditore responsabile con una grande valutazione valorizza la sua reputazione, quindi offre immediatamente modi per risolvere il problema senza utilizzare strumenti piattaforma.
Di solito in tali situazioni si propone di cambiare la merce attraverso la disputa o restituire i soldi per te.
Contattare il venditore
Come cambiare o restituire la merce a AliExpress: preparazione, suggerimenti
Se non ha funzionato, allora puoi restituire la merce pacco gratis Con l'aiuto di una controversia. In questi casi, vale la pena essere pulita, perché se denunciati nella disputa Aliexpress., non puoi più fare altro.
Prima di aprire la controversia, è necessario prepararti:
- Fai una foto della merce da diversi angoli.
- Se i vestiti non hanno quella dimensione o colore, Fai un'istantanea come ti guarda, allega lo screenshot che hai ordinato altri parametri.
- Se hai ordinato l'elettronica E funziona in modo errato, quindi crea un video o una foto.
- Nei commenti alla controversia raccontano con competenzaChe problema hai avuto, e cosa vuoi arrivare alla fine.
- Immediatamente vale la pena direCosa scrivere è necessario in inglese, quindi usare traduttore online.
Ritorno delle merci su AliExpress nel 2021-2022: istruzioni passo-passo
Ora hai tutto pronto e puoi aprire una controversia per avviare la procedura di ritorno del prodotto. I pacchi con merci restituite tornano a Aliexpress. GRATUITO a causa del sito. Esplora le istruzioni di seguito.
Aprendo una controversia al ritorno della merce
- stampa «Il mio aliexpress.«
- Segui B. "I miei ordini"
I miei ordini
- Successivamente di fronte alla giusta merce clicca "Apri contenzioso".
Aprendo una controversia
- Metti un segno di spunta in una nuova finestrache accetti di aprire una disputa.
- Nella forma per il riempimento I dettagli della controversia Posiziona un segno di spunta opposto "Resi acquisti".
Compilazione della forma di una controversia
- Specificare la somma.che vuoi tornare. Se si invia la merce, quindi specificare l'intero importo del reso.
- Ora click. chiave "Inizia una disputa."
- Il venditore deve Accettare le tue condizioni.
- Se questo non accadeL'amministrazione è neutralizzata e prenderà già una decisione cosa fare dopo.
- Quando la domanda è stata risoltaE riceverai acconsentire a inviare merci, puoi iniziare a gestire la sua spedizione.
Regole per l'invio di beni ad AliExpress: "Easy Return"
- Imballare il pacco Secondo le regole della posta.
- Dopo aver approvato una controversia per tornaredevi inviare. numero di spedizioneper inviare il pacco. Nell'account personale, trova il pulsante arancione " Ottieni un numero di traccia", Come nello screenshot qui sotto. Cliccalo. Per premere il pulsante è dato 5 giorni.
Ricezione dei numeri della traccia per la spedizione gratuita di ritorno
Se lo desideri, è possibile scaricare un codice a barre sullo smartphone tramite il collegamento leggermente sopra, sulla stessa pagina.
Traccia il numero e un collegamento al codice a barre per tornare
- Ora puoi Invia il tuo pacco lungo il numero della traccia apparso sul sito. Puoi nominare i numeri o mostrare il codice a barre nello smartphone. Nella posta, il servizio è chiamato " Facile pagamento". Gli indirizzi di riempimento e tutto il resto non dovrebbe essere fatto, non è stato fornito. Il pacco verrà per te gratuitamente, l'unica cosa che la posta può obbligarti a comprare imballaggi.
Stai attento! Il sistema dà per inviare solo 30 giorni e il post russo funziona molto lentamente. Pertanto, attribuisce immediatamente il pacco all'ufficio postale per incontrarsi in tempo.
Il tuo pacco andrà al magazzino in Russia, da qualche parte nella regione di Mosca. Controlleranno il pacchetto del tuo ritorno e appariranno la conferma in Aliexpress.Quel rimborso è ricevuto dal magazzino. Per 2-5 giorni verrai restituito con i soldi.
Il denaro per il ritorno verrà al conto da cui hai pagato per l'ordine.
Dopo aver restituito il denaro, la disputa si chiude automaticamente.
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