Come creare un reclamo per ordine per AliExpress? Come effettuare un reclamo e inviarlo al venditore ad AliExpress?

Protezione dell'acquirente

Da questo articolo imparerai come presentare correttamente un reclamo per richiesta Aliexpress..

Quando il compratore Aliexpress.qualcosa non è soddisfatto, tutte le domande con il venditore sono risolte attraverso l'apertura della disputa. Ma semplicemente non funziona sempre indipendentemente con il venditore. Pertanto, ogni acquirente ha l'opportunità di esacerbare la disputa e attirare l'amministrazione da risolvere Aliexpress.. In un altro, questo processo è anche chiamato un reclamo. Quanto è corretto il reclamo Aliexpress. e come inviarlo? Dì ulteriormente.

Se sei ancora molto nuovo su questo sito, ti consigliamo di leggere l'articolo sul link qui. Da esso imparerai come usare il parco giochi e effettuare ordini.

Quando la disputa può essere aggravata e disegna un reclamo di aliexpress?

Esacerbazione della controversia

Esacerbazione della controversia

Dopo aver aperto una controversia Aliexpress., l'acquirente e il venditore sono dati sette giorni per risolvere tutte le domande da sole. Se questo non accade, la disputa sarà tradotta in un reclamo. O, se vedi che non puoi essere d'accordo con il venditore, puoi già fare un reclamo dopo tre giorni.

Ci sono diversi motivi per la conversione della controversia al reclamo:

  • Se sono passati tre giorni, e il venditore non ha risposto in alcun modo per la tua applicazione
  • Se il venditore non vuole eseguire alcun requisito e rifiuta di restituire denaro
  • Se il venditore sottovaluta fortemente l'importo di ritorno fino a zero
  • Se il venditore non vuole fare scambio e così via

Come presentare correttamente un reclamo, esacerbare la controversia per AliExpress?

  • Quindi, non potresti essere d'accordo con il venditore e ho deciso di fare un reclamo Aliexpress.. Per fare questo, apri la sezione "Storia delle controversie" Nell'account personale e clicca sulla giusta disputa "Di nuovo la disputa".
Di nuovo le spore.

Di nuovo le spore.

  • Successivamente, il sistema chiederà, se hai giustamente scaricato tutte le prove della controversia, poiché dopo la traduzione di essa al reclamo non sarà necessario, se non altro non chiede all'amministrazione.
  • Se tutto va bene e sei sicuro che tutto è caricato, lo confermi facendo clic sul pulsante appropriato e fai clic su "Di nuovo la disputa".
  • Nella pagina con le tue attuali controversie, evidenzierai un avviso che la disputa ha ricevuto un nuovo stato e si aspetta considerazione da parte dell'amministrazione.

Cosa fare dopo aver inviato un reclamo per AliExpress?

Ora il tuo compito è solo in attesa. Qualche tempo dopo aver considerato la tua domanda, il mediatore ti contatterà Aliexpress.che comporterà ulteriori domande a cui devi rispondere il più possibile. Dopodiché, le tue risposte saranno accettate e deciderà già. Vale la pena notare che è impossibile applicare la decisione dell'amministrazione, ma è possibile cercare di prendere l'appello. Come farlo, leggere qui.

Vale la pena dirlo Aliexpress.non esiste una chiara regolamentazione sui termini di considerazione delle rivendicazioni, quindi quanto ti aspetta da avere - sconosciuto. Tutto dipende da quanto la situazione che hai e i mediatori stessi sono caricati.

È possibile cancellare la rivendicazione di AliExpress?

A volte succede che l'acquirente Aliexpress.sembra essere un reclamo, ma poi il venditore offre una buona soluzione e sembra che la disputa debba essere chiusa. Se si annulla il reclamo, la disputa si chiuderà immediatamente. Inoltre, se il tempo di protezione delle transazioni è già terminato, l'ordine si chiuderà anche e nient'altro vertice sarà fatto. Quindi cancella il reclamo Aliexpress.È meglio solo quando sei esattamente sicuro che il tuo problema sarà risolto.

Cosa è necessario sapere quando si trasferisce una disputa a AliExpress?

Controversia

Controversia

Quindi, ci sono diversi suggerimenti aggiuntivi che ti aiuteranno a non essere chiesto quando si inviano reclami a Aliexpress.:

  • Prima di inviare un reclamo, assicurarsi di indicare correttamente la quantità di rimborso
  • Non affrettarti a esacerbare immediatamente la disputa. Meglio prima cercare di negoziare con il venditore. Molti vanno spesso alle concessioni, poiché il reclamo colpisce l'immagine e la classifica
  • Descrivi il tuo problema il più possibile, risparmierà molto tempo e i mediatori saranno più facili da capire la tua domanda

Video: Spore con AliExpress. L'aggravamento della disputa con il venditore. Come comportarsi?



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Commenti

1 Commento

  1. Alessandro 10.10.2019 21:29

    Egregi Signori!
    Cosa fare se nel 2019. Quindi non ha ricevuto gli ordini pagati da me !!!
    N. ordine: 102524900187785 Orario d'ordine: 09:58 maggio. 31 2019. Ordina n.: 98380284177785 Orario d'ordine: 00:40 feb. 04 2019.
    Tempo di conferma in attesa del tempo. Lo stato di acquisto, indipendentemente da parte mia, è cambiato in "Completato". E non ho merci. Contatta il venditore non funziona ...

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