Come aprire e organizzare una disputa su AliExpress se le merci non sono state completamente: un'istruzione passo-passo. Come dimostrare ad Aliexpress che non è arrivato tutti i beni?

Ricevuto il pacchetto di S. Aliexpress.Ma non completo insieme? Il nostro articolo contribuirà a gestire questo problema.

Le ragioni per aprire una disputa possono essere trovate molte. Questi includono anche il ricevimento della merce in un set incompleto. Discutiamo come fare in questo caso e organizzare correttamente una controversia Aliexpress..

Con Aliexpress, i beni non sono stati completamente: cosa fare?

Ci sono diversi motivi per aprire una controversia in questi casi:

• Il pacco non è stato completamente
• Il pacco è vuoto
• Parte del pacco è chiaramente sequestrata

Per dimostrare il suo legittimo, è meglio rimuovere l'intero processo sulla fotocamera. Puoi ancora scattare una foto di un pacco vuoto e tutto ciò che è arrivato nel kit. Più prove, meglio sono.

Come aprire correttamente la controversia su AliExpress se le merci non sono state visualizzate non tutte: istruzioni passo passo

La disputa si apre in una sequenza specifica.

• Vai a una pagina con un elenco dei tuoi ordini
• Di fronte alla merce giusta scegliere "Apertura della disputa"

Apri contenzioso

• L'ordine è disponibile nell'ordine in cui è necessario scegliere di nuovo. "Apri contenzioso"

Dettagli dell'ordine

• Per iniziare, selezionare "Solo ritorno"

Solo il rimborso

• Ulteriore Aliexpress. ti invita a compilare una piccola forma, dove è necessario specificare la causa e la quantità di ritorno

Forma da riempire.

• In un campo speciale, descrivi in \u200b\u200bdettaglio cosa è successo esattamente.
• Allega le prove
• E infine, seleziona "Spedire"

Quando tutto sarà fatto correttamente, lo stato della controversia sarà "Aspettando l'approvazione da parte del venditore". Se il venditore non risponde ai tuoi reclami, la disputa si chiuderà automaticamente e restituirai denaro.

Come dimostrare che con Aliexpress non è arrivato tutti i beni?

Se il pacco è un intero, indirizzamento e dichiarazione doganale in atto, puoi prenderlo e aprire a casa. È meglio usare la fotocamera per cadere tutto ciò che è dentro e in quale condizione. Prima mostra tutta la camera adesivi in \u200b\u200bmodo che siano chiaramente visibili. Controlla se la cosa è praticabile così come il suo intero kit.

Se manca qualcosa, salva la voce e collegalo alla controversia.

Come fare una controversia per AliExpress correttamente se le merci non sono state completamente?

Quando si riempie un modulo per aprire una controversia, è necessario rispondere a alcune domande. Cosa indica esattamente se il prodotto non è arrivato tutto?

• Specificare che il pacco si ottiene. Non vale la pena di paura, perché non conferma la ricezione dell'ordine. Quindi visualizzerai diverse opzioni, che non è specificatamente, può essere con il pacco. Scegli Adatto.
• La quantità dell'importo del reso. Se la merce è un intero, ma il kit non è completo, non dovresti chiedere l'intero importo. Richiedere un ritorno parziale di denaro e specificare l'importo corretto secondo il tuo parere.
• Proprio di sotto troverai una domanda sul restituire la merce. Naturalmente, non dovresti comunicare con questo se la qualità delle merci è buona, non abbastanza da qualcosa, quindi notare che non vuoi restituire nulla.

Video: cosa fare se le merci con aliexpress non sono state completamente?