Come esacerbare la controversia per AliExpress: istruzioni passo-passo. Perché non c'è pulsante per "esacerbare la disputa" ad AliExpress?

In questo articolo parleremo di come esacerbare la disputa Aliexpress..

Spore di Aliexpress. Oggi non è raro. Le ragioni sono diverse, ma dal momento che il sito è un arbitro onesto, comprando beni. Nonostante tutto sia ancora sicuro e molto più economico dei negozi ordinari.

A volte l'acquirente con il venditore non riesce a trovare una soluzione generale e quest'ultima chiede o attendere ancora o compensare una parte dell'importo totale. Cosa fare in una tale situazione?

• Prendi i termini del venditore
• Cambia i termini della controversia
• Annulla spore.
• Di nuovo le spore.

Se sei ancora nuovo a Aliexpress., consigliamo di leggere l'articolo - "Come organizzare il tuo primo ordine?". Descrive in dettaglio tutte le sfumature di shopping sul sito.

Come esacerbare la disputa a AliExpress: istruzioni passo-passo

• Accedi alla tua pagina Aliexpress.
• Segui B. "I miei ordini"

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• Scegliere "Restituzioni e controversie"

Ritorni e controversie

• Vai a una disputa aperta
• Scegliere "L'aggravamento della disputa"

Esacerbazione della controversia

Prima di premere il pulsante, assicurarsi che tutte le prove siano applicate e la descrizione della situazione è dettagliata. Se vuoi cambiare qualcosa, allora fallo ora, poiché dopo l'esacerbazione della disputa non puoi più fare nulla.

• Clic "OK" E evidenzierai informazioni sulla riuscita esacerbazione della disputa
  C'è la scheda "Stato"dove puoi vedere la decisione dell'arbitrato sulla tua disputa

Dov'è il pulsante per creare una disputa su AliExpress?

Dopo aver aperto una disputa, il venditore ha 5 giorni per dare la sua risposta. Questo periodo ti consente di negoziare entrambe le parti senza rappresentanti del negozio online. Pertanto, immediatamente dopo aver aperto una disputa, non ci sarà alcuna chiave per la sua esacerbazione.

Perché non c'è pulsante per "esacerbare la disputa" ad AliExpress?

Solo dopo che la risposta al tuo reclamo apparirà "Di nuovo la disputa". Se necessario, modificare le condizioni, aggiungere la prova e controlla i dati, da allora non avrai la possibilità di cambiare qualcosa. Se non hai ancora apparso un pulsante, forse il venditore non ha ancora respinto il tuo reclamo. Forse lo hai già parlato con lui, ma la decisione non è ancora stata completamente accettata.

Il venditore ha aggravato la disputa ad AliExpress: cosa fare?

Di norma, la controversia viene affilata dall'acquirente in tre giorni, se capisce che non è d'accordo con il venditore. O questo accade automaticamente se non c'è reazione entro 5 giorni dal venditore.

Sebbene il venditore possa nominare le sue condizioni che non sono sempre vantaggiose per l'acquirente. Inoltre, può modificare i termini della controversia, quindi ne vale la pena di controllare periodicamente.

Ancora una volta la controversia si trova immediatamente se il venditore ti offre soluzioni completamente sbagliate, ad esempio chiudere la disputa e restituire i soldi aggirando il sistema. Questa è considerata frode.

Come annullare una controversia esacerbata su AliExpress?

Se hai già esacerbato, ma hai cambiato idea, puoi cancellarlo. Dopo di che è possibile avviare una nuova controversia, se necessario.

Annulla la controversia aggravata

È necessario tenere conto di un punto - se la protezione dell'ordine è finita quando viene mantenuta la controversia, quindi quando è chiusa, l'ordine si chiuderà immediatamente.

Se l'ordine è chiuso, allora hai altri 15 giorni per aprire una nuova controversia.

Cosa accadrà dopo la decisione dell'amministrazione?

Quando l'amministrazione prende una decisione riguardante la disputa aggravata, entra in stato "Chiuso"e ordine ottiene lo stato "Completato". A favore dell'acquirente, la soluzione è solitamente accettata se concorda con i termini del venditore o l'amministrazione deciderà che è davvero giusto.

Se la decisione è presa a favore dell'acquirente, inizierà il processo di restituzione dei fondi.

Dove tornerà i soldi dopo che la disputa è completata?

Il denaro viene restituito entro 7-10 giorni. Sono accreditati dove si è tenuto il pagamento. Traccia il processo di ritorno nei dettagli della controversia sulla scheda "Pagamento".

• Aprire "I miei ordini"

I miei ordini

• Di fronte alla merce giusta scegliere "Di più"

Dettagli sull'ordine

• Quindi, vai alla scheda "Pagamento"

Informazioni Rimborso

• Qui indicherà informazioni sul movimento dei fondi

Video: contro la disputa su AliExpress. Le merci non sono venute. Istruzioni passo-passo.