Qual è il feedback per aliexpress e come lavorare con esso? Cosa succede se non ci sono feedback dal venditore ad Ali spremere?
Da questo articolo imparerai cos'è il feedback su Aliexpress. E come usarlo correttamente.
Il feedback è importante in qualsiasi lavoro. Aiuta a migliorare la qualità del servizio, e in effetti rende i clienti più fedeli. Sul Aliexpress.ha anche, ed è fornito in diversi modi. Quindi, comunicare con venditori, scrivendo recensioni e comunicazioni con l'amministrazione è giusto ed è. Si scopre che gli acquirenti possono sempre vedere cosa dicono gli altri sulla merce, chiedi a qualcosa dal venditore o addirittura contattare l'amministrazione per l'aiuto. Soprattutto, impara ad usarlo correttamente. Inoltre, a volte puoi affrontare che non vi è alcun feedback e anche non è anche chiaro che in tali situazioni da fare. Qui solo tutte queste domande analizzeremo nel nostro articolo.
Se acceso Aliexpress. eri la prima volta e hai appena iniziato a capire come funziona il parco giochi, ti consigliamo di leggere ulteriormente l'articolo sul link qui. Ti dirà come e dove iniziare a lavorare con il sito e fare ordini redditizi.
Metodi per ottenere feedback su AliExpress
Risposta
Come abbiamo detto, feedback su Aliexpress.È uno dei modi di comunicazione conveniente del venditore e dell'acquirente. Il parco giochi offre diversi modi per lasciare un messaggio, che consente di lavorare meglio e migliorare il lavoro se necessario.
Sulla necessità di utilizzare il feedback, non dire nemmeno, dal momento che senza di esso il sito non sarebbe così popolare. INSIEME A Aliexpress. migliaia di negozi sono collaborati e i loro magazzini sono sparsi in tutta la Cina. Grazie all'utilizzo del feedback, l'acquirente imposta la comunicazione con il venditore e può sempre chiedergli dei dettagli dell'acquisto. Questa forma di comunicazione rende possibile non solo di corrispondere con il venditore, ma anche influenzare la sua valutazione e valutazione se funziona male.
Come abbiamo detto, Aliexpress. fornisce agli acquirenti di scegliere tra diversi modi di feedback. Parliamo di cosa.
Messaggio al venditore
Questa forma di comunicazione è necessaria per risolvere rapidamente qualsiasi domanda riguardante i dettagli dell'ordine. Ad esempio, puoi chiedere informazioni sulla qualità, chiedere di inviare foto, chiedere uno sconto o semplicemente chiarire alcuni punti.
Tutta la corrispondenza con i venditori viene salvata in una sezione separata e puoi leggere di nuovo.
Appello al venditore a sinistra sulla pagina con una descrizione dettagliata del prodotto. Clicca sul pulsante "Mandare un messaggio".
mandare un messaggio
Entra nella sezione con i tuoi ordini tramite il clic sulle merci "Messaggio al venditore".
Messaggio al venditore
Tutta la comunicazione viene eseguita in inglese. Se non hai abbastanza conoscenze per l'auto-trasferimento, quindi utilizzare qualsiasi traduttore online. Oltre al testo, è possibile allegare le foto se necessario.
Recensioni
Quando il compratore riceve infine il suo ordine, ha bisogno di confermare la sua ricevuta. Immediatamente il sistema ti suggerirà di condividere il parere del prodotto ricevuto, in cui è possibile inserire il venditore per valutare il suo lavoro e scrivere alcune parole sul prodotto.
Puoi scrivere una grande recensione dettagliata e aggiungere foto ad esso.
Scrivere una recensione
Il feedback è anche un modo di feedback, in quanto apparirà su una pagina con una merce e ogni utente lo vedrà. Con l'aiuto delle recensioni, altri acquirenti decidono se acquistare uno o un altro prodotto. Inoltre, influenzano significativamente la domanda, come se le merci scrivono male, nessuno lo comprerà.
A proposito, il tuo feedback può essere lasciato più di una volta. Cioè, qui lo hai scritto e lo ha inviato, ma dopo un po 'di tempo decisero di confermare che tutto è buono o viceversa, per dire che le merci non erano così buone, come sembrava. Per questo c'è un pulsante speciale "Feedback completo".
Feedback completo
Viene sempre visualizzato vicino al prodotto dopo aver scritto la revisione principale. Hai 150 giorni su di esso.
Stime.
Un altro tipo di feedback è considerato stime. Possono essere impostati dopo aver ricevuto la merce nella stessa finestra in cui è scritta la revisione. Quindi gli acquirenti influenzano il rating del venditore. Per questo, viene utilizzata una scala a cinque punti, dove 5 stelle sono le migliori, e 1 parla di un brutto lavoro. La valutazione dovrebbe essere sempre lasciata, anche senza richiamare. Cioè, nella finestra, posiziona le stime e invia un testo vuoto della revisione.
Con questo, il negozio ha una valutazione. E sulla base di buone recensioni c'è una percentuale di raccomandazioni positive. Allo stesso tempo, l'aggiornamento viene effettuato ogni sei mesi e tutte le stime lasciate durante questo periodo sono prese in considerazione. Questa funzione è necessaria per facilitare gli acquirenti scegliere i venditori.
Chat online
Se hai domande sul supporto di supporto Aliexpress.Puoi sempre contattare la chat online. Funziona in russo dalle 7.00 alle 1 del mattino di notte di Mosca.
- Questo sistema è già stato operativo per un lungo periodo e molti acquirenti lo hanno apprezzato nella dignità. Puoi aprire la chat online attraverso il blocco "Aiuto" Nella parte superiore dello schermo.
- Qui scegli "Guida agli acquirenti".
Guida agli acquirenti
- In una nuova finestra, verrai visualizzato domande frequenti sul lavoro del sito. Qui è necessario trovare il pulsante qui sotto. "Chat online".
Chat online
- Aprirai la finestra per selezionare l'argomento della circolazione. Scegli tutto ciò che è richiesto e procedere a comunicare con l'operatore.
Quando finisci di chattare, il sistema chiederà di valutare il lavoro dell'operatore che puoi fare. Puoi semplicemente chiudere la finestra e non impostare alcuna stima, poiché questo non è necessariamente.
Appello all'amministrazione AliExpress
È inoltre possibile inviare il reclamo dell'amministrazione del sito, se necessario. Risolve tutte le domande riguardanti il \u200b\u200blavoro disonesto del venditore e il sito stesso. Per andare alla sezione desiderata, fai anche clic sul link "Aiuto" e aperto "Controversie e reclami".
Controversie e reclami
Feedback su Aliexpress. È uno strumento per migliorare la qualità del lavoro dei venditori e del sito stesso. Le opinioni dei clienti vengono sempre prese in considerazione, e quindi la piattaforma è considerata una delle più convenienti per lo shopping. Il feedback è disponibile per ciascun acquirente, mentre tutti i messaggi vengono visualizzati in una sezione speciale chiamata "Centro messaggi".
Messaggi centrali
Cosa succede se non ci sono feedback su AliExpress?
Situazioni in cui non si verifica un feedback molto. Se l'amministrazione Aliexpress.rispondi sempre, poi venditori e acquirenti - no. Quindi, se gli acquirenti non scrivono nulla sul prodotto, ma solo metti le valutazioni, allora rende difficile scegliere. In effetti, le recensioni stesse potrebbero non essere, specialmente se le merci sono nuove, ma le stime sono sempre visibili. Dovrebbero anche guardarli. Per la maggior parte dei clienti, il sito è molto importante, insieme alle recensioni.
Sul Aliexpress. ad oggi, non ci sono molti prodotti che non hanno recensioni e recensioni. Di norma, questi sono prodotti non reclamati o nuovi. O il venditore è ancora nuovo.
I problemi possono sorgere e quando si cerca di chiedere qualcosa dal venditore. Se non ti risponde nulla, è meglio cercare un altro negozio, in quanto vi è un rischio reale che l'acquisto non sarà la migliore qualità o non sarà affatto.
Pertanto, è sempre consigliato effettuare ordini solo nei negozi testati con un punteggio elevato.
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