Cosa succede se non è presente alcun punto "Metodo di consegna usato dal rivenditore" a AliExpress nella disputa?
In questo articolo parleremo, perché in disputa Aliexpress. Non c'è punto "il metodo di consegna usato differisce dal rivenditore" e come aprire una controversia.
Quando acquisti la merce Aliexpress.Il venditore deve necessariamente inviare il tuo acquisto dalla compagnia che hai scelto per te stesso. Il metodo di consegna non può essere modificato, altrimenti si paga per la consegna veloce e il pacco sarà libero, quindi il punto è eccessivo? E in generale, è considerato un inganno.
Se una spedizione gratuita è stata indicata nell'ordine, solo il venditore ha cambiato la società, non è affatto spaventoso, perché non dovrai pagare in più. Cioè, non c'è motivo della controversia. Inoltre è impossibile discutere se il venditore ha sottolineato come un modo per inviare EMS. o Dhl. Senza tasse e inviare merci attraverso la posta cinese. Ancora una volta, non hai pagato nulla.
Inoltre, non sarai subito se selezioni Aliexpress Standart Shipping.E il pacco andrà alla posta di Singapore poiché questo non è un servizio di consegna separato, ma un servizio che seleziona il metodo di consegna ottimale, se riesci a dirlo.
Controversia
Pertanto, è possibile restituire denaro solo in una tale situazione quando la consegna pagata è stata indicata nell'ordine, l'hai pagata, e alla fine il venditore ha inviato la merce alla spedizione gratuita. Spesso, a proposito, i venditori non prendono nemmeno i numeri della pista e usano la migliore consegna di tutti possibili. Qui in tali situazioni è possibile aprire la disputa e richiedere un rimborso per la spedizione.
A proposito, gli acquirenti hanno affrontato il fatto che non è necessario l'apertura della disputa. Cosa poi fare?
Se sei Aliexpress.sono stati la prima volta, quindi ti consigliamo di leggere l'articolo sul link qui. Ti dirà come usare correttamente il sito.
Nella controversia, non vi è alcun articolo "Il metodo di consegna usato differisce dal rivenditore" ad Ali spremere - cosa fare?
In precedenza, se tali problemi sono sorti, quindi quando si apre una controversia Aliexpress. il motivo è stato scelto - "Problemi con la logistica". All'inizio era necessario notare nel sistema che le merci sono state ottenute da te. Ma dopo i cambiamenti nel sito, questo articolo è semplicemente scomparso.
Se guardi attentamente la scheda "Il problema è sorto"Non troverai alcun elemento associato alla logistica. Compresa la stringa che il venditore utilizza un altro metodo di consegna. Quindi quale motivo scegliere?
Secondo le regole Aliexpress. hai sempre bisogno di scegliere la ragione più accurata della disputa. Ma si scopre che non esiste una ragione necessaria. Il servizio di supporto ha dato chiarimenti in questa occasione a uno degli acquirenti. Si scopre che devi prima confermare che l'ordine che hai ricevuto e scopri immediatamente la disputa su di esso. Per quanto riguarda la causa, scegliamo - "Il prodotto non soddisfa la descrizione". Cioè, scegli solo il primo motivo. Nella descrizione dettagliata specificare immediatamente ciò che si desidera compensare i mezzi per la consegna.
Contestazione della forma
Quando si riempie la riga con la somma del ritorno, specificare quanto hai pagato per la spedizione.
Avrai anche bisogno di prove - questo è un setpoint dell'ordine, in cui è selezionato il metodo di consegna selezionato. Inoltre, è necessario uno screenshot di un ufficio personale, dove si può vedere che in effetti il \u200b\u200bpacco viene inviato attraverso un'altra società.
Alla fine, puoi scrivere su ciò che ha portato. Ad esempio, hai aspettato molto tempo, grande danno, il pacco è stato perso e così via.
Soprattutto, ricorda che è impossibile aprire la disputa subito fino a ottenere il pacco.
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