Status pesanan untuk aliexpress "diharapkan untuk mengirim" - Bagaimana cara mengerti? Bagaimana jika penjual dengan aliexpress tidak mengirim pesanan?

Dalam artikel ini kita akan berbicara bahwa itu "diharapkan untuk mengirim" AliexpressKetika penjual mengirim parsel dan apa yang harus dilakukan jika dia tidak dikerahkan.

Setiap hari Aliexpressribuan transaksi diadakan dan agar pembeli dan penjual dapat mengatur hubungan mereka, sistem khusus telah dikembangkan untuk melacak status pesanan. Ini menunjukkan dengan jelas, di mana dari langkah-langkah yang ada pesanan saat ini, dan kerangka kerja sementara tertentu untuk penjual dipasang. Status pemesanan "Mengirim" diharapkan " Ini dianggap sebagai langkah penting dari tanggal pembayaran pembelian Aliexpress dan sebelum kedatangannya ke pembeli.

Jika Anda Aliexpress anda akan membeli sesuatu, tetapi tidak pernah melakukan ini dan tidak mengerti bagaimana pesanan dikeluarkan atau Anda bahkan tidak punya waktu untuk mendaftar, maka kami memiliki instruksi tentang penggunaan situs di tautan di sini.

Berapa lama paket akan berada dalam status "Diharapkan mengirim" ke Aliexpress?

Segera setelah pembeli membayar pesanan Aliexpress, maka status muncul "Pembayaran diperiksa". Sebagai suatu peraturan, prosedur ini tidak lebih dari satu hari dan jika semuanya berjalan dengan baik, maka statusnya muncul "Mengirim" diharapkan ".

Menunggu pengiriman

Biasanya pembeli menunggu pengiriman diproduksi pada hari yang sama, tetapi melewati dua atau tiga dan tidak ada perubahan. Penjual sendiri selalu ditugaskan untuk mengirim pesanan. Sebagai aturan, itu adalah 3-7 hari dan mencari tahu berapa banyak penjual yang secara khusus mengambil untuk mengirim barang, Anda hanya dapat setelah membayar pembelian.

Itu juga terjadi bahwa penjual tidak cocok dalam waktu yang ditentukan. Ini mungkin karena fakta bahwa hari libur dimulai atau hanya dia memiliki banyak perintah. Bagaimanapun, jika Anda mempercayai penjual, tetapi tiba-tiba itu terjadi bahwa dia tidak punya waktu untuk mengirim pesanan, lalu memperpanjang waktu pemrosesan dan menunggu sedikit lebih banyak.

Memperpanjang waktu pemrosesan

Jika Anda mau, Anda selalu dapat meminta penjual ketika mengirim pesanan dan mengklarifikasi mengapa dia menunda pengiriman. Setiap penjual yang baik peduli dengan reputasinya dan selalu merespons dengan cepat semua pertanyaan, karena tidak menguntungkan baginya bahwa pembeli akan membatalkan pesanan.

"Mengirim" dan "Penjual memproses pesanan Anda" ke Aliexpress - apakah ini dan sama?

• Untuk melihat status pesanan Anda, Anda harus pergi ke bagian "Pesananku".

Pesananku

• Dalam daftar Umum, Anda akan melihat semua pesanan Anda yang mengharapkan konfirmasi Anda selesai atau dalam proses pemrosesan. Jika pesanan belum dikirim, maka statusnya akan "Mengirim" diharapkan " Dan pada saat itu, ia harus mengirim parsel.

Item belum dikirim

• Jika Anda membuka item pemesanan, maka statusnya akan diindikasikan sebagai "Penjual memproses pesanan Anda". Ini menunjukkan bahwa pembayaran berhasil diverifikasi dan sekarang penjual menyiapkan paket untuk mengirim.

Penjual memproses pesanan

• Jika status ini memiliki periode yang sama, itu berarti bahwa barang belum dikirimkan kepada Anda, itu pada tahap persiapan. Setelah parsel mulai pindah dari Cina kepada Anda, maka email dilengkapi dengan nomor trek untuk melacak, dan status pesanan akan berubah dan akan ditampilkan. "Pesan Racun".

Pesanan telah dikirim

Bagaimana jika penjual tidak punya waktu untuk memproses pesanan untuk aliexpress?

Setiap penjual oleh Aliexpressterbatas pada waktunya untuk mengirim pesanan. Pada saat yang sama, ia sendiri menetapkan tenggat waktu, dan pembeli sendiri memutuskan apakah akan menunggu begitu banyak waktu. Seringkali, penjual menempatkan jangka waktu maksimum 7 hari, tetapi dalam kasus yang jarang Anda dapat melihat 10-15 hari.

Ketentuan Pengiriman

Terkadang itu terjadi bahwa penjual tidak punya waktu untuk mengirim barang. Itu tidak selalu terhubung dengan liburan atau pemuatan tinggi. Terkadang alasannya terletak pada kurangnya hal-hal sederhana di gudang. Jika Anda benar-benar ingin menunggu tanda terima dan membeli barang dari penjual ini, lebih baik meningkatkan waktu untuk diproses, terutama jika sudah berakhir. Untuk melakukan ini, klik tombol Khusus dalam detail pesanan di bawah statusnya.

Memperpanjang waktu

Disarankan untuk melakukan ini hanya setelah berkomunikasi dengan penjual ketika akan memberi tahu penyebab penundaan dan waktu pengiriman akhir.

Mengapa Pesanan Reset ke Aliexpress?

Dalam kasus yang jarang terjadi, situasinya terjadi ketika waktu mengirim barang Aliexpressberakhir, penjual tidak berhubungan, tetapi tidak masuk akal untuk memperpanjang menunggu. Ini tidak terlalu bagus, tetapi tidak layak kesal, karena penjual tidak akan menerima pembayaran sampai Anda sendiri mengkonfirmasi menerima barang. Sampai saat ini, uang akan berada di akun khusus Aliexpress.

Oleh karena itu, setelah timer menyelesaikan hitungan mundur, pesanan akan secara otomatis dibatalkan, dan Anda sepenuhnya mengembalikan uang ke akun. Tapi ini bukan satu-satunya alasan untuk memusatkan pesanan. Alasan lain untuk menutup pesanan adalah:

• Anda secara independen membatalkan pembelian sebelum penyelesaian timer
• Penjual tidak punya waktu untuk memenuhi tenggat waktu untuk mengirim pesanan dan timer selesai menghitung
• Administrasi Aliexpress mencurigai penjual dalam penipuan dan menangguhkan sementara aktivitasnya

Bagaimana cara membatalkan pesanan untuk aliexpress jika penjual tidak mengirim pesanan?

Terkadang, setelah memesan Aliexpress dibayar, pembeli dapat memahami apa yang tergesa-gesa. Dan tidak masalah apakah dia menemukan tawaran yang lebih menguntungkan atau mengubah pikirannya sepenuhnya, di sini hal utama adalah membatalkan kesepakatan tanpa masalah dan mendapatkan kembali uang. Selain itu, penting untuk memahami bahwa pembatalan pesanan dimungkinkan sampai status diubah menjadi "Pesanan telah dikirim".

Untuk membatalkan pesanan, Anda harus pergi ke akun pribadi dan berlawanan dengan pembelian yang tepat "Batalkan pesanan". Sebelumnya, itu bisa dilihat hanya dalam sehari setelah pesanan akan diperiksa. Sekarang pembatalan hanya mungkin setelah pembayaran.

PEMESANAN PEMBATALAN.

Ketika Anda mengklik tombol pembatalan, Anda akan membuka jendela kecil di mana Anda perlu memilih penyebab pembatalan.

Ketika pesanan yang Anda batalkan, penjual menerima permintaan operasi. Sehingga tidak ada proses yang terlalu lama dengan pengembalian, maka lebih baik memilih penyebabnya "Aku tidak butuh perintah ini".

Segera, Anda juga dapat mengirim keluhan kepada penjual jika Anda berpikir dia adalah penipu dan menemukan perselisihan dengan partisipasi administrasi Aliexpress.

Omong-omong, Anda harus tahu bahwa tidak setiap toko di Aliexpress dengan penuh semangat setuju untuk membatalkan pesanan. Oleh karena itu, penjual harus pergi ke Cunning dan menunjukkan bahwa pesanan dikirim, mereka hanya lupa untuk mencatat fakta ini dalam sistem. Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi seperti itu, maka tanyakan kepada penjual untuk memberi Anda nomor trek untuk melacak dan pemberitahuan foto untuk mengirim parsel. Jika penjual menolak atau menjadi diperkuat dari jawaban, maka hubungi administrasi Aliexpress dengan keluhan.

Kapan saya bisa membuka perselisihan di Ali Extres?

Perselisihan Aliexpress

Seringkali ada situasi di mana pembeli dengan Aliexpressmengirim permintaan untuk membatalkan pesanan, penjual memberikan nomor trek dan itu tenang di atasnya. Dan setelah beberapa waktu, tiba-tiba ternyata jumlahnya salah dan parsel diarahkan ke alamat lain atau tidak dipantau sama sekali. Dalam hal ini, buka perselisihan dengan berani. Anda mungkin bahkan tidak ragu bahwa perselisihan akan ditutup demi Anda, karena administrasi secara aktif mengajarkan penjual penipu dan dengan kejam menghukum mereka.

By the way, bukan satu-satunya alasan ketika pembeli memiliki kesempatan untuk membuka perselisihan dan mengalahkannya. Biasanya administrasi Aliexpress naik di sisi pembeli, jika perselisihan terbuka untuk alasan seperti:

• Barang tidak datang ke tujuan. Sambil mengikuti dari China, paket itu mengatasi banyak zona pabean dan kantor pos. Saat mengangkutnya dapat hilang dan tidak mencapai penerima. Ini sangat jarang terjadi dan terutama dengan mengirim tanpa pelacakan dan paket kecil. Perlindungan pesanan berlangsung dalam 60 hari dan jika itu berakhir, kemudian membuka perselisihan dan permintaan untuk mengembalikan uang kepada Anda.
• Anda mendapat produk yang rusak. Dalam situasi seperti itu, Anda memiliki hak untuk menuntut pengembalian dana sebagian atau penuh. Itu semua tergantung pada tingkat keparahan pernikahan. Perselisihan semacam itu adalah salah satu yang paling sulit, dan karena itu perlu untuk membuktikan bahwa ini benar. Untuk melakukan ini, Anda perlu memberikan foto barang, dan lebih baik videonya sehingga penjual tidak dapat menyatakan bahwa Anda melakukannya sendiri.
• Bukan barang datang. Sebagai aturan, dalam kasus seperti itu, penjual kembali setengah dari biaya barang.
• Pembelian datang dengan kerusakan. Bahkan, ini, tentu saja, tidak lagi anggur penjual, tetapi operator, tetapi harus menjawab penjual, karena itu harus menyediakan barang untuk keselamatan dan kemasan yang andal.
• Kesalahan dengan ukuran. Jika Anda memilih ukuran pada tabel penjual dan yakin bahwa mereka melakukannya dengan benar, dan penjual memasukkan ukuran lain dalam parsel, maka Anda mungkin memerlukan setengah dari biaya pesanan. Penjual yang sama harus kembali jika Anda melihat perbedaan besar dalam menjahit produk.
• Paket dikirim dengan cara. Jika penjual menunjukkan dalam metode pengiriman pengiriman yang dibayar, Anda membayar untuk itu, tetapi penjual mengirim parsel dengan cara gratis, maka pastikan untuk membuka perselisihan dan permintaan untuk mengembalikan uang kepada Anda.
• Datang palsu bukan yang asli. Jika deskripsi produk berisi catatan bahwa benda itu asli, tetapi Anda telah menerima palsu yang jelas, Anda selalu dapat membuka perselisihan dan mengembalikan sebagian besar dana.
• Anda belum datang jumlah barang. Yaitu, jika Anda membeli tiga t-shirt, tetapi hanya dua yang datang, maka untuk unit yang hilang, penjual wajib mengembalikan uang.

Ada juga alasan seperti itu perselisihan tidak layak dibuka. Sebagai aturan, mereka ditolak dan mungkin Anda tidak akan mencapai apa pun:

• Nomor trek tidak dilacak. Alasan ini ada di tempat pertama saat membuka perselisihan, tetapi tidak disarankan untuk memilihnya. Faktanya adalah bahwa penjual sering menghemat pengiriman dan agar tidak meningkatkan biaya barang, mereka mengirim barang dengan cara anggaran yang tidak mengizinkan melacak parsel dari negara penerima atau sama sekali.
• Pesanan itu salah. Mungkin perselisihan akan dimenangkan, tetapi penjual dapat meminta untuk mengembalikan barang. Ini terjadi ketika pembeli meminta pengembalian uang penuh untuk pernikahan atau kerusakan. Dalam kasus seperti itu, pengiriman dilakukan dengan mengorbankan pembeli, dan uang dikembalikan hanya ketika penjual menerima barang kembali.

Bagaimana uang kembali dengan Aliexpress dan akun apa?

Jika tiba-tiba itu terjadi bahwa penjual dengan Aliexpressanda tidak mengirim pesanan, pengembalian dana dimungkinkan dalam tiga cara:

• Batalkan pesanan sebelum mengirimnya
• Pesanan ditutup secara otomatis
• Penjual tidak membatalkan pesanan dan tidak mengirim pesanan. Dalam hal ini, pengembalian dana dilakukan melalui perselisihan.

Dalam kasus pertama, penjual harus mengkonfirmasi pembatalan pesanan Anda dan kemudian Anda akan mengembalikan uang. Dalam kasus perselisihan, dana akan dikembalikan hanya setelah kemenangan Anda.

Kembali tahta

Setelah itu, uang akan terdaftar pada akun yang sama dari mana Anda melakukan pemesanan. Misalnya, jika Anda menggunakan kartu bank, maka uang kembali dan kembali. Sebagai aturan, uang dikembalikan ke sistem pembayaran lebih lama. Untuk informasi lebih lanjut tentang waktu pengembalian yang ditentukan dalam tabel:

Waktu pengembalian

Bagaimana cara memastikan bahwa penjual layak untuk aliexpress, apa yang harus diperhatikan?

Aliexpress ini adalah tempat di mana produk yang sama dapat dibeli dari penjual yang berbeda. Tidak sulit untuk menemukan yang terbaik dari semua jika Anda mengikuti beberapa aturan sederhana:

• Lihatlah peringkat produk. Itu tergantung pada penilaian dan penerima umpan balik pembeli, sehingga barang dengan peringkat tertinggi hampir tidak buruk.

Peringkat

• Cobalah untuk memilih apa yang orang lain beli orang lain. Jika Anda memilah-milah jumlah pembelian, Anda akan melihat barang mana yang sangat populer. Ini jelas menunjukkan kualitas barang yang tinggi.

Jumlah pesanan

• Belajar. Anda harus selalu melakukannya di mana-mana. Sebagai aturan, di ulasan pembeli menulis semuanya seperti itu dan jangan berbohong.

Ulasan

• Peringkat penjual. Berbagai medali dan diamon di dekat nama toko ciri bukan barang itu sendiri, tetapi keandalan penjual. Paling banyak hadiah berbeda diberikan untuk poin yang dapat diperoleh untuk jumlah transaksi kualitas dan umpan balik positif.

Peringkat penjual

• Seumur hidup toko. Kehidupan yang sangat penting dan layanan. Indikator ini menentukan kesopanan dan keandalan penjual. Jika toko bekerja secara efisien selama beberapa tahun, maka peringkatnya akan tinggi. Selain itu, penjual seperti itu tidak mungkin mengirim barang buruk.

Istilah pekerjaan

Bagaimana jika pesanan dibayar, dan setelah beberapa hari tertutup untuk aliexpress?

Pada Aliexpresssistem bekerja sehingga pesanan tidak pernah ditutup begitu saja. Jika tiba-tiba Anda memasuki kantor Anda dan melihat bahwa pesanan ditutup, maka alasan fenomena ini selalu menunjukkan dalam deskripsi terperinci. Sebagai aturan, ada beberapa dari mereka:

• Penjual tidak punya waktu untuk mengirim parsel
• Anda membatalkan pesanan dan itu ditutup
• Penjual dicurigai penipuan dan tidak lulus pemeriksaan administrasi
• Anda mengkonfirmasi penerimaan pesanan
• Waktu Konfirmasi Pesanan Kedaluwarsa

Tiga situasi pertama memungkinkan Anda mengembalikan uang dalam waktu 10-15 hari dan Anda tidak memerlukan tindakan tambahan. Dua situasi terakhir terpaksa mencoba untuk mendapatkan pengembalian. Jadi, jika Anda tidak mengikuti timer perlindungan transaksi, itu akan secara otomatis ditutup, Anda harus mengirimkan keluhan pada penjual. Perselisihan tidak akan lagi terbuka, karena Anda harus mengkonfirmasi pesanan selama 15 hari lagi untuk membuka perselisihan.

Jika Anda secara tidak tepat dikonfirmasi menerima pesanan, maka segera buka perselisihan dan tunjukkan bahwa pesanan belum diterima, tetapi konfirmasikan pesanan yang Anda keliru. Anda tidak boleh membatalkan perselisihan sampai Anda menerima pesanan Anda. Kasus-kasus semacam itu sedang mempertimbangkan administrasi situs dalam urutan khusus dan paling sering jatuh di sisi pembeli.

Video: Apa artinya kirim ke Aliexpress?