Penjual tidak menanggapi perselisihan untuk aliexpress: Apa yang harus dilakukan? Siapa yang menjawab perselisihan untuk aliexpress?

Membuka perselisihan, tetapi penjual mengabaikannya? Cari tahu apa yang perlu Anda lakukan dalam situasi seperti itu.

Beberapa pembeli saat membuka perselisihan Aliexpressdihadapkan dengan fakta bahwa penjual tidak mengambil tindakan apa pun. Jangan khawatir tentang ini, karena administrasi situs akan berada di pihak Anda, dan Anda akan mengembalikan uang.

Membuka perselisihan untuk aliexpress, dan penjual tidak menjawab: apa yang harus dilakukan?

Perlindungan pembeli untuk aliexpress

Jika Anda menghubungi penjual, dan dia tidak menjawab Anda, maka Anda tidak boleh mengambil tindakan apa pun. Penjual memiliki 5 hari untuk memberikan jawabannya. Jika ini tidak terjadi, perselisihan secara otomatis ditutup dalam mendukung pembeli. Dengan kata lain, Anda mendapatkan uang Anda kembali.

By the way, Anda akan dikembalikan kepada Anda persis di sini jumlah yang Anda tentukan saat membuka perselisihan, sehingga dalam klaim mencoba untuk menunjukkan biaya penuh barang.

Siapa yang menjawab perselisihan untuk aliexpress?

Jika Anda membeli barang dari penjual pribadi, maka harus menjawab. Saat membeli di toko besar, Anda akan dijawab oleh perwakilannya.

Jika penjual merespons, tetapi Anda tidak akan setuju dengannya, perselisihan akan memperburuk setelah beberapa saat dan administrasi akan terlibat dalam pertanyaan Anda.

Bagaimana cara memperluas dan melanjutkan perselisihan di Aliexpress?

Dalam beberapa situasi, perselisihan harus diperbarui. Misalnya, ketika perselisihan dibuka sebelum pembeli menerima pesanan, karena ketidakhadirannya. Penjual menjawab bahwa semua pertanyaan diselesaikan, dan memesan di jalan dan karenanya meminta pembeli untuk memperpanjang waktu perselisihan.

Situasi ini bermanfaat bagi semua orang, karena penjual tidak harus mengembalikan uang, dan pembeli barang dalam hal penerimaannya.

Ekspresikan istilah perselisihan hanya dapat pembeli. Untuk melakukan ini:

• Membuka "Pesananku"

Pesananku

• Temukan barang yang disengketakan dan pilih "Lihat Data"

Lihat Data Sengketa Aliexpress

• Selanjutnya di halaman dengan deskripsi terperinci dari perselisihan, pilih "MEMODIFIKASI"

Minta waktu ekstra

• Setelah menekan tombol, timer perselisihan akan secara otomatis diperpanjang

Video: Apa yang akan terjadi jika Anda menutup sengketa atau mengakhiri timer ke Aliexpress?