Layanan Dukungan Obrolan Online AliExpress - Tempat untuk dicari? Bagaimana cara menggunakan obrolan online dengan dukungan untuk aliexpress?
Dalam artikel ini kita akan berbicara dengan apa yang dilakukan layanan dukungan obrolan online Aliexpress Dan bagaimana menggunakannya.
Seringkali pembeli Aliexpress pertanyaan muncul tentang pekerjaan situs, kompensasi, dan sebagainya. Pertanyaan dapat sederhana dan sangat rumit, yang tanpa melakukan intervensi administrasi tidak menyelesaikan. Sebelumnya, semua pertanyaan ini hanya dapat ditanyakan bahwa robot khusus bernama EVA, tetapi sekarang pelanggan memiliki obrolan online sepanjang waktu. Itu ada di bagian "Membantu". Mari kita pertimbangkan lebih detail bagaimana menemukannya dan cara menggunakannya.
Jika Anda Aliexpress pemula dan hanya tidak tahu cara menggunakan situs ini, Anda akan tertarik untuk membaca artikel di tautan di sini. Dia akan memberi tahu Anda cara mendaftar dengan benar, temukan dan beli barang-barang menarik.
Bahasa apa yang bekerja dengan layanan dukungan pada obrolan online?
Pertama-tama, harus dipahami dalam bahasa apa yang ada komunikasi dengan operator. Lidah yang diterima secara umum. Aliexpress adalah bahasa Inggris, dan karena itu dukungan dilakukan dalam bahasa Inggris. Pada saat yang sama, obrolan online lainnya dibuat untuk pengguna berbahasa Rusia, yang bekerja dalam bahasa Rusia.
Obrolan Online Bahasa Rusia
Dukungan berbahasa Inggris bekerja sepanjang waktu dan di semua negara, dan berbahasa Rusia hanya dari jam 6:00 hingga 00:00 waktu Moskow. Oleh karena itu, perlu diingat bahwa jika Anda ingin meminta dukungan di malam hari, Anda harus berkomunikasi dalam bahasa Inggris, jadi lebih baik dilakukan hari ini.
Bagaimana cara menggunakan obrolan dukungan aliexpress online?
Sekarang mari kita cari tahu cara menggunakan obrolan dukungan Aliexpress. Karena versi bahasa Inggris bersifat universal, maka kita akan melihat pekerjaan pada contohnya.
- Untuk memulainya, Anda perlu membuka versi bahasa Inggris dari situs tersebut. Klik di kanan di atas "Pergi ke situs global" Dan Anda akan mem-boot halaman yang diinginkan.
- Sekali di halaman utama versi bahasa Inggris, tekan tombol " TOLONG " Dan selanjutnya "Dukungan Pelanggan"
- Di halaman baru Anda akan melihat daftar pertanyaan yang sering diajukan, dan tombol oranye ditampilkan di bawahnya. "Obrolan sekarang"
- Sebelum menekannya, pertama pilih pertanyaan Anda.
Daftar Pertanyaan
- Misalnya, Anda memiliki pertanyaan tentang pendaftaran. Jadi pilihlah Daftar & Akun.
- Sekarang tetap hanya untuk memilih pertanyaan tertentu.
Memilih pertanyaan khusus
- Setelah Anda mengklik tautan, sistem akan menawarkan Anda untuk menyelesaikan masalah dalam salah satu cara - «Saran kami»
- Jika pertanyaan Anda dapat diselesaikan dan dengan bantuan operator, tombol untuk awal obrolan akan aktif dan Anda dapat mengkliknya
Memulai obrolan
- Oleh karena itu, jika tidak ada opsi sistem yang diusulkan, Anda akan mengatur, lalu klik tombol untuk menghubungi operator
- Ngomong-ngomong, ada tombol lain - "Email kami". Ini hanya akan aktif jika Anda memilih pertanyaan tentang pembayaran dan pengembalian uang
- Jendela obrolan terlihat seperti ini:
Jendela obrolan
- Seperti yang Anda lihat, berikut adalah daftar pertanyaan yang sama, dan sedikit di bawah ada tombol "Livechat_help", serta sistem pesan dengan nomor antrian
- Tunggu sampai operator menjawab dan menanyakan semua pertanyaan kepadanya.
Seperti yang Anda lihat, tidak sulit untuk menggunakan obrolan. Anda hanya perlu tahu di mana menemukannya.
Komentar