Apakah mungkin dan bagaimana untuk menuntut aliexpress? Aliexpress - Banding: Dokumen apa yang Anda perlu?

Pada artikel ini kita akan membahas bagaimana untuk mengajukan banding atas Aliexpress Dan apakah mungkin untuk menyerahkan ke pengadilan ke pengadilan.

Aliexpress ini adalah yang terbesar platform trading Cina, masing-masing, semuanya tidak bisa bekerja dengan sempurna, dan penjual segala macam. Oleh karena itu, tentu saja, pembeli tidak hanya tahu tentang hak-hak mereka, tetapi juga untuk dapat membela mereka. bicara Mari kita kepada Anda, apakah mungkin untuk menuntut atas Aliexpress dan bagaimana mengajukan banding.

Jika Anda belum memiliki pengalaman mendapatkan barang di situs ini, kami sarankan membaca sebuah artikel Anda "Bagaimana cara melakukan pembelian pertama di Aliexpress?".

Apa banding ke Aliexpress berarti?

Apa banding ke Aliexpress berarti?

Pertama, mari kita lihat ini pada apa yang banding. Dia adalah keluhan menantang keputusan pengadilan tingkat pertama, dan itu disajikan di Pengadilan Banding.

Artinya, jika Anda punya pembelian dari situs, tapi dia tidak sesuai dengan Anda, maka Anda membuka sengketa. Misalnya, jika ia tidak diselesaikan dalam mendukung Anda dan Anda memutuskan untuk menantang keputusan ini, keluhan dijual langsung ke administrasi situs. Ini adalah apa yang disebut daya tarik.

Jadi, untuk mengajukan banding, Anda perlu membuat tindakan tertentu.

Banding ke Aliexpress: Dokumen apa yang Anda butuhkan?

Apa yang dibutuhkan untuk banding ke Aliexpress?

Aliexpressini adalah salah satu daerah perbelanjaan terbesar di mana puluhan ribu toko bekerja. Kualitas pembelian adalah sebagai serta layanan mungkin berbeda. Sayangnya, penjual yang tidak bermoral kadang-kadang menemukan dan kemudian barang yang cacat datang, palsu atau tidak datang sama sekali.

perlindungan pembeli di situs bekerja debug, dan karena itu uang kembali ke uang setelah penjual sengketa go mengubah barang dan pengembalian sebagian uang.

Ada juga toko-toko seperti yang siap untuk pergi ke segala sesuatu untuk menjual barang secepat mungkin.

Misalnya, Anda dapat sering melihat bahwa barang tidak sama sekali dalam kategori-kategori yang perlu. penipuan eksplisit adalah hal-hal yang dijual dengan harga murah. Jadi, misalnya, dengan membeli telepon untuk $ 20-120, hanya kartu memori akan datang kepada Anda, karena harga ponsel adalah $ 120.

penipuan tersebut kadang-kadang menyulitkan pencarian, dan karena itu Anda dapat menghubungi administrasi Aliexpressdan mengajukan banding atau keluhan.

• Buka halaman utama Aliexpress.
• tombol up yang tepat "Membantu".
• Klik dan pilih "Keluhan".

Tombol "mengajukan keluhan"

• Pada jendela baru, pilih MENGAJUKAN KELUHAN (Keluhan).

MENGAJUKAN KELUHAN

• Sekarang masukkan link ke barang.

Menyisipkan link ke barang

• Kemudian menggambarkan situasi secara rinci, misalnya, barang tidak disajikan dalam kategori tersebut.

Barang-barang dari kategori lain

• Juga memilih salah satu dari lima alasan mengapa keluhan dilayani. Dalam hal produk tidak dari kategori yang dipilih angka «3».

Memilih penyebab keluhan

• Di bidang disebut "Keterangan" Menggambarkan situasi yang jelas. Semua informasi harus ditulis dalam bahasa Inggris. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan penerjemah online.

Deskripsi situasi

• Tidak ada dokumen di sini tidak terlalu diperlukan, tetapi jika Anda ingin, Anda dapat melampirkan screenshot bahwa barang dan kebenaran adalah di kategori yang salah.
• Ketika semuanya diisi, klik »Submint» Dan keluhan akan dikirim.

Sekarang keluhan Anda dikirim ke pertimbangan. Untuk melacak statusnya, lebih sering pergi ke pusat pengaduan atau menunggu pemberitahuan email.

Apakah mungkin untuk menuntut aliexpress?

Tidak diragukan lagi jika Anda memutuskan untuk file di Aliexpresske pengadilan, maka Anda memiliki situasi seperti itu tidak bekerja dengan administrasi. Tapi apakah itu layak dilakukan sama sekali?

Pertama-tama, kita ingat bahwa Aliexpress ini adalah taman bermain Cina, dan karena itu memiliki register Cina. Dengan demikian, untuk menuntut pengadilan, Anda akan harus pergi ke China.

Selain itu, orang-orang Cina yang rumit dan mudah dapat berlaku untuk Anda dalam menanggapi. Percayalah, alasannya adalah tidak sulit untuk menemukan.

Dengan demikian, perlu dipikirkan dengan sangat baik sebelum melayani gugatan di pengadilan, semakin Anda akan menelan biaya acara ini dalam jumlah besar, jadi apakah itu layak untuk melakukan ini?

Jika Anda berpikir itu sepadan, maka berani, tetapi bersiaplah untuk semuanya.

Video: Cara mengajukan keluhan pada penjual situs aliexpress?