Bagaimana cara kerja garansi pertukaran dan kembali ke Aliexpress? Apakah layak beli garansi perbaikan, berbagi dan kembali ke telepon atau smartphone ke Aliexpress?

Pada artikel ini kita akan membahas apa adalah jaminan pertukaran dan kembali ke Aliexpress.

Hampir setiap pembeli Aliexpressmimpi sehingga teknik ini dijual dengan jaminan. Tapi sebelum ada garansi pada Aliexpresstidak disarankan. Penjual hanya mengirim barang dan ketika mengkonfirmasikan penerimaan parsel, semua tanggung jawab difilmkan dari itu. Tidak diragukan lagi, pembeli menjadi sangat ofensif bahwa dalam beberapa minggu, gadget mahal berhenti kerja, dan tidak ada yang bisa dilakukan dengan ini. Dan saya harus menghabiskan uang Anda untuk perbaikan. Tetapi juga teknik Cina dibawa ke perbaikan tidak di mana-mana.

Apakah ada jaminan pada ponsel dengan Aliexpress?

kondisi garansi Exchange untuk Aliexpress

Untuk sukacita besar dari pengguna, yang relatif baru-baru ini di Aliexpressada jaminan dari pertukaran dan pengembalian dana. Tentu saja, itu tidak gratis, tetapi seperti biaya sedikit bisa berguna. Setelah semua, siapa yang tahu seberapa baik gadget datang kepada Anda. Selain itu, jika perbaikan diperlukan, Anda akan menghemat itu jumlah yang layak.

Jaminan ini berlaku selama satu tahun. Hal ini tidak tersedia untuk semua negara, tapi hanya untuk Rusia, Amerika Serikat dan Spanyol.

Jika Anda belum pernah melakukan pembelian di situs, tetapi Anda akan melakukannya, maka kami sarankan membaca artikel - "Bagaimana cara membuat pesanan pertama untuk aliexpress?".

Apa garansi dan pengembalian barang pada Ali Spress?

Meskipun program itu sendiri sederhana, tetapi segala sesuatu, itu adalah untuk mengetahui aturan dan kondisi layak semua orang.

• Garansi ini berlaku hanya pada perangkat dari merek tertentu dan hanya pada peralatan dengan cacat elektromekanis yang muncul selama penggunaan normal.
• Jaminan dan perbaikan program yang dapat digunakan hanya setelah pembelian, dan tindakan yang dimulai sejak tanggal 16 setelah menerima barang. Hal ini disebabkan fakta bahwa dalam waktu 15 hari Anda masih dapat memulai sengketa Aliexpressdan memecahkan semua pertanyaan langsung dengan penjual.
• Untuk menggunakan program ini, Anda harus mengaktifkannya melalui akun pribadi Anda. Aliexpress. Cari tombol aktivasi agar item. Itu disebut "Menggunakan jaminan".

Menggunakan jaminan

• Setelah mengklik, halaman baru akan terbuka, yang menunjukkan periode ulang dan perusahaan yang telah memberikan jaminan. Di sini Anda perlu memilih lagi "Manfaatkan jaminan".

Mengambil keuntungan dari jaminan

• Kemudian Anda perlu mengisi formulir kecil dan menunjukkan masalah. Aplikasi ini diajukan. Di masa depan, Anda akan dihubungi dengan perbaikan perusahaan yang memproduksi.

Cara mendapatkan jaminan untuk pertukaran dan kembali ke Aliexpress?

Seperti yang Anda sudah, mungkin, dipahami, gratis Anda memperbaiki tidak ada telepon atau tablet tidak akan. jaminan tersebut harus dibeli untuk biaya tertentu segera ketika membeli ponsel atau gadget lain.

Pada halaman deskripsi produk, ketika memilih parameter, Anda harus memilih yang khusus jenis garansi yang ingin Anda beli - memperbaiki atau menukarkan. Masing-masing dari mereka segera memiliki tanda tangan dengan biaya.

Garansi Efek dan Return AlExpress

Anda masih harus memilih dari dua perusahaan:

• Tomrepair.
• WiseTech-Service.

pusat layanan ini resmi, dan harga jaminan perbaikan sama. Keduanya bekerja di Rusia.

Bagaimana kerja garansi dan pengembalian Ali Spress dan bagaimana menggunakannya?

Seperti yang telah kita mengatakan, garansi mulai bertindak dari 16 hari setelah menerima paket, sebagai aturan dalam waktu 15 hari pesanan didistribusikan untuk barang. Jika cacat terdeteksi setelah periode ini, maka Anda akan harus menghubungi pusat layanan.

Jika gadget Anda diperbaiki selama lebih dari 20 hari, maka diakui sebagai perbaikan. Dalam situasi tersebut, Anda akan dikirim perangkat baru atau akan dikembalikan.

By the way, Anda tidak harus mengandalkan pengembalian dana penuh, karena situasi seperti ini dimungkinkan hanya jika Anda menggunakan ponsel kurang dari enam bulan. Jika lebih lama, persentase akan menurun secara bertahap. Jika istirahat telepon melalui 12 bulan penggunaan, jumlah kembali akan menjadi maksimal 40%.

Bagaimana untuk kembali, barang pertukaran atau perbaikan Aliexpress dalam garansi?

Kembali dan pertukaran barang

Untuk mulai dengan, tentu saja, aplikasi diberikan. Bagaimana melakukannya kita telah berbicara atas.

Setelah itu diajukan, Anda dapat menghubungi setiap cabang terdekat dari perusahaan yang telah dibeli jaminan.

klaim Anda akan diproses, dan gadget diuji selama 20 hari.

Klaim diproses di lima tahap:

• Pertama, Anda harus mengirim file di mana semua persyaratan dijelaskan.
• Karyawan akan melihat klaim
• Para ahli akan memeriksa smartphone untuk kerusakan dan kinerja
• pembeli akan mengirimkan surat tanggapan ke email
• Jika breakdown itu dikonfirmasi, maka Anda diperbaiki atau pertukaran

By the way, pada periode bergantian diumumkan pada, hanya, memeriksa telepon untuk kehadiran cacat, tetapi surat menyurat dan mengajukan pengaduan dapat mengambil lain waktu, sehingga akan lebih realistis.

Apakah layak membeli jaminan untuk Aliexpress: ulasan

Ivan: Saya membeli pertukaran jaminan untuk telepon. Hal ini tidak begitu mahal. Sayangnya, itu masih perlu untuk mengambil keuntungan dari telepon cepat berhenti bekerja. Para ahli sempurna diatasi dengan tugas mereka. Seluruh proses memakan waktu sekitar satu bulan dan saya dikirim smartphone baru.

Kemangi: Saya membeli jaminan untuk sedikit uang. Sejauh ini, jika Anda benar-benar tidak tahu apakah dia berguna bagi saya, saya berharap bahwa tidak ada. Saya membaca kondisi perbaikan dan saya berpikir bahwa semua hal yang sama berguna, baik, setidaknya beberapa jenis perlindungan dana.

Ilya: Menurut pendapat saya, jaminan yang dibutuhkan untuk setiap gadget. Saya membeli jaminan untuk memperbaiki telepon, saya harus mengatakan bahwa spesialis tahu bisnis mereka. Dalam 20 hari, semua orang diperiksa dan diperbaiki. Saya tidak bisa mengatakan seberapa baik semuanya, tapi melewati bulan dan semuanya bekerja dengan baik.

Video: Perbaikan garansi dan pengembalian Aliexpress, apakah itu layak beli atau tidak?