Cara membuka dan mengatur argumen di Aliexpress jika penjual tidak mengirim barang: instruksi langkah demi langkah. Bagaimana cara membuktikan kepada Aliexpress bahwa produk lain datang?

Itu terjadi bahwa penjual dengan Aliexpress Mengirim bukan barang. Apa yang harus dilakukan dalam hal ini?

Tidak peduli seberapa aneh kedengarannya, tetapi situasinya adalah ketika penjual dengan Aliexpress perak bukan barang, ditemukan cukup sering. Seseorang belajar tentang hal itu bahkan dalam surat, dan beberapa setelah pembukaan paket rumah. Pada saat yang sama, pembeli kesal karena itu terjadi begitu, dan juga berpikir apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Itu bukan barang dengan aliexpress - alasan

Perselisihan Aliexpress

Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak mendapatkan apa yang kami harapkan:

• Penjual secara tidak sengaja salah. Jika dia memiliki arus besar pembeli, maka secara kebetulan itu dapat membingungkan alamat. Seseorang akan datang ke pesanan Anda, dan Anda - milik orang lain.
• Terjadi kesalahan di perusahaan kurir. Beberapa penjual untuk menghemat waktu menggunakan layanan perusahaan kurir yang akan mengambil barang dari mereka, mengemasnya dan mengirimkannya ke penerima. Ini juga mempekerjakan orang dan karenanya kesalahan tidak dikecualikan.
• Penjual sengaja mengirimi Anda apa yang Anda butuhkan. Baik sejenisnya, tetapi lebih sedikit harga, ukuran, set lengkap atau kualitas, atau secara umum sesuatu yang tidak perlu.
• Bingkisan itu dibuka di sepanjang jalan, dan sebagian barang hilang, atau substitusi diproduksi.

Penjual mengirim bukan barang dengan Aliexpress: Apa yang harus dilakukan?

Bukan bungkusan itu dengan aliexpress

• Diduga, jangan langsung mengambil parsel
• Dalam deskripsi, situs ini menunjukkan bobot dan ukuran parsel. Ingat mereka dan dibandingkan dengan surat. Jika parameter tidak cocok, lakukan hal berikut:

1. Buka parsel dengan kepala atau substituennya
2. Hapus seluruh proses pada video
3. Jika barang dan kebenaran bukanlah yang, tindakan khusus disusun, dan parsel kembali
4. Selanjutnya, buka perselisihan dan lampirkan foto dan bukti video untuk itu.

Bahkan dengan pembukaan paket rumah harus video. Ini adalah bukti terbaik dari kebenaran Anda, jadi jangan abaikan. Jika Anda memesan teknik, maka habiskan sedikit pengujian dalam bingkai.

Cara Menemukan Perselisihan dengan Benar di Aliexpress Jika Produk Lain Dikirim: Petunjuk Langkah-demi-Langkah

Instruksi terperinci untuk membuka perselisihan yang dijelaskan dalam artikel - "Bagaimana menemukan dan melakukan argumen untuk aliexpress?"Jadi kita akan membahas hanya beberapa fitur.

Jadi, jika situasinya terjadi ketika Anda menerima hal yang salah, Anda dapat memulai perselisihan tentang:

• Sebagian kembali. Jika Anda mengirim produk serupa dengan kualitas yang baik, tetapi memiliki parameter yang lebih buruk atau kurang, maka Anda dapat meminta untuk memberikan kompensasi dari 50% dari harga barang. Dimensi kompensasi tergantung pada tingkat perbedaan barang.
• Mengembalikan jumlah penuh dengan pengiriman paket kembali. Administrasi situs dengan sukarela pergi ke sana, terutama jika barang jauh dari yang seharusnya datang.
• Penggantian penuh tanpa mengirim paket kembali. Opsi ini juga diterima dengan baik oleh administrator, terutama jika ada kecurigaan penipuan dan mengirim Anda, misalnya, dasi alih-alih koper.
• Pada awalnya, atur parameter maksimum.. Karena perselisihan selalu mengasumsikan adanya tawar-menawar, penjual akan selalu merobohkan harga menjadi yang terendah. Dan dia akan menghancurkan Anda bahwa Anda memesan persis ini dan, tidak mengerti pembelian sama sekali. Karena itu, di muka, bersiaplah untuk pers psikologis. Tetapi administrasi Aliexpress lebih sering menyetujui klaim terhadap pembeli.

Bagaimana cara membuktikan bahwa produk lain datang dengan aliexpress?

Antara lain, Anda harus membuat bukti, dan semakin banyak akan, semakin besar peluang pengembalian dana.

Unduh paket pesanan - tautan dengan parameter barang saat dibeli:

• Masuk ke halaman Anda aktif Aliexpress
• Ikuti B. "Pesananku"

Pesananku

• Klik berikutnya "Lagi"

Detail pesanan

• Sekarang klik pada nama barang

Nama Produk

• Anda akan mentransfer ke halaman dengan karakteristik
• Memilih "Lihat deskripsi dalam bahasa Rusia / Bahasa Inggris"
• Salin tautan dari baris browser

Salin tautan

• Masukkan dalam deskripsi pesanan
• Juga, ambil foto dari apa yang Anda datangi. Semakin banyak gambar yang Anda berikan, semakin baik
• Setelah perselisihan ini dikirim ke kunci "Mengirim".

Bagaimana cara membuat perselisihan untuk Aliexpress dengan benar, jika penjual mengirim produk lain?

Saat membuka perselisihan di lapangan dengan deskripsi terperinci, Anda harus menggambarkan alasan untuk membuka perselisihan secara rinci. Misalnya, teks mungkin seperti ini:

Saya memesan baju merah dengan ukuran XL, tetapi menjadi hijau dengan ukuran xxl. Harap kembalikan uang untuk barang dengan lebih lanjut mengirimkannya kepada penjual ./ »Saya memesan jaket merah dengan ukuran XL, tetapi berwarna hijau dengan ukuran XXL. Saya meminta pengembalian uang untuk barang dengan selener lebih lanjut. "

Video: Spora. Telah datang bukan itu produk dengan Aliexpress