Cara memperburuk perselisihan kepada Aliexpress: petunjuk langkah demi langkah. Mengapa tidak ada tombol untuk "memperburuk perselisihan" ke Aliexpress?

Dalam artikel ini kita akan berbicara tentang cara memperburuk perselisihan Aliexpress.

Spora oleh Aliexpress Hari ini tidak jarang terjadi. Alasannya berbeda, tetapi karena situs ini adalah arbiter yang jujur, membeli barang. Meskipun semuanya masih aman dan jauh lebih murah daripada toko biasa.

Kadang-kadang pembeli dengan penjual tidak dapat menemukan solusi umum dan yang terakhir bertanya atau menunggu, atau mengkompensasi sebagian dari jumlah total. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu?

• Ambil istilah penjual
• Ubah ketentuan perselisihan
• Batalkan spora.
• Lagi spores.

Jika Anda masih baru Aliexpress, kami sarankan membaca artikel - "Bagaimana mengatur pesanan pertama Anda?". Ini menggambarkan secara rinci semua nuansa belanja di situs.

Cara memperburuk perselisihan untuk Aliexpress: petunjuk langkah demi langkah

• Masuk halaman Anda Aliexpress
• Ikuti B. "Pesananku"

Pesananku

• Memilih "Pengembalian dan perselisihan"

Kembali dan perselisihan

• Pergi ke perselisihan terbuka
• Memilih "Kejar-kejaran perselisihan"

Eksaserbasi perselisihan

Sebelum menekan tombol, pastikan semua bukti diterapkan, dan deskripsi situasi detail. Jika Anda ingin mengubah sesuatu, maka lakukan sekarang, karena setelah eksaserbasi perselisihan Anda tidak dapat lagi melakukan apa-apa.

• Klik "OKE" Dan Anda akan menyoroti informasi tentang eksaserbasi yang berhasil dari perselisihan
  Ada tab "Status"di mana Anda dapat melihat keputusan arbitrase pada perselisihan Anda

Di mana tombol untuk membuat perselisihan di Aliexpress?

Setelah Anda membuka perselisihan, penjual memiliki 5 hari untuk memberikan jawabannya. Periode ini memungkinkan Anda untuk menegosiasikan kedua belah pihak tanpa perwakilan dari toko online. Oleh karena itu, segera setelah membuka perselisihan, tidak akan ada kunci untuk eksaserbasi.

Mengapa tidak ada tombol untuk "memperburuk perselisihan" ke Aliexpress?

Hanya setelah respons terhadap klaim Anda akan muncul "Sekali lagi perselisihan". Jika perlu, edit kondisi, tambahkan bukti dan periksa data, sejak itu Anda tidak akan memiliki kemampuan untuk mengubah sesuatu. Jika Anda belum muncul tombol, maka mungkin penjual belum menolak klaim Anda. Mungkin Anda sudah berbicara dengannya tentang ini, tetapi keputusan belum sepenuhnya diterima.

Penjual memperburuk perselisihan kepada Aliexpress: Apa yang harus dilakukan?

Sebagai aturan, perselisihan dipertajam oleh pembeli dalam tiga hari, jika dia mengerti bahwa itu tidak setuju dengan penjual. Entah ini terjadi secara otomatis jika tidak ada reaksi dalam waktu 5 hari dari penjual.

Meskipun penjual dapat mencalonkan kondisinya yang tidak selalu bermanfaat bagi pembeli. Selain itu, ia dapat mengedit ketentuan perselisihan, sehingga layak untuk diperiksa secara berkala.

Sekali lagi perselisihan segera berdiri jika penjual menawarkan solusi yang benar-benar salah, seperti menutup perselisihan dan mengembalikan uang melewati sistem. Ini dianggap penipuan.

Bagaimana cara membatalkan perselisihan eksaserbat pada Aliexpress?

Jika Anda sudah memperburuk, tetapi berubah pikiran, Anda dapat membatalkannya. Setelah itu Anda dapat memulai perselisihan baru jika perlu.

Batalkan perselisihan yang diperburuk

Anda harus mempertimbangkan satu poin - jika perlindungan pesanan berakhir ketika perselisihan dipertahankan, maka ketika ditutup, pesanan akan segera ditutup.

Jika pesanan ditutup, maka Anda memiliki 15 hari lagi untuk membuka perselisihan baru.

Apa yang akan terjadi setelah keputusan administrasi?

Ketika pemerintah membuat keputusan mengenai perselisihan yang diperparah, ia menjadi status "Tertutup"dan pesanan mendapat status "Lengkap". Dalam mendukung pembeli, solusinya biasanya diterima jika dia setuju dengan ketentuan penjual atau administrasi akan memutuskan bahwa itu benar.

Jika keputusan dibuat mendukung pembeli, proses pengembalian dana akan dimulai.

Di mana uang akan kembali setelah perselisihan selesai?

Uang tunai dikembalikan dalam 7-10 hari. Mereka dikreditkan ke tempat pembayaran diadakan. Lacak proses pengembalian dalam detail perselisihan pada tab "Pembayaran".

• Membuka "Pesananku"

Pesananku

• Berlawanan dengan barang yang tepat pilih "Lagi"

Detail tentang pesanan

• Selanjutnya, buka tab "Pembayaran"

Pengembalian Uang Informasi

• Di sini akan menunjukkan informasi tentang pergerakan dana

Video: Terhadap perselisihan di Aliexpress. Barang tidak datang. Instruksi langkah demi langkah.