Bagaimana dan di mana mengeluh tentang penjual di Aliexpress dalam bahasa Rusia? Bagaimana cara mengajukan keluhan atau daya tarik dan menghukum penjual Cina untuk penipuan ke Aliexpress?

Jika Anda memiliki klaim kepada penjual Aliexpress, tetapi perselisihan tidak menyelesaikan apa pun, maka Anda dapat mengajukan pengaduan ke administrasi situs.

Aliexpress Ini adalah area perbelanjaan terbesar di Cina, di mana banyak penjual menawarkan produk mereka. Setiap kualitas dan tingkat layanan berbeda. Dan untuk penyesalan yang hebat, penipu di sini juga tampil. Mereka dapat menjual Anda hal yang rusak, palsu atau tidak akan mengirim apa-apa sama sekali.

Ada perlindungan pembeli di situs, jadi dalam kebanyakan kasus semua masalah membantu menyelesaikan perselisihan. Cara membukanya dan membaca di sini.

Tidak menyenangkan dan fakta bahwa ada penipu kecil yang menggunakan penipuan yang berbeda dan menawarkan barang dengan harga yang sangat rendah berbeda dengan yang lain. Apa yang harus dilakukan jika Anda menemukan penjual atau perselisihan tidak dapat menyelesaikan masalah Anda? Kirimkan keluhan. administrasi Aliexpress.

Mengapa Anda bisa mengeluh tentang Aliexpress?

Bagaimana cara mengajukan keluhan ke Aliexpress?

Jika kita berbicara tentang perselisihan, Anda hanya dapat membukanya dalam waktu perlindungan pesanan atau 15 hari setelah transaksi ditutup. Jika semua tenggat waktu keluar dan Anda ingin mengeluh, maka Anda harus tahu alasan yang memungkinkannya untuk dilakukan:

• Produk palsu
• Mesin Pencari Selingkuh
• Hal-hal palsu
• Tidak mencapai parsel
• Penjual menyediakan data palsu pada produk.
• Penjual menawarkan untuk melakukan perhitungan di luar platform perdagangan

Jika Anda memiliki alasan lain, tetapi tidak dikirimkan ke daftar yang ditawarkan oleh situs, pilih yang sesuai. Bagaimanapun, administrasi akan menganggapnya untuk dipertimbangkan.

Apakah mungkin untuk mengeluh tentang aliexpress dalam bahasa Rusia?

Secara umum, seluruh situs dibuat pada awalnya dalam bahasa Cina, tetapi karena tidak setiap pengguna akan mengatasi bahasa ini, bahasa Inggris yang diterima secara umum dipilih. Dengan demikian, dukungan situs adalah bahasa Inggris, sehingga masalah masalah harus dijelaskan secara tepat bukan dalam bahasa Rusia. Tidak diragukan lagi, tidak semua orang tahu bahasa Inggris, jadi penerjemah online apa pun akan sepenuhnya terwujud untuk tujuan tersebut.

Di mana mengeluh tentang Aliexpress jika perselisihan ditutup?

Ketika perselisihan Anda sudah ditutup atau Anda secara tidak sengaja mengkonfirmasi penerimaan paket, Anda dapat menghubungi administrasi Aliexpress Dengan keluhan tentang penjual. Berikan jenis kelamin bagaimana melakukannya dengan benar.

Bagaimana cara mengajukan keluhan kepada Aliexpress pada penjual Cina dan menghukum untuk penipuan?

• Buka halaman utama Aliexpress
• Tepat klik "Membantu"

ALEEXPRESS CENTER UNTUK BANTUAN

• Klik "Ringkasan"
• Sebuah jendela akan terbuka, di mana Anda perlu memilih salah satu opsi yang diusulkan. Kami memilih Kirimkan keluhan.

Mengamankan keluhan.

• Pada tahap pertama, Anda harus menentukan tautan ke halaman produk.

Tautan ke Barang Alexpress

• Kami akan mempertimbangkan contoh ketika barang tidak dalam kategorinya.

Barang tidak dalam kategori itu

• Selanjutnya jelaskan secara rinci apa yang sebenarnya Anda keluhkan
• Karena tidak ada masalah seperti itu, Anda dapat memilih "Mesin Pencari Kecurangan"

Memilih penyebab pengaduan

• Memilih "LAPORAN"
• Di jendela baru, Anda dapat menentukan alasan yang lebih spesifik untuk keluhan

Memilih alasan yang lebih akurat untuk keluhan

• Pilih kategori pertama
• Sedikit lebih rendah di lapangan "Keterangan" Jelaskan masalah Anda secara rinci
• Jika perlu, tambahkan file dengan bukti

Menambahkan file dengan bukti

• Ketika semuanya siap, pilih "Submint"

Di mana dan bagaimana mengeluh jika Aliexpress tidak mengembalikan uang?

Jika dengan Aliexpress Uang tidak dikembalikan, maka Anda seharusnya tidak panik segera. Pertama, periksa ekstrak pada kartu Anda, mungkin pendaftaran sudah, dan Anda tidak menyadarinya. Ini juga terjadi.

Jika semua tenggat waktu keluar, maka kontak pertama Mendukung AliExpress. Jika mereka memberi tahu Anda bahwa uang terdaftar, maka dalam hal ini Anda adalah jalan menuju bank yang telah merilis peta atau untuk mendukung sistem pembayaran yang digunakan oleh pembayaran.

Apakah mungkin untuk menuntut aliexpress?

Secara umum, tentu saja, kesempatan untuk mendaftar ke pengadilan selalu, tetapi hanya layak untuk menghubungi itu? Bayangkan berapa biayanya, karena masalah akan diselesaikan, kemungkinan besar tidak ada di wilayah Anda. Apalagi proses seperti itu bertahan lama.

Video: Cara mengajukan keluhan pada penjual situs aliexpress?