Bagaimana jika paket dengan aliexpress oleh posting Rusia telah kosong?

Dalam artikel ini kami akan menganalisis pertanyaan - apa yang harus dilakukan jika paket dengan Aliexpress Datang kosong?

Barang paling populer di Aliexpressponsel. Namun, kualitas tinggi, kebaruan teknologi dan harga rendah tidak akan membuat siapa pun yang acuh tak acuh.

Jika Anda tidak pernah melakukan pembelian Aliexpress, kami sarankan belajar artikel "Bagaimana cara melakukan pembelian pertama di Alexpress?".

Hingga saat ini, situasinya sedemikian rupa sehingga seringkali mungkin untuk memenuhi keluhan bahwa paket kosong. Sebagai aturan, fakta ini terungkap ketika keberangkatan, memukul pos Rusia, sangat menurunkan berat badan. Perbedaannya dapat dilihat saat membandingkan bobot selama pengiriman dan beratnya selama impor. Yang terakhir ditunjukkan dalam melacak nomor trek.

Bagaimana cara mengetahui berapa banyak paket yang ditimbang dengan aliexpress?

Bagaimana menemukan bobot parsel dengan aliexpress?

Ada beberapa metode untuk mengklarifikasi informasi ini:

• Periksa deskripsi produk di situs itu sendiri
• Terkadang mengirim layanan saat melacak menunjukkan seberapa besar bintik bintik saat mengirim
• Di panggung ketika parsel melewati impor
• Dalam pemberitahuan surat tentang menerima parsel
• Adapun opsi, Anda dapat menimbang parsel sebelum mendapatkannya

Paket kosong datang dengan Aliexpress: Apa yang harus dilakukan?

Jika apa yang terkandung dalam paket dicuri, maka dalam hal ini peristiwa berkembang sebagai berikut:

• Parcel akan berubah tanpa masalah di perbatasan dan menuju Anda.
• Bingkisan itu tidak akan ketinggalan bea cukai. Ini terjadi ketika karyawan menemukan pabrik dan mengirim barang kembali. Dan ketika mencoba melacak lokasi parsel akan muncul "Rilis Ditolak". Maka itu akan berubah dan akan menentukan kirim ke penjual.

Bagaimana cara berperilaku dalam kasus seperti itu?

Bingkisan itu datang ke kantor pos dengan berat badan lainnya.

Parsel dengan berat kecil

Jika Anda mencurigai bahwa Anda telah dirampok, saya menerima pemberitahuan, pergi ke email dengan paspor dan teknik untuk merekam video. Pemberitahuan untuk menandatangani tidak layak sampai Anda yakin semuanya beres. Beberapa karyawan diminta untuk menandatangani kertas pertama, tetapi instruksi pekerjaan mereka dilanggar. Pertama-tama, mereka wajib menunjukkan kepada Anda bahwa dengan paket semuanya beres.

Sering terjadi bahwa kemasan ditusuk dengan ketat oleh pita surat Rusia atau disegel oleh scotch sederhana, sehingga Anda pertama-tama tidak dapat melihat trek pembukaan. Itu sebabnya sangat penting untuk melihat bobotnya. Berat sebenarnya harus sama dengan yang tertulis pada pemberitahuan atau dalam status pelacakan.

Dari tanda-tanda pencurian, substitusi atau kerusakan dapat dialokasikan:

• Perbedaan berat lebih besar dari 20 gram
• Paket dibuka
• Tidak ada deklarasi dengan bea cukai atau stiker dengan alamat
• Ada tindakan otopsi

Jika setidaknya salah satu tanda berlangsung, hubungi kantor cabang atau wakil. Bersama dengan mereka, buat paket otopsi. Pastikan untuk menghapus operasi video ini. Ini adalah argumen berbobot untuk mengembalikan uang dalam perselisihan. Jika fakta dikonfirmasi, 2 tindakan akan dilakukan - "Tindakan inspeksi eksternal" dan "Bertindak Tentang Investasi". Dalam pemberitahuan yang Anda terima menempatkan tanda bahwa fakta pencurian ditemukan dan Anda tidak mengambil parsel.

Segera setelah Anda menulis penolakan, itu akan kembali ke penjual. Anda, pada gilirannya, harus membuka perselisihan dan melampirkan semua materi. Penjual akan mencoba untuk membenarkan atau menyalahkan Anda, tentu saja, bukan semua orang, tetapi ada kasus seperti itu. Jika Anda tidak dapat menemukan kompromi, maka memperburuk perselisihan untuk menarik administrasi situs dan memilah situasinya.

Paket itu tidak dilewatkan oleh bea cukai

Paket tidak ketinggalan bea cukai

Jika Anda melihat itu selama perjalanan periksa bea cukai, paket mulai lebih murah dan memiliki status "Rilis Ditolak"Jadi produk telah dicuri di suatu tempat di Cina. Fakta ini terdeteksi oleh petugas pabean, dia memeriksa parsel sekali lagi dan mengirimnya kembali. Untuk menghilangkan alasan yang tersisa, Anda dapat menghubungi departemen pabean dan meminta surat untuk mengirim email ke email Anda dengan tindakan, mengapa pengiriman tidak dirilis.

Tetap hanya untuk membuka perselisihan dan menentukan alasannya - "Perusahaan transportasi mengembalikan pesanan". Jelaskan secara singkat apa yang terjadi dan lampirkan tangkapan layar pelacakan. Lebih baik bahwa informasi dijelaskan dalam bahasa Inggris. Berfokuslah pada paket penimbangan dan status, sehingga jelas bahwa keberangkatan meninggalkan penjual.

Parcel kosong datang dengan Aliexpress: Apa yang harus meletakkan alasan untuk perselisihan?

Jika keberangkatan telah datang kepada Anda kosong, maka seperti yang telah kami katakan, Anda perlu membuka perselisihan. Cara melakukannya Anda dapat membaca dalam artikel "Bagaimana cara membuka dan berperilaku di Aliexpress?" Jadi kita tidak akan memikirkan hal ini secara rinci. Tetapi apa gunanya alasan pengembalian dana?

Jika parsel tidak dilewatkan oleh bea cukai, lalu letakkan tanda bahwa barang yang tidak Anda terima dan sebutkan sebagai alasan - "Perusahaan transportasi mengembalikan pesanan".

Jika Anda harus menyerahkan parsel, maka dalam hal ini, letakkan tanda bahwa barang tidak diterima, tetapi letakkan alasannya - "Masalah dengan Pengiriman". Jika Anda mengambil parsel, maka perselisihan dibuka dengan penyebabnya - "Masalah dengan komponen" atau "Konten Masuk". Anda masih dapat menentukan - "Ketidakpatuhan".

Video: Persetan !!! Paket kosong dari Cina. Apa yang harus dilakukan?