Az eladó 6 legjobb javaslata, amelyre nem ért egyet. Mi van, ha az eladó azt kéri, hogy a vita és a várakozás AliExpress változtatni az oka a vita, vissza a hibás árut, a változás visszacsatolás, erősítse átvételét az árut?
Ebben a cikkben beszélünk az eladók számára AliExpress Nem ért egyet.
AliExpress lehetőséget ad arra, hogy kommunikáljon a vásárlókkal és az eladókkal, hogy személyes levelezéssel kommunikáljanak. Gyakran az utóbbit különböző ajánlatokkal kezelik. Beszéljünk több helyzetet, amikor nem tudunk egyetérteni az eladók kínálatához.
Ha még mindig új, akkor javasoljuk, hogy tanulmányozzunk egy cikket "Az első vásárlás tervezése AliExpress: lépésenkénti utasítások ".
Milyen javaslatai az AliExpress nem tudnak egyetérteni?
- Kérjük, várjon, mert új terméket küldtek
Az eladó kéri várni a második csomagot
Sok helyzet van, ha nem nyomon követik útvonalszám, a csomagot nem szállították időben, vagy a dolog hibás vagy nem dolgozó. Egyes eladók elnézést kérnek a vevőnek, és arra kérték, hogy várjon egy kis időt, állítólag küldött egy másikat csomag. A hiteles vevő várja és várja, reméli, hogy miután az összes csomag eljön, majd kiderül, hogy a tranzakció zárva van, és a védelmi időzítő véget ért. Saját volt a számítás és a második termék senki sem küldött. By the way, nagyon szerencsés vagy, ha legalább az elsőt kapod.
Ilyen esetekben mindig nyissa meg a vitát. Az egyetlen helyes döntés az, hogy visszaadja a pénzt, és újra megrendelést készít.
A AliExpress nincs lehetőség cserélni és raktár áruk. Megkérheti, hogy visszaadja a pénzt teljesen vagy részben.
- Kérjük, adja meg a hibás árut javításra.
Hibás áruk az AliExpress-szel
Ha drága dolgot vásárol, például egy olyan telefon, amely garancia nélkül az Ön országában, és ha megerősíti a megrendelés átvételét, néha lehet, hogy az eszköz nem megfelelő. Ennek megfelelően kapcsolatba lép az eladóval. Néhányan felajánlották a modul javítását, de meg kell küldenie Kínába. Ha csinálod, akkor természetesen nincs pénz, nincs telefon, amit látni fog. Különösen átgondolt eladók is kérhetik a javításokat is.
Annak érdekében, hogy ne legyen ilyen helyzetben, előre kiderd, hogy van-e jótállási szolgáltatás az Ön országában, és mi a feltétele. Ha de nem, akkor az összes javító munkavállaló felborul.
- Kérjük, fogadja el az eladó ajánlatát a vitában
Az eladó kéri, hogy vegyen részt
Vevő a megrendelés védelmének határideje előtt vitatott vitát, hogy az áruk nem jött, vagy a pálya nem Követés.
Eladók, látva, hogy a felhasználó új, tegye ki a válasz ajánlatot nulla visszatérési összeggel, és azt sugallja, hogy várja a másikat, és elfogadja az ajánlatot. Ráadásul megígéri, hogy pénzt ad vissza, ha a vásárlás soha nem jön.
A vevő vállalja a kiállított feltételeket, még csak nem is szállítják részletesen és figyelmeztetések, és ennek megfelelően nem kap terméket vagy pénzt.
Ne feledje, hogy a vita tárgya visszatérés és feltételek. Az eladó javaslatának megteremtésekor automatikusan egyetért azzal, és a levelezést nem veszik figyelembe. A részletek megvitatására szolgál, és nem adminisztrációra.
Az ajánlat elfogadása előtt mindig irányítaná visszatérés és összeg feltételek.
Vagy ha úgy dönt, hogy az ülésre megy, és várjon, amíg van idő, akkor jobb, ha csak bezárja a vitát, hogy újra megnyithassa.
- Kérjük, törölje a spórákat
Az eladó kéri, hogy törölje a vitát
A vevő nyitott vita egy pár nappal azelőtt, a befejezése a védelem a tranzakció, mert nem kapta meg a vásárlást, az eladó elutasította azt az állítást, és azt állítja, hogy a csomag hamarosan.
Vissza a következő sorrendbe, ígéri, hogy kedvezményt ad, vagy ajándékot ad, sok okot talál, hogy megszünteti a vitát.
Ugyanakkor megígérheti, hogy meghosszabbítja a védelmet, ha megkérdezte, és azt mondja, hogy a nyílt vitával nem fog működni.
Az eladó maga is észrevette, hogy az időzítő lejárt és a vita lezárásakor a tranzakciót zárva tartják.
Javasoljuk, hogy óvatosan figyelemmel kísérje a védelmi időzítőt a vita megnyitása előtt. És ne feledje, hogy az eladó nyitott vitával is meghosszabbíthatja az időt.
- Kérjük, írjon jó áttekintést
Kérjen jó visszavonást az AliExpress-nek
A vevő jött az árut, de elégedetlen a tartalommal, és rossz visszajelzést hagy. Az eladó panaszkodik, hogy most megbüntetik, büntetést fognak adni, hogy van egy nagy családja és így tovább. Azt javasolja, hogy küldjön egy ajándékot vagy egy másik terméket, mint ez, vagy csaknem semmiért, ha csak megváltoztatta a visszajelzést jó. Ön egyetért és reményt egy bónuszra, de végül nem kap semmit. Ráadásul a rossz változásról szóló jó visszajelzés is lehetetlen.
Mindig írja meg a valódi véleményét, és ne tévesszen meg semmilyen mondat, hogy küldjön egy ajándékot, vagy kapjon kedvezményt.
- Kérjük, erősítse meg az elkövetkező áruk átvételét
Kérjük, erősítse meg az áru átvételét AliExpress előre.
A megrendelés kifizetése után az eladónak, amint azt ki kell adni útvonalszámés vásárlást küldött. De egy idő után a vevőre fordul, és megkéri, hogy erősítse meg, hogy az áruk érkeznek, mert sürgősen pénzre van szüksége a kezelésre, az élelmiszerre, az iskolára és így tovább.
A vevő úgy véli, hogy úgy tűnik, hogy a termék megbízhatóságot okoz, a pályát figyelemmel kíséri, és valóban az eladó úgy tűnik, hogy megfelelő, találkozzon. Ennek eredményeképpen kiderül egy olyan helyzet, amelyet a csomag egy másik személyhez jön, és még csak nem is nyithatja meg a vitát, mivel már régóta lezárta a megrendelést.
Ne feledje, hogy soha nem tudja megerősíteni a csomag kézhezvételét. A megrendelés csak akkor zárható le, ha a csomag valóban beérkezik, és elégedettek mindenkivel, mivel a megrendelés megerősítése után a védelem megszűnik, és nem lesz képes megnyitni a vitát.
Hozzászólások