Online Chat Support Services AliExpress - Hol keres? Hogyan kell használni az online csevegést az AliExpress támogatásával?
Ebben a cikkben beszélünk arról, hogy mi az online csevegőszolgálat AliExpress És hogyan kell használni.
Gyakran vásárlók AliExpress kérdések merülnek fel a webhely, a kompenzáció és így tovább. A kérdések egyszerűek és nagyon bonyolultak lehetnek, amelyek nélkül az adminisztráció nem oldja meg. Korábban ezeket a kérdéseket fel lehet kérni, csak az, hogy egy speciális nevű robot Eva, de most az ügyfelek pedig éjjel-nappal online chat. A szakaszban van "Segítség". Tekintsük részletesebben, hogyan találjuk meg, és hogyan kell használni.
Ha te AliExpress newbie és csak nem tudom, hogyan kell használni a webhelyet, akkor érdekli, hogy elolvassa a cikket a linkről itt. Megmondja, hogyan kell helyesen regisztrálni, keressen és vásároljon érdekes árut.
Milyen nyelven dolgozik a támogatási szolgáltatás az online csevegésen?
Először is meg kell érteni, hogy milyen nyelven van kommunikáció a szolgáltatókkal. Általánosan elfogadott nyelv AliExpress az angol, ezért az angol nyelvű támogatást végzik. Ugyanakkor egy másik online csevegést hoztak létre az orosz nyelvű felhasználók számára, amelyek oroszul működnek.
Orosz nyelvű online csevegés
Az angol nyelvű támogatás az óra és az összes országban dolgozik, és az oroszul csak 6:00 és 00:00 moszkvai idő között működik. Ezért ne vegye figyelembe, hogy ha éjszaka támogatást szeretne kérni, angolul kell kommunikálnia, így jobb, ha ezt a napot meg kell tennie.
Hogyan kell használni az online AliExpress Support Chat-ot?
Most megtudjuk, hogyan kell használni a támogatási csevegést AliExpress. Mivel az angol változat univerzális, akkor a példáján dolgozni fogunk.
- Kezdjük, meg kell nyitnia a webhely angol nyelvű változatát. Kattintson a jobb oldalon "Menj a globális webhelyre" És elindítja a kívánt oldalt.
- Egyszer az angol verzió főoldalán nyomja meg a gombot a " SEGÍTSÉG " És tovább "Vevőszolgálat"
- Az új oldalon megjelenik a gyakran feltett kérdések listája, és a narancssárga gomb alatt látható. "CSEVEGJ MOST"
- Mielőtt megnyomja, először válassza ki a kérdését.
A kérdések listája
- Például van egy kérdésed a regisztrációról. Így válasszon Regisztráció és fiókok.
- Most csak egy konkrét kérdés kiválasztása marad.
Egy adott kérdés kiválasztása
- Miután rákattintott a linkre, a rendszer felajánlja Önnek, hogy megoldja a problémát az egyik módjain - «Javaslatunk»
- Ha a kérdés megoldható, és az üzemeltető segítségével a csevegés megkezdésének gombja aktív lesz, és rákattinthat rá
Beszélgetés indítása
- Ezért, ha a javasolt rendszer opciók közül egyik sem gondoskodik, majd kattintson a gombra a kezelővel
- By the way, van egy másik gomb - "Küldj egy emailt nekünk". Csak akkor lesz aktív, ha a fizetés és a visszatérítés kérdését választja
- A csevegési ablak így néz ki:
Csevegőablak
- Amint láthatja, itt ugyanaz a kérdések listája, és egy kicsit van egy gomb "LiveChat_Help", valamint az üzenetrendszer a sorszámmal
- Várjon, amíg az üzemeltető válaszol, és kérdezze meg neki minden kérdést.
Ahogy láthatod, nem nehéz használni a csevegést. Csak tudnod kell, hol találja meg.
Hozzászólások