Hogyan lehet megnyitni és rendezni az AliExpress érvét, ha az eladó nem az árut küldött: lépésenkénti utasítás. Hogyan lehet igazolni az AliExpress-nek, hogy egy másik termék jött?

Fogyasztóvédelem

Ez megtörténik, hogy az eladó AliExpress Nem küldi el az árut. Mit kell tenni ebben az esetben?

Nem számít, mennyire furcsa hangzik, de a helyzet az, amikor az eladó AliExpress ezüst nem az áruk, akkor gyakran megtalálható. Valaki még a levélben is megtudja, és néhány a ház parcella megnyitása után. Ugyanakkor a vevők megzavarják, hogy ez így történt, és azt is gondolja, mit kell tennie.

Nem volt az áruk AliExpress - okok miatt

Vita az AliExpress-en

Vita az AliExpress-en

Számos oka van annak, hogy miért nem volt mit vártunk:

  • Az eladó véletlenül tévedett. Ha van egy nagy vevőkárama, akkor véletlenül megzavarhatja a címeket. Valaki eljön a megrendelésedhez, és te - valaki más.
  • Hiba történt a futár cégnél. Egyes eladók időt takarítanak meg a futár cégek szolgáltatásait, akik árut fognak tőlük, csomagolják őket, és elküldjük őket címzetteknek. Emellett alkalmazza az embereket, és ezért a hibákat nem lehet kizárni.
  • Az eladó szándékosan elküldte Önt, amire szüksége van. Vagy hasonlít, de kevesebb ár, méret, teljes készlet vagy minőség, vagy általában valami szükségtelen.
  • A csomagot az út mentén nyitották meg, és az áruk egy részét eltűnt, vagy helyettesítést készítettünk.

Az eladó elküldte az árut AliExpress: Mit tegyünk?

Nem volt olyan csomag az AliExpress-szel

Nem volt olyan csomag az AliExpress-szel

  • Gyanúsul, ne vegye fel azonnal a csomagot
  • A leírásban a webhely a csomag súlyát és méretét jelzi. Emlékezz őket, és hasonlítsa össze a levélben. Ha a paraméterek nem egyeznek, tegye a következőket:
  1. Nyissa ki a csomagot a fejével vagy annak helyettesítésével
  2. Távolítsa el az egész folyamatot a videóban
  3. Ha az áruk és az igazság nem az, a különleges cselekedet, és a csomag visszamegy
  4. Ezután nyissa meg a vitát, és csatoljon fotókat és videó bizonyítékokat.

Még a ház parcellájának megnyitásával is video. Ez a legjobb bizonyíték a jogosságra, így ne hagyja figyelmen kívül őket. Ha megrendelte a technikát, akkor töltsön el egy kis tesztet a keretben.

Hogyan lehet megfelelően felfedezni a vitát az AliExpress-en, ha egy másik termék elküldi: lépésenkénti utasítások

Részletes utasítások a cikkben leírt viták megnyitásához - "Hogyan lehet felfedezni és magatartani egy érv az AliExpress-nek?"Tehát csak néhány funkciót fogunk megvitatni.

Tehát, ha a helyzet történt, amikor rosszat kaptál, akkor elindíthatsz egy vitát:

  • Részleges visszatérés. Ha hasonló terméket küldött jó minőségű, de a paraméterek rosszabbak, vagy kevesebb, akkor kérheti, hogy az áruk árának 50% -át kompenzálja. A kompenzációs méretek az áruk különbségétől függenek.
  • A teljes összeg visszaküldése a csomagküldéssel. A webhely adminisztrációja szívesen megy hozzá, különösen, ha az áruk messze vannak attól, amit el kellett jönnünk.
  • Teljes visszatérítés a csomagok küldése nélkül. Ezt az opciót is jól fogadják el a rendszergazdák, különösen, ha csalás gyanúja van, és küldje el, például egy nyakkendő helyett egy nyakkendő helyett.
  • Kezdetben állítsa be a maximális paramétereket.. Mivel a vita mindig feltételezi az alkudozás jelenlétét, az eladó mindig leüti az árat a legalacsonyabbra. És meg fogja ölelni, hogy pontosan ezt rendezte, és nem érti a vásárlást. Ezért előre kell készülni a pszichológiai sajtóhoz. De az adminisztráció AliExpress gyakrabban jóváhagyja a vevő felé irányuló követelést.

Hogyan lehet bizonyítani, hogy egy másik termék jött az AliExpress?

Többek között bizonyítékot kell tennie, és minél több lesz, annál nagyobb a visszatérítés esélye.

Töltse le a megrendelés csomagját - Link az áruk paramétereinek megvásárlásakor:

  • Jelentkezzen be az oldalára AliExpress
  • Kövesse B. "Rendeléseim"
Rendeléseim

Rendeléseim

  • Kattintson a következő gombra "Több"
Rendelés részletei

Rendelés részletei

  • Most kattintson az áruk nevére
termék név

termék név

  • A jellemzőkkel továbbíthatja az oldalt
  • Választ "A leírás megtekintése orosz / angol nyelven"
  • Másolja a linket a böngésző sorából
Link másolása

Link másolása

  • Helyezze be a megrendelés leírásába
  • Szintén készítsen egy fotót arról, amit jöttél. Minél több képet ad, annál jobb
  • Miután ezt a vitát elküldjük a kulcsra "Küldés".

Hogyan készítsünk vitát AliExpress helyesen, ha az eladó küldött egy másik terméket?

Amikor a részletes leírásban levő vita megnyitásakor le kell írnia a vita megszerzésének okát. Például a szöveg így lehet:

Elrendeltem egy piros pólót XL méretű, de zöld xxl méretű volt. Kérjük, adja meg a pénzt az árukért, továbbküldésével az eladónak ./ »Elrendeltem egy piros kabátot XL méretű, de zöld volt XXL méretű. A további selenítővel visszatérítem az árut. "

Videó: Spore. Jött nem hogy termék val vel AliExpress



Hasonló cikkek

Hozzászólások

Hozzászólni

© 2021 Információs webhely áttekintése a legnagyobb áruház Alexpress