Mi van, ha az AliExpress vitarendje zárva van az eladó javára? Lehet-e visszaadni a pénzt, ha a vita elvesztette az AliExpress-et?

Ebben a cikkben beszélünk arról, hogy mit kell tennie, ha a vita AliExpress Egyszerű.

AliExpressrendkívül megbízható helyszín, de néha előfordul, hogy az eladókat összefoglalják és nem teljes mértékben a lelkiismeret, és valaki is őszintén csalás. Nagyon jó, hogy egy jól átgondolt visszatérítési rendszer működik a helyszínen, különösen a vitákban. Bár minden nem mindig simán megy, és a vita elveszhet. Tehát mit kell tennie, ha elvesztette a vitát AliExpress? Tedd ki ezt ebben a kérdésben.

Ha te AliExpress nagyon újonc, és soha nem vásárolt semmit, aztán azt tanácsoljuk, hogy megtanulja a cikket a linkről itt. Elmondja, hogyan kell elkezdeni a vásárlást Kínában helyesen.

Miért játszható le az AliExpress vitarendezése?

Elvesztette a vitát az AliExpress-nek

Általában mindenki száz százalékos bizalommal beszél, hogy ha igaza van és az eladó AliExpresstényleg megtévesztettél valamit, akkor biztosan visszaadja a pénzt. De bármilyen szabályban vannak kivételek és különösen a Quirky kínai nyelvek, amelyek bizonyos érthetetlen módon sikerült bizonyítani, hogy nem bűnösnek, majd a vita bezárul a javára. Ott van ilyen helyzet több okból:

• Nem vagy nagyon helyes, vagy nem teljesen magyarázható a vitában, amely nem történt meg a termékével. És ez egyáltalán nem fikció, úgy tűnik, hogy ezt nem lehet leírni, de ez igaz. Mint tudják, minden kommunikáció angolul történik, és mivel ha egy üzenetet egy fordítón keresztül vezet, akkor kiderülhet, hogy érthetetlennek bizonyulhat, különösen akkor, ha nagy és összetett ajánlatokat írsz.
• Ezenkívül néha a vásárlók azonnal nem gondolják az üzenet szövegét, az érzelmekre írnak, és a gondolatok zavarosak. Ezért mindig gondolj arra, hogy mit írsz és készítsen szöveget előre. Először írja le a fő problémát a vásárlással, majd a többit. Ha túl sok panaszod van, akkor felsorolhatsz rájuk és róluk. Tehát sokkal könnyebb lesz.
• Ön hiányos bizonyítékot szolgáltatott a vásárlási problémákra, vagy egyáltalán nem biztosított. Bizonyíték nélkül nyerhetsz, kivéve a vitát, amikor az áruk nem jöttek. Aztán legalábbis a pálya számát itt biztosítják, így az adminisztráció ellenőrizheti. Más esetekben, fénykép nélkül, vagy akár a videó nem.
• A bizonyítéka nem jó minőségű. Például, ha lőni a kicsomagolás parcella a videót a szürkületben vagy fotóit lesz fuzzy, akkor ez egy közvetlen oka, hogy elveszett a vita, mivel az adminisztráció egyszerűen nem ért semmit.

Ezért mindig próbáljon meg világos videókat és fotókat készíteni, ahol az összes áru hibás kiváló. Ha nincs lehetőség a videó eltávolítására, akkor legalább egy jó minőségű fotót végezzen. A vita csak három fényképet tölthet fel, ha nem elég az Ön számára, majd hozzon létre kollázsokat több fotóból.

• Túl nagy kártérítést kért. Ha szeretné megnyerni a vitát AliExpress És ne küldje el a csomagot az eladónak, próbáljon megfelelő kártérítést kérni. A teljes összeget csak olyan esetekben kérheti, ahol az árut nem szállították, a hibás vagy törött, és lehetetlen használni.

Ha az áruknak van egy kis hibája, amely nem jelenik meg a teljesítményén, akkor nem felel meg a megadott jellemzőknek, nem illeszkedett a méretben, rosszul varrott, és így tovább, akkor részleges visszatérítést kérhet, de Aztán meg kell küldenie az eladónak az eladónak.

Mi van, ha az AliExpress-i vita egyszerű?

Ha ez történt, hogy a vita AliExpress még mindig elveszett, aztán nem minden elveszett és pénz még mindig visszaadható. Ilyen helyzetben az Ön cselekedetei a következők:

• Először is, még azt sem gondolja, hogy pánikba - még mindig nem veszített el.
• A vita befejezése után felkérést kap arra, hogy töltsön ki egy kis formát, ahol beszélnie kell arról, hogy mi maradt a vita döntésével, és hogy tisztességtelen volt.

Szavazás a vitáról

• A AliExpress az ügyfélszolgálat működik, és mindig kapcsolatba léphet az online csevegéssel. Ehhez menj   link és válassza ki "Online Chat".

Online csevegés

• Itt adja meg, hogy milyen okból felkéri az adminisztrációt. Valószínűleg nem fogja megtalálni a megfelelő okot, így csak egy megfelelő helyzetet válasszon, és kattintson a gombra "Online Chat".

Válassz egy kérdést

• Most jön a csevegéshez az üzemeltetővel. Itt meg kell választania a megrendelési számot, és írjon üzenetet az üzemeltetőnek. Semmi eseten semmi esetre sem durva, és nem fenyeget, mivel ez nem csak nem fog segíteni, hanem még rosszabb is. Gyakran előfordul, hogy az üzemeltetők átirányítják azokat az illetékes osztályok számára. Ez automatikusan történik, és ez normális helyzet.

Válassza ki a megrendelést

• A kezelővel az oroszul kapcsolatba léphet, ami elég kényelmes, mivel nem mindenki használ angolul. Ismertesse a helyzet előfordulását, és mondja meg, hogy minden szükséges bizonyíték van. Jobb, ha előre főzzük őket. Leggyakrabban felajánlották Fellebbezést nyújt be Pillanatképek és video termékek küldése. Győződjön meg róla, hogy ezt tegye, és ne felejtse el tisztázni, hogy milyen konkrét kompenzáció várható.

Ha az üzemeltető nem akarta segíteni, ne engedje el. Csak frissítse a csevegést, vagy nyissa ki egy új ablakban. A másik operátorral kapcsolatba lép, amely segít megoldani a problémát.

Amikor a fellebbezést benyújtják, ismételjük meg ismét a csevegést, de másnap. Ismételje meg a problémát az üzemeltetőnek, és mondja meg, hogy fellebbezést nyújtott be. Célszerű megmondani a számát, és kérdezze meg, hogy minden rendben van-e, és az összes fájlt szállítják. Ha igen, akkor válaszoljon, majd forduljon egy ideig egy ideig. Általában az üzemeltetők azt mondják, amikor a fellebbezést figyelembe veszik.

A fellebbezés megfontolásának napján ismételje meg a csevegést. Ha még nem sikerült megvizsgálnia, akkor kérje meg, hogy felgyorsítsa ezt a folyamatot, vagy haladéktalanul tájékoztatja a döntést. Abban az esetben, ha pozitív, akkor megtanulod a pénzeszközök hozzávetőleges visszatérését. Ha a megoldás nem felel meg Önnek, akkor alkalmazzon új fellebbezést.

Videó: Hogyan kell panaszt benyújtani a vita bezárása után az AliExpress kérdéseinek megoldása