Top 6 prijedloga prodavatelja, za koje se ne možete složiti. Što ako prodavatelj traži zatvoriti spor i čekati AliExpress promijeniti uzrok spora, vratiti neispravnu robu, promijeniti povratne informacije, potvrditi primitak robe?
U ovom članku ćemo razgovarati s onim ponudama prodavača Aliexpress Ne možete se složiti.
Aliexpress pruža priliku komunicirati kupcima i prodavačima komunicirati kroz osobnu korespondenciju. Često se posljednje tretiraju s različitim ponudama. Razgovarajmo o nekoliko situacija kada ne možete ispuniti pristanak na ponude prodavača.
Ako ste još uvijek novi na ovoj web-lokaciji, preporučujemo da vam učiti članak "Dizajn prve kupnje na Aliexpress: podučavanje korak po korak ".
Koji se prijedlozi prodavatelja Aliexpress ne mogu složiti?
- Pričekajte, jer je poslan novi proizvod
Postoji mnogo situacija kada se ne prate broj staze, parcela nije dostavljena na vrijeme, ili je stvar neispravna ili ne rad. Neki prodavači se ispričavaju kupcu i zamolili da čekaju neko vrijeme, navodno poslali još jedan paket, Vjerodostojan kupac čeka i čeka, nada se da će nakon svega paketa doći, a onda se ispostavlja da je transakcija zatvorena i tajmer za zaštitu završio. Ja sam za to bio je izračun i drugi proizvod nitko nije poslao. Usput, vi ste vrlo sretni ako dobijete barem prvi.
U takvim slučajevima uvijek otvorite spor. Jedina ispravna odluka je vratiti novac i ponovno naručiti.
Na Aliexpress ne postoji mogućnost razmjene i depo roba. Možete zatražiti da vrati novac u potpunosti ili djelomično.
- Vratite neispravnu robu za popravak.
Kada kupujete skupu stvar, na primjer, telefon bez jamstva u vašoj zemlji i kada potvrdite primitak narudžbe, ponekad može biti da uređaj nije ispravan. Prema tome, kontaktirate prodavatelja. Neki se nude popraviti gadget, ali ćete ga morati poslati u Kinu. Ako to učinite, onda, naravno, nema novca, nema telefon koji ćete vidjeti. A posebno promišljeni prodavači također mogu dodatno tražiti popravke.
Da ne bi bili u takvoj situaciji, unaprijed nemojte biti jamstveni servis u vašoj zemlji i što su njegovi uvjeti. Ako de koji nisu, onda su svi radnici popravka sutraženi na vas.
- Prihvatite ponudu prodavatelja u sporu
Kupac prije roka za zaštitu naloga otvorio je spor koji roba nije došao ili staza nije Praćenje.
Prodavatelji, budući da je korisnik novi, izlaže ponudu za odgovor s nultom povratnom količinom i predlažem da čekamo drugu i prihvatite ponudu. Štoviše, on obećava da će vratiti novac ako kupnja nikada ne dođe.
Kupac se slaže s izloženim uvjetima, čak ni u detaljima i upozorenjima i, prema tome, ne prima proizvod ili novac.
Zapamtite da je predmet spora povratak i uvjeti, Prilikom prijedloga prodavatelja automatski se slažete s njom, a dopisivanje se ne uzima u obzir. On služi za raspravu o detaljima, a ne za administraciju.
Prije prihvaćanja ponude uvijek kontrolira uvjeti povratka i iznosa.
Ili, ako odlučite otići na sastanak i čekati dok ne bude vrijeme, bolje je samo zatvoriti spor tako da se može ponovno otvoriti.
- Otkažite spore
Kupac je otvorio spor par dana prije završetka zaštite transakcije, budući da nije primio kupnju, a prodavatelj je odbacio tvrdnju i tvrdnje da će paket doći.
Natrag na sljedeći nalog, obećava da će osigurati popust ili staviti dar, pronalazi mnogo razloga tako da otkažete spor.
U isto vrijeme, on također može obećati da će proširiti obranu ako ste upitali i reći da s otvorenim sporom neće raditi.
Prodavatelj je već primijetio da je tajmer istekao i prilikom zatvaranja spora, transakcija će se smatrati zatvorenom.
Preporuča se pažljivo pratiti tajmer za zaštitu pažljivo prije otvaranja spora. I zapamtite da prodavatelj može proširiti vrijeme čak i uz otvoreni spor.
- Molimo napišite dobar pregled
Kupac je došao robu, ali on je nezadovoljan sadržajem i ostavlja loše povratne informacije. Prodavatelj se žali da će sada biti kažnjen, dat će kaznu da ima veliku obitelj i tako dalje. Predlaže da pošalje poklon ili drugi proizvod baš kao što je ovaj ili gotovo za ništa, ako ste samo promijenili povratne informacije dobro. Slažete se i nadajte se bonus, ali na kraju ne dobivate ništa. Štoviše, dobra povratna informacija o lošem promjeni je također nemoguće.
Uvijek napišite svoje pravo mišljenje i nemojte se prevariti bilo kakvim rečenicama da biste poslali dar ili dobili popust.
- Molimo potvrdite primitak robe ispred
Nakon plaćanja naloga, prodavatelj, kao što bi trebao biti, izdani broj stazei poslao kupnju. No, nakon nekog vremena okreće kupcu i traži da potvrdi da je roba primljena, jer on hitno treba novac za liječenje, hranu, školu i tako dalje.
Kupac vidi da se čini da proizvod uzrokuje pouzdanost, pratiti se, i doista se prodavatelj čini adekvatan, ide na sastanak. Kao rezultat toga, ispada takve situacije da je parcela dolazi na drugu osobu, a ne možete ni otvoriti spor, jer je odavno zatvoren red.
Zapamtite da nikada ne možete potvrditi primitak paketa unaprijed. Red se može zatvoriti samo kada je paket stvarno primljena i vi ste zadovoljni svima, jer kada je nalog potvrđen, obrana prestaje djelovati i nećete moći otvoriti spor.
Komentari