Je li to moguće vratiti u aliexpress ili promijeniti proizvod? Povrat robe na Aliexpress u 2021-2022 od besplatne pakete: korak-po-korak upute

Primio paket S. Aliexpress, ali roba vam je došla? Saznajte kako se može vratiti prodavatelju!

Na internetskom igralištu Aliexpress Svaki korisnik ima priliku steći različite stvari po vrlo povoljnoj vrijednosti. Ponekad prodavatelj i kupac mogu imati neke kontroverzne trenutke kada je roba došla, ali to nije prikladno, idem na druge parametre. Što učiniti u ovom slučaju? Raspravljajmo.

Ako još niste registrirani na web-lokaciji, zasigurno ćete biti zainteresirani za čitanje članka - «Kako napraviti prvu kupnju na Alexpress?«.

Nisam odgovarao stvari s Aliexpress: što učiniti?

Ako ste čekali vašu narudžbu, ali nakon raspakiranja pošiljke ispostavilo se da roba ne odgovara opisu ili prodavatelj je poslao pogrešnu veličinu ili boju, onda se postavlja pitanje - što sada učiniti s njom?

Za početak, vrijedi pokušati pregovarati s prodavateljem Aliexpress, Svaki odgovoran prodavatelj s velikom ocjenom vrijednosti svoj ugled, tako odmah nudi načine rješavanja problema bez korištenja platformi.

Obično u takvim situacijama predlaže se mijenjati robu kroz spor ili vratiti novac vama.

Kontaktirajte prodavatelja

Kako promijeniti ili vratiti robu u Aliexpress: Priprema, savjeti

Ako ne radi, onda možete vratiti robu slobodna parcela Uz pomoć spora. U takvim slučajevima, vrijedi biti uredan, jer ako otkažete u sporu Aliexpress, više ne možete učiniti ništa drugo.

Prije otvaranja spora morate se pripremiti:

• Fotografirajte robu iz različitih kutova.
• Ako odjeća nema tu veličinu ili boju, Uzmite snimku dok vas gleda, priložite snimku zaslona koji ste naručili druge parametre.
• Ako ste naručili elektroniku I radi pogrešno, a zatim napravite video ili fotografiju.
• U komentarima u spor kompetentno rećiKoji ste problem imali, i ono što želite na kraju.
• Odmah vrijedi rećiŠto pisati je potrebno na engleskom jeziku, tako da koristite online prevoditelj.

Povratak robe na Aliexpress u 2021-2022: Upute korak-po-korak

Sada imate sve spremno i možete otvoriti spor za pokretanje postupka povrata proizvoda. Parcele s vraćenom robom vraćaju se na Aliexpress Besplatno zbog mjesta. Istražite dolje navedene upute.

Otvaranje spora povratku robe

• Pritisnuti «Moj aliexpress«
• Slijedite B. "Moje narudžbe"

Moje narudžbe

• Sljedeći nasuprot desnoj robi kliknite "Otvorena rasprava".

Otvaranje spora

• Stavite oznaku u novi prozorda pristajete otvoriti spor.
• U obliku za punjenje Pojedinosti o sporu mjesta nasuprot suprotno "Kupite povrat".

Punjenje oblika spora

• Navedite iznoskoju želite vratiti. Ako pošaljete robu natrag, navedite puni iznos povratka.
• Sada kliknite ključ "Započni spor."
• Prodavatelj mora Pristati na svoje uvjete.
• Ako se to ne dogodiUprava je neutralizirana i već će donijeti odluku što dalje.
• Kada se pitanje riješiI dobit ćete pristanak na slanje robe, možete se početi nositi s njegovom pošiljkom.

Pravila za slanje robe u Aliexpress: "Jednostavan povratak"

• Spakirajte parcelu Prema pravilima pošte.
• Nakon odobravanja spora povratkamorate poslati Broj stazeposlati pošiljku. Na osobnom računu pronađite narančastu tipku " Nabavite broj zapisa", Kao u snimku screenshot. Kliknite na nju. Za pritiskanje gumba je dan 5 dana.

Primanje brojeva zapisa za besplatnu povratnu pošiljku

Ako želite, možete preuzeti barkod na pametnom telefonu pomoću link malo iznad, na istoj stranici.

Broj zapisa i vezu na barkod za povratak

• Sada možeš Pošaljite svoju pošiljku duž broja zapisa koji ste se pojavili na web-lokaciji. Možete imenovati brojeve ili prikazati barkod na pametnom telefonu. U pošti, usluga se zove " Jednostavno plaćanje". Punjenje adresa i sve ostalo ne bi trebalo biti učinjeno, to nije osigurano. Parcela će ići za vas besplatno, jedino što poštu može vas obvezati da kupite pakiranje.

Budi oprezan! Sustav daje slanje samo 30 dana, a ruski post radi vrlo sporo. Stoga pripisuju pošiljku na poštu odmah da se sastane na vrijeme.

Vaša će pošiljka otići u skladište u Rusiji, negdje u regiji Moskve. Oni će provjeriti paket vašeg povratka i pojavit će se potvrda Aliexpresstaj povrat je primio skladište. 2-5 dana bit ćete vraćeni novcem.

Novac za povratak doći ćete do računa od kojeg ste platili narudžbu.

Nakon povratka novca, spor se automatski zatvara.

VIDEO: Vraćanje Aliexpress.com