Je li moguće i kako tužiti Aliexpress? Aliexpress - Žalba: Koje dokumente trebate?

U ovom članku ćemo raspravljati o tome kako se žaliti Aliexpress I je moguće podnijeti Sudu sudu.

Aliexpress to je najveća kineska trgovačka platforma, odnosno, sve ne može raditi savršeno, a prodavači su sve vrste. Stoga, naravno, kupci ne bi trebali znati samo o svojim pravima, već i biti u stanju braniti ih. Razgovarajmo s tobom, je li moguće tužiti Aliexpress i kako podnijeti žalbu.

Ako niste imali iskustva s dobivanjem robe na ovoj web-lokaciji, preporučujemo da vam čitate članak "Kako napraviti prvu kupnju na Aliexpress?".

Što znači žalba Aliexpress?

Što znači žalba Aliexpress?

Prvo, pogledajmo što je žalba. Ona je prigovor kojim se osporava odluku prvostupanjskog suda, a dostavlja se na žalbenom sudu.

To jest, ako ste dobili kupnju s web-lokacije, ali ona vam nije odgovarala, onda otvorite spor. Na primjer, ako se ne riješi u vašoj korist i odlučili ste osporiti ovu odluku, žalba se prodaje izravno upravi za web-lokaciju. To je takozvana žalba.

Dakle, da podnesete žalbu, morate napraviti određene radnje.

Žalba na Aliexpress: Koje dokumente trebate?

Što je potrebno za žalbu na Aliexpress?

Aliexpressto je jedan od najvećih trgovačkih područja u kojima deseci tisuća trgovina rade. Kvaliteta kupnje je, kao i usluga se može razlikovati. Nažalost, beskrupulozni prodavači ponekad nailaze, a tada dolazi do neispravne robe, krivotvorine ili ništa uopće ne dolazi.

Zaštita kupca na web-lokaciji radi pogrešaka, a time se novac vratio novcu nakon spora idi prodavači mijenjaju robu i povratak dijela novca.

Tu su i takve trgovine koje su spremne za sve da prodaju robu što je brže moguće.

Na primjer, često možete vidjeti da roba uopće nije u tim kategorijama u kojima je potrebno. Eksplicitna obmana su one stvari koje se prodaju po niskoj cijeni. Dakle, na primjer, kupnjom telefona za $ 20-120, samo memorijska kartica će doći k vama, jer je cijena telefona $ 120.

Takve prijevare ponekad kompliciraju pretraživanja i stoga možete kontaktirati upravu Aliexpressi podnijeti žalbu ili pritužbu.

• Otvorite glavnu stranicu Aliexpress.
• Desni gumb "Pomozite".
• Kliknite na njega i odaberite "Pritužbe".

Gumb "datoteka žalba"

• U novom prozoru odaberite Podnijeti pritužbu (Pritužbe).

Podnijeti pritužbu

• Sada umetnite vezu na robu.

Umetnite vezu na robu

• Zatim opisati situaciju detaljno, na primjer, roba se ne prikazuje u toj kategoriji.

Roba iz druge kategorije

• Također odaberite jedan od pet razloga zašto je pritužba poslužena. U slučaju proizvoda koji nije iz kategorije odabrao sliku «3».

Odabir uzroka pritužbe

• Na terenu "Opis" Opisati jasnu situaciju. Sve informacije moraju biti napisane na engleskom jeziku. Da biste to učinili, možete koristiti online prevoditelja.

Opis situacije

• Nema dokumenata ovdje nisu posebno potrebni, ali ako želite, možete priložiti snimke zaslona da je roba i istina u pogrešnoj kategoriji.
• Kada je sve popunjeno, kliknite »Potpiši» I žalba će biti poslana.

Sada se vaša pritužba šalje u obzir. Da biste pratili svoj status, češće idite na središte pritužbi ili čekaju obavijesti e-poštom.

Je li moguće tužiti Aliexpress?

Nesumnjivo ako odlučite podnijeti zahtjev Aliexpresssudu, onda ste imali takvu situaciju da ne radi s upravom. Ali je li vrijedno raditi?

Prije svega, sjećamo se toga Aliexpress to je kinesko igralište i stoga ima kineski registar. Dakle, tužiti Sudu, morat ćete otići u Kinu.

Osim toga, kineski ljudi su lukav i lako se mogu odnositi na vas kao odgovor. Vjerujte mi, razlog nije teško pronaći.

Dakle, vrijedno je dobro razmišljati prije posluživanja tužbe na sudu, što ćete više koštati ovaj događaj u ogromnom novcu, tako da vrijedi to učiniti?

Ako mislite da se isplati, onda se usudite, ali budite spremni za sve.

Video: Kako podnijeti pritužbu na prodavatelja stranice AliExpress?